Los nativos digitales transformarán por completo el consumo turístico
La tecnología ha contribuido a reforzar la seguridad y la personalización en el turismo
Publicada 30/09/22 -Actualizada 25/10/22 02:06h
- El 60% de las reservas en Booking son vía móvil, mientras que el turismo virtual ya es una opción para hasta un 30% de los consumidores
- La tecnología contribuye a la seguridad y personalización, los principales motores de cambio en los hábitos de viaje de los últimos años
- “Madrid como destino va siempre de la mano de las empresas tecnológicas más punteras para facilitar la estancia y comodidad de los turistas”
Los nativos digitales están llamados a transformar por completo el consumo turístico una vez que lideren el gasto en turismo, puesto que por ahora ocupan las generaciones previas. Así ha quedado constancia en el evento “TurismoShock: los retos del turismo tecnológico”, organizado por la empresa especializada en dispositivos de traducción electrónicos para turistas Vasco Electronics.
La tecnología ya ha eliminado muchos miedos que los turistas tenían a la hora de viajar, como perderse, no saber comunicarse con la población local, no fiarse de los precios de los restaurantes a los que acudían, o no tener claro cómo sería el alojamiento de destino.
Todas estas inseguridades pueden ser fácilmente erradicadas con dispositivos que ayudan al usuario a comunicarse en otro idioma, a poder consultar la opinión de otros consumidores, o a organizar cada fase de su viaje. De esta forma, viajar se vuelve más seguro y se elimina todo el estrés.
La tecnología también ha jugado en favor de la personalización del viaje, gracias a las plataformas y metabuscadores de viajes, transportes, planes y alojamientos. De este modo el usuario tiene total libertad de decidir la mejor alternativa para su viaje teniendo en cuenta sus gustos y preferencias, y obviamente su presupuesto, haciendo que viajar sea más accesible y personalizable.
La tecnología, al servicio también de la accesibilidad
La accesibilidad de los destinos turísticos también se ha visto beneficiada por la tecnología. La información sobre accesibilidad es más asequible y está evolucionando intensamente en los últimos años gracias a plataformas como Tur4all, que facilitan los viajes a personas con discapacidad. Para ello es imprescindible contar con la colaboración de empresas que quieran facilitar toda la información necesaria a este tipo de turistas.
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