Avianca elegida la mejor aerolínea de Sudamérica en premios Skytrax 2017

“Los viajeros del mundo reconocieron por séptima ocasión el compromiso y profesionalismo de los empleados de Avianca, al otorgar a la compañía los reconocimientos en las categorías de Mejor Aerolínea de Sudamérica y Mejor Aerolínea Regional de Sudamérica”, destacó la compañía aérea de origen colombiano en un comunicado.

Estos reconocimientos se suman a otras distinciones recientes que califican a Avianca como la mejor aerolínea de la región.

Hernán Rincón, presidente ejecutivo y CEO de Avianca, destacó ante “este nuevo reconocimiento de los viajeros” que “es muy grato saber que los esfuerzos adelantados para poner a su disposición una oferta de vuelos, servicios y productos de viaje de calidad superior, son compensados con su preferencia, lealtad y reconocimiento”.

Todo ello, apuntó Rincón, “nos anima a continuar trabajando con empeño tanto en los grandes proyectos como en los pequeños detalles”.

Representantes de la compañía aérea recibieron las distinciones en París. Foto: Avianca.

Star Alliance, la red global de aerolíneas a la que pertenece Avianca, fue galardonada como la mejor alianza de compañías aéreas por segundo año consecutivo.

La entrega de los premios Skytrax: World Airline Awards 2017 se llevó a cabo el martes 20 de junio durante el Paris Air Show 2017 en Le Bourget, y contó con la participación de los ejecutivos más destacados de la industria aérea internacional.

Los premios Skytrax son los más reconocidos en el sector aéreo internacional: miden la calidad del servicio a través de una encuesta de satisfacción global realizada a 19,8 millones de viajeros de 105 nacionalidades.

Entre los aspectos evaluados se encuentra el sitio web de la aerolínea, el auto check-in, los tiempos de espera en aeropuerto, los procedimientos de abordaje, la amabilidad y eficiencia del personal en tierra, el manejo de equipaje, la comodidad de los asientos a bordo, la limpieza de la cabina, el servicio de alimentación y bebidas, el entretenimiento a bordo y la atención del personal, entre otros aspectos.