Las empresas turísticas que más destacan en reputación corporativa

Para la elaboración de este ranking, se han llevado a cabo un total de 62.410 encuestas, seis evaluaciones y se han utilizado 25 fuentes de información. Además, ha sido verificado a través de una revisión independiente por parte de KPMG.

Inditex, Mercadona y Grupo Social ONCE lideran la clasificación en la que aparecen las siguientes empresas turísticas (entre paréntesis la posición que ocupan en la clasificación):

• Meliá Hotels International (21)
• Alsa (36)
• Minor Hotels Europe & America (50)
• Aena (51)
• Renfe (65)
• Amadeus (84)
• IAG (90)
• Airbus Group (91)
• Grupo Iberostar (99)
• Barceló Hotel Group (120)
• Riu Hotels & Resorts (135)
• Cabify (146)
• Ouigo (156)
• CAF (165)
• Volotea (167)

Entre las novedades de la edición de 2025 destaca la aparición de Volotea, que no estaba entre las primeras empresas del ranking en 2024, mientras que Paradores y AC Hotels by Marriot, que sí estaban, desaparecen este año del listado.

Además, destaca el gran ascenso del Grupo Iberostar, que pasa de la posición 160, en 2024, a la 99. También Riu Hotels & Resorts sube 30 lugares, mientras que Minor Hotels Europe & America, aunque ocupa el tercer lugar entre las firmas de España, baja 21 posiciones.

Top 10 de Empresas con mejor reputación en España 2025. Fuente: Merco

Coincidiendo con el 25 aniversario de este ranking, el CEO de Merco, José María San Segundo, ha destacado que “Merco ha mantenido sus principios éticos fundacionales y ha ido aún más allá: Nuestra apuesta ha sido y es tener la mejor y más amplia metodología de todos los monitores y asumir los compromisos éticos más exigentes y comprobables”.

Clasificaciones sectoriales

Por otro lado, dicho monitor corporativo realiza una clasificación de las empresas en función de su actividad. En el caso del sector, distingue entre turismo y transportes:

Ranking sectorial de empresas turísticas Fuente: Merco

Por decimotercer año consecutivo, Meliá Hotels International ha sido reconocida como la compañía turística con mejor reputación de España. Un premio que la cadena hotelera atribuye al esfuerzo colectivo de todo el equipo y a su compromiso con la sostenibilidad.

Ranking sectorial de empresas de transporte de viajeros. Fuente: Merco

El ranking de "Transporte de viajeros" mantiene la misma estructura que en la edición de 2024, con una diferencia: frente a las cinco posiciones destacadas el año pasado, en esta ocasión se ha incorporado una sexta, que corresponde a Volotea.