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España: Las agencias de viajes estudian reclamar a VISA las cantidades que les ha cobrado "indebidamente"

2 diciembre, 2002
Las agencias de viajes españolas apoyan "totalmente" la propuesta realizada por la Asociación de Agencias de Viajes Europeas (ECCTA) de plantear una demanda de reclamación por las cantidades que VISA les ha cobrado "indebidamente" durante los últimos años, según se extrae de las conclusiones provisionales dadas a conocer este fin de semana en el Congreso de la Cúpula Sectorial de Agencias de Viajes (CAAVE) en Lanzarote.
Las agencias de viajes españolas apoyan "totalmente" la propuesta realizada por la Asociación de Agencias de Viajes Europeas (ECCTA) de plantear una demanda de reclamación por las cantidades que VISA les ha cobrado "indebidamente" durante los últimos años, según se extrae de las conclusiones provisionales dadas a conocer este fin de semana en el Congreso de la Cúpula Sectorial de Agencias de Viajes (CAAVE) en Lanzarote. En este sentido, las agencias de viajes, participan junto con la Agrupación Hotelera de Zonas Turísticas (Zontur), la Federación Española de Hoteles (FEH), la Confederación Española de Comercio y Patronal de Grandes Superficies (ANGED) en una comisión interministerial que reclamará al Tribunal de Defensa de la Competencia y a los ministerios correspondientes una rebaja "drástica" de las tasas que pagan, ya que consideran que la actual supone un "enorme quebranto económico". Por otro lado, en estas conclusiones también se solicita a RENFE que comercialice el producto AVE a través de la agencias y que facilite el acceso tecnológico a su sistema de reservas. En cuanto a las relaciones con las aerolíneas, consideran necesario realizar un estudio jurídico que analice sus relaciones contractuales, tanto en el aspecto histórico como actual y afirman que apoyarán sus relaciones con aquellas compañías aéreas que las reconozca como canal de distribución frente a las que no lo hacen. Asimismo, exigirán a las aerolíneas que comercialicen todos su productos y servicios a través de las agencias y en las mismas condiciones que ofrecen por otro canales. El sector continúa renegociando con las aerolíneas de bajo coste para que éstas contemplen el reconocimiento de las agencias como canal de distribución En las conclusiones, también ha quedado de manifiesto la necesidad de incentivar la formación práctica de los empleados, para lo cual consideran necesario una coordinación entre la Administración pública, los proveedores de servicios y las tecnologías, así como el importante papel de la mujer. En este sentido, las agencias piden a la Administración que siga adoptando medidas en favor de las mujeres que posibiliten su incorporación en el mercado laboral, especialmente, de aquéllas de mayor edad, así como programas específicos de formación y la utilización del contrato a tiempo parcial. En cuanto a las relaciones institucionales, se recoge que el Comité Ejecutivo de la CAAVE deberá solucionar con la Administración tributaria el problema sobre el régimen básico de facturación a efectos fiscales dentro del régimen general cliente-empresa. Por otro lado, solicitarán a las Administraciones que aumenten el presupuesto de Turespaña para que se realicen campañas de promoción internas y apoyan una adecuación de la oferta a la actual situación del mercado. Por último, el sector de agencias españolas considera "urgente" una mayor dotación policial en las comisarías y reconoce que se deberá "afrontar el futuro con un poco de humildad" tanto por parte del sector privado como del público.

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