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Encuesta a 200.000 pasajeros

Ryanair, Iberia y Vueling, las más solicitadas en España

3 enero, 2014

Las aerolíneas Ryanair, Iberia y Vueling encabezan la lista de las 15 compañías más solicitadas de forma recurrente por los viajeros en España, según el II estudio de Satisfacción y tendencias en los pasajeros aéreos, publicado por Travelgenio, en el que, sin embargo, un significativo 27,41% de los usuarios no opta por ninguna de las compañías de mayor facturación en el país.

En la encuesta participaron 200.000 pasajeros en España, cuyas respuestas a las preguntas de con cuál compañía suele volar o con cuál ha viajado más en el último año dieron como resultado que Ryanair alcanzó la primera posición con el 13,38% de los participantes, seguida en segundo lugar por Iberia, con un 13,16%; y en tercer lugar por Vueling, con un 10,75% de los usuarios.

Ryanair, Iberia y Vueling, las más solicitadas en EspañaRyanair, Iberia y Vueling, las más solicitadas en España

Tras las tres primeras posiciones de las aerolíneas más recurrentes, en cuarto lugar aparece Air Europa con un 7,2%. Finalmente, con menos del 6% de los pasajeros consultados, le siguen Lufthansa (un 5,92%), Air France (un 4,17%), easyJet (un 3,95%), Aerolíneas Argentinas y TAP Portugal (cada una un 2,41%, respectivamente), KLM y Swiss (cada una un 1,97%), Alitalia (un 1,75%), British Airways (el 1,54% de los billetes) y US Airways y airberlin (cada una con el 1,10%).

Es también significativo que el 27,41% de los usuarios de aerolíneas no opta por ninguna de las 15 compañías de mayor facturación.

Valoración positiva

El estudio muestra que los pasajeros han hecho una valoración general de las aerolíneas muy positiva, ya que, el 66,79% ha calificado a la última compañía con la que han viajado con notas que van del notable al sobresaliente.

En cuanto a las motivaciones de los vuelos de los pasajeros consultados, en primer lugar, ocio y turismo para el 46,27% de la muestra, mientras que la visita a familiares y amigos representa un 27,41% y los viajes de negocios, en tercer lugar, un 18,86%.

De los datos extraídos del citado estudio, se puede decir que el 37,41% de los vuelos son a destinos de la Unión Europea frente a un 21,54% que se decide por destinos nacionales dentro de España, seguidos en un tercer lugar por los viajes transoceánicos a América, que representan un 19,57% (de los que el 6,15% son a Estados Unidos), para acabar con el 2,2% que suponen los vuelos a destinos orientales como Japón, China o Indonesia.

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