Nace la primera empresa especializada en operar call center turísticos

"El momento actual y el escenario post COVID19 hacen que nunca en la historia de la industria turística haya sido tan relevante mantener la calidad de todos los procesos sin incurrir en altos costes fijos, además de aliviar los mismos en tareas de front y backoffice”, afirma Gerardo Ariño, CEO y fundador de 247thd.com, conocido profesional en la industria turística tras su paso por Air Europa como sub-director general, entre otros cargos de responsabilidad.

Ariño explica “estaremos encantados de elaborar una propuesta acorde a sus necesidades, basadas en nuestra experiencia y análisis de cada realidad, manteniendo siempre la identidad corporativa de su empresa”.

“24/7 Travel Help Desk está formada por un equipo de especialistas con más de 15 años de experiencia en el mundo del turismo, que ha sabido integrar la tecnología más avanzada de las comunicaciones con una probada vocación de servicio para ofrecer una calidad rentable a todos sus clientes”, añade Ariño.

Algunos de los servicios que ofrece 24/7 Travel Help Desk:

-Atención personalizada

-Asistencia 24/7 bilingüe

-Reconfirmación de hoteles

-Realización/Confirmación de reservas al cliente final.

-Tratamiento de reclamaciones.

-Recuperación de gastos de cancelación.

-Mantenimiento de inventarios de hoteles, cupos cierres, etc.

-Informes de gestión online: llamadas atendidas, tiempos de espera….etc.

-Carga de contratos en las aplicaciones “intranets”.

-Control de competitividad y disponibilidad de inventarios.

Para más información y poder darle un presupuesto de acuerdo a sus necesidades puede ponerse en contacto a través del email info@247thd.com o al teléfono: USA: +1 646 9806932

247 THD – Travel help desk – Contact-Center para el sector turístico