Diario 5485 19.01.2019 | 13:45
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La aerolínea española fue sancionada por aplicar una cláusula considerada abusiva

Iberia recurre la sanción de 448.000 € impuesta por el Gobierno balear

11 diciembre, 2018
  • Iberia ha recurrido la sanción de 448.000 € que le había impuesto la dirección general de Consumo de Baleares por su cláusula no show
  • La cláusula no show, considerada abusiva, establece que si un cliente no emplea el billete de ida, pierde el derecho a utilizar el de vuelta
  • La resolución de Consumo parte de siete expedientes de reclamaciones de usuarios de Baleares de los años 2015-2017 por la cláusula "no show"

Iberia ha recurrido la sanción de 448.000 euros que le había impuesto la dirección general de Consumo del Gobierno balear por aplicar la cláusula abusiva denominada no show, por la cual, si el cliente no emplea el billete de ida, pierde el derecho a utilizar el de vuelta (ver: Baleares multa a Iberia con 440.000 € por aplicar una cláusula abusiva).

Iberia había recibido la resolución de Consumo de´Baleares el pasado 7 de noviembre y, el 5 de diciembre pasado, presentó un recurso de alzada contra dicha sanción ante la Consejeria de Salud, según han referido a la agencia Efe fuentes de la aerolínea española.

La consejera de Salud, Patricia Gómez, y el director general de Consumo, Francesc Dalmau, han informado este lunes, en rueda de prensa, de que se trata de una "sanción muy grave", la más alta jamás impuesta por el Govern balear a una compañía aérea por una "decisión unilateral" de anular el billete contratado por el consumidor.

La resolución de Consumo parte de siete expedientes de reclamaciones de usuarios de Baleares de los años 2015-2017 por la cláusula "no show", referida a la no presentación del pasajero al vuelo contratado.

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