Diario 5739 13.11.2019 | 12:38
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. Es el producto más rentable

Agencias y turoperadores aumentan la oferta de grandes viajes

9 octubre, 2018
  • Los grandes viajes, en la mayoría de los casos a destinos de larga distancia, siempre han tenido sus especialistas y su mercado
  • Los clientes de estos viajes demandan este tipo de servicio, y están dispuestos a pagar cuatro o cinco veces más que por un viaje estándar
  • Los grandes viajes no son exclusivos de la agencia vacacional. Las a especializadas en el segmento corporativo también lo ofertan

La necesidad de especialización y oferta de productos diferenciados, como alternativa para competir en un entorno digital de venta rápida y de autoservicio, está propiciando el aumento de nichos de ofertas con un mayor valor y rentabilidad, tanto para los turoperadores que los fabrican como para las agencias de viajes que los venden. Uno de estos productos en auge son los grandes viajes.

Los grandes viajes, en la mayoría de los casos a destinos de larga distancia, siempre han tenido sus especialistas y su mercado. Fueron pioneros en lo que ahora se supone que es la razón de ser de una agencia de viajes: asesoramiento personal y viaje a la medida.

Los clientes de estos viajes demandan este tipo de servicio, y están dispuestos a pagar cuatro o cinco veces más que por un viaje estándar. Y la agencia que los vende (y a veces también los fabrica) sabe que su objetivo no es vender mucho, sino vender bien, dado que la rentabilidad de este producto lo permite.

Los grandes viajes son el producto en el que el profesional de la agencia más hace valer su roll de asesor y experto

En este sentido, cabe mencionar varios recientes movimientos de especialistas en este tipo de producto. Viajes Kuoni acaba de abrir una nueva agencia, con la que ya son seis las que tiene entre Madrid y Cataluña. Cabe recordar que la agencia de Carlos López y Jaime Tor, que cuenta con el derecho de usar la marca Kuoni después de que la compañía suiza dejara el mercado español, logró superar a primeros de año un concurso de acreedores, y que desde entonces se está centrando en reforzar su oferta de producto, como lo demuestra esta apertura.

Otra iniciativa es la del grupo Ávoris, que ha aprovechado la fuerza de la marca Catai para ligarla a su minorista B the travel brand, y abrir una nueva agencia especializada en grandes viajes. Se trata de la cuarta tienda B the travel Brand & Catai, que funciona bajo el concepto Premium.

Las corporate también venden grandes viajes

Pero los grandes viajes no son exclusivos de un perfil de agencia vacacional. De hecho, las agencias especializadas en el segmento corporativo que, además cuentan con una actividad complementaria vacacional, centran esta en los grandes viajes en los que el diseño a la medida es la norma. Tales son los casos de agencias medianas como Bestours, Viajabien, Atlántida, o Andrómeda, por citar sólo unos ejemplos.

Y con estas ofertas de grandes viajes conviven las habituales de grandes redes como Viajes El Corte Inglés, turoperadores con experiencia en este segmento como TUI, y otros especialistas de larga trayectoria en el sector.

Y un caso que merece una mención especial es del Mapa Tours. Este turoperador especializado en circuitos de media distancia, lanzó el pasado año su marca Mapa Senior +60, dentro de su apuesta por el segmento de los mayores. Y este año, rizando el rizo, ha incluido en la oferta de esta marca los grandes viajes, con ofertas a destinos de Asia, África y América.


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