Ranking HOSTELTUR de Ventas on line de Agencias de Viajes. Facturación 2004

El Ranking HOSTELTUR está encabezado por Rumbo, seguida por Viajar.com y E Dreams, e incluye también a Viajes El Corte Inglés y Viajes Iberia El 'Ranking HOSTELTUR de Ventas on line de Agencias de Viajes' está integrado por las diez agencias de viajes ('punto com" y tradicionales) que más vendieron a través de Internet en 2004. A continuación les ofrecemos un avance de las cifras de facturación de estas agencias. La información completa la encontrará en el 'Ranking HOSTELTUR Ventas on line de Agencias de Viajes', que se publicará íntegro en la edición de julio de la revista HOSTELTUR. Las ventas a través de Internet de las agencias del ranking sumarán más de 600 millones de euros en 2005, según las previsiones, lo que supone un incremento del 130%. En primer lugar del ranking aparece Rumbo, la agencia de Amadeus y Terra, que facturó en 2004 un total de 70 millones de euros, con un crecimiento del 98%, y que prevé cerrar 2005 con un incremento del 100%, alcanzando los 140 millones de euros. En segundo lugar se sitúa Viajar.com, la agencia de Ya.com. Al igual que la mayoría de las agencias del ranking, contempla crecimientos anuales por encima del 100%. En 2003 facturó 23 millones, pasando a 48 en 2004 y prevé llegar a los 100 millones este año. E Dreams se sitúa en tercer lugar. Esta agencia, que tiene actividad en España e Italia, no ha facilitado el desglose por mercados de sus cifras, no obstante en el ranking figura ese dato en base a la estimación de que el 70% de su actividad corresponden al mercado español. En cuarto lugar se encuentra Lastminute, la agencia recientemente comprada por el GDS Sabre. En 2004 facturó en España 38 millones de euros (un 150% más) y aunque por política empresarial no ofrecen previsiones, es probable que en 2005 dupliquen cifras y alcancen los 80 millones. Después de las mencionadas punto com, se sitúa Viajes El Corte Inglés como primera de las tradicionales en ventas a través de Internet, y por delante incluso de otras punto com. La agencia líder absoluta del mercado español (en 2003 facturó 1.450 millones de euros) vendió en 2003 a través de Internet 12 millones de euros, y aunque no publican sus cifras hasta finales de agosto, es previsible que hayan duplicado en 2004 y lo vuelvan a hacer en 2005, con lo que este año se acercarán a los 50 millones. No obstante, estas cifras suponen una mínima cantidad de la facturación total de la agencia (en torno al 1,4% en 2004), si bien en la agencia aseguran que "en esa cantidad sólo figuran las ventas realizadas y pagadas por Internet. Luego, además, existe una cantidad considerable de venta inducida que tiene su origen en Internet, pero que se acaba cerrando en un oficina". En sexto lugar se sitúa Atrapalo.com, agencia atípica por cuanto una gran cantidad de su actividad está dedicada a la venta de entradas para espectáculos y reservas en restaurantes. Esta agencia facturó en 2004 un total de 20 millones y espera llegar a los 40 en 2005. En séptimo puesto se sitúa otra no punto com. Viajes Iberia, la agencia del grupo Iberostar, facturó a través de Internet 10 millones de euros en 2004 y espera duplicar en 2005. Esta agencia, al igual que Viajes El Corte Inglés, pone de manifiesto la cantidad "de operaciones que se inician en Internet, aunque se contabilicen como venta de una de las oficinas". En el caso de esta agencia, el porcentaje de ventas por Internet en comparación con el total se sitúa en el 1,8%. El octavo lugar lo ocupa Viajes Marsans, con unas ventas de nueve millones de euros en 2004 y una previsión de duplicar este año. Esos nueve millones de ventas a través de Internet suponen el 1,2% del total de ventas de la agencia, que alcanzó los 761 millones el pasado año. Barceló se sitúa en niveles más modestos, ocupando el noveno lugar, y señalan que las ventas por Internet suponen poco más de un 1% del total, lo que arroja una cifra de seis millones de euros en 2004, y prevén que ese porcentaje suba al 1,4% este año. No obstante, al contrario que en los casos de Viajes El Corte Ingles y Viajes Iberia, fuentes de Barceló indican que ellos sí incluyen en esas cantidades aquellas ventas en las que el cliente reserva por Internet, aunque luego vaya a recoger la documentación y pagar a una oficina. En cuanto a Terminal A, esta agencia comenzó su actividad a finales de abril de 2004, razón por la que no hay cifras de este periodo. No obstante, sus previsiones de facturación para 2005 son de 50 millones de euros, lo que la situarían entre las cinco primeras agencias a finales de este año. A pesar de la insistencia de HOSTELTUR, varias agencias han preferido no aportar sus cifras, razón por la que faltan en el ranking E Bookers y Halcón. (José Manuel de la Rosa / HOSTELTUR) (delarosa@hosteltur.com)