Diario 2296 30.05.2020 | 21:56
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Palladium propone un “Late Check-In” y apuesta a sus “fans”

La cadena lanzó un video en el que exhorta a los viajeros a quedarse en sus casas, pero también a planificar su próximo viaje 1 abril, 2020

“Viajero, aprovecha estos días para soñar, imaginar y planificar tus próximos viajes, porque todo lo bueno te va a esperar”. Ese es el mensaje que Palladium Hotel Group busca transmitir a los pasajeros de todo el mundo en el marco de la pandemia de coronavirus. Además de concientizar, la cadena busca inspirar los viajes para el “día después”, empezando por quienes ya hayan vivido la experiencia de sus hoteles.

A través de un video institucional, Palladium Hotel Group está invitando a los pasajeros de todo el mundo a quedarse en su casa para guardar el aislamiento preventivo que se requiere para combatir la pandemia de coronavirus. Pero, al mismo tiempo, los exhorta a “usar estos días para soñar, imaginar y planificar sus próximas aventuras”.

Según lo explica el grupo hotelero, a través de un comunicado, su prioridad “desde hace 50 años, son las personas y ahora, más que nunca, busca velar por la seguridad de sus clientes y colaboradores”.

Palladium propone quedarse en casa y hacer un "Late Check-In" en sus hoteles

“En estos días que son atípicos en la vida de los viajeros. Hoy, por más que cueste, toca quedarse en casa. Por tu bien, y el de todos”, comienza el video de Palladium, haciendo un llamado a la responsabilidad social.

Y agrega: “Cuando todo esto pase, el mundo seguirá ahí. Las playas mágicas te esperarán. Las nuevas aventuras te esperarán. Los platos indescifrables y las experiencias sin comparación te esperarán. Y quienes lo hacen posible todo, también. El mundo entero te esperará. Durante estos días, no puedes seguir haciendo eso que tanto te gusta: viajar. Pero sí puedes dejar que lo haga tu imaginación. Hoy quédate en casa, porque mañana todo lo bueno te va a esperar. Esto es solamente un ‘Late Check-In’”.

Pero, ¿cuál es la estrategia de Palladium para posicionarse como primera opción para ese “día después”? En diálogo con HOSTELTUR, el director de Marketing y Ventas del grupo, Sergio Zertuche, explicó : “La oportunidad más real de generar nuevamente la demanda en el corto plazo es con todos aquellos clientes que en su momento eligieron algunas de nuestras marcas y que no pudieron viajar por esta situación que estamos viviendo. Les estamos ofreciendo condiciones muy flexibles y atractivas para que no cancelen y cambien las fechas de sus vacaciones”.

Según le contó a este medio, una vez reactivados los viajes, la cadena volverá a poner en valor lo estructural de los destinos: las playas, el clima, las experiencias y su gente. Para los estacionales, “la estrategia será empujar el ‘veroño’ (verano y otoño) e intentar alagar la temporada lo máximo posible, buscando recuperar lo perdido en los meses de abril y mayo”.

Finalmente, sostuvo que adicionalmente impulsarán el segmento MICE, ya que se tuvieron que cancelar muchos viajes del segmento para los meses de inicio de verano, por lo que deberán incentivar a la demanda para que esos pasajeros regresen durante el resto de la temporada.

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