Renfe extiende la devolución de billetes anulados hasta diciembre de 2021
Publicada 18/11/20 -Actualizada 10/12/20 02:26h
Renfe ha extendido hasta el 31 de diciembre de 2021 la vigencia de los códigos de retorno de los billetes de tren que fueron anulados entre los pasados meses de marzo y mayo, durante el estado de alarma declarado a causa de la pandemia de la COVID-19. En ese periodo, se emitieron 131.200 códigos de retorno de pasajes con tarifa promocional, que tenían una vigencia de 245 días desde su fecha de emisión, por un importe global de 5,7 millones de euros.
La operadora ferroviaria refiere que, debido a que aún quedan 112.075 códigos en vigor y que muchos no pueden ser utilizados por las nuevas restricciones a la movilidad en distintas comunidades autónomas, ha decidido ampliar el plazo de vigencia hasta el 31 de diciembre de 2021.
Renfe destaca que, durante el estado de alarma establecido desde el 14 de marzo, la operadora devolvió casi un millón de billetes a sus pasajeros, por un importe total de 38,5 millones de euros, una operación sin precedentes en la compañía.
Además, desde el pasado 3 de octubre, Renfe ha devuelto otros 8,8 millones de euros a los viajeros que han tenido que anular sus billetes por las nuevas medidas de restricción a la movilidad aprobadas en distintas comunidades autónomas. En total se han devuelto 245.637 billetes.
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