Diario 5431 18.11.2018 | 21:19
Hosteltur: Noticias de turismo
Tema de portada HOSTELTUR

Los nuevos puestos de trabajo que requerirá el turismo

Los empleos del futuro vendrán marcados por nuevas tendencias de consumo 3 abril, 2012
  • Sólo un 36% de las empresas del sector turístico proporcionan formación a sus trabajadores

El tema de portada de la revista Hosteltur de abril analiza los nuevos puestos de trabajo que requerirá el sector turístico de aquí hasta 2020 teniendo en cuenta las nuevas tendencias de consumo, las innovaciones tecnológicas y la propia evolución de las empresas

En un futuro cercano, el mercado laboral del sector turístico incorporará anuncios del tipo “Se precisa recepcionista con dominio de ventas cruzadas & upgrades” o “Necesitamos incorporar agente especializado en promociones flash y venta por redes sociales”.

De acuerdo con los datos recopilados por el IET, en España había el año pasado un total de 1.948.374 trabajadores afiliados en las actividades características del turismo, un 0,8% más respecto a 2010, según alta laboral en la Seguridad Social.

“El sector turístico requiere profesionales capaces de desempeñar varias tareas y competencias distintas en función de las necesidades y de la demanda (...). La formación se presenta como uno de los principales medios para solucionar la flexibilidad funcional", según apunta el informe “Temas candentes del turismo para 2012”, elaborado por la consultora PwC.

Sin embargo, la realidad es otra. Según un informe oficial elaborado por el Ministerio de Trabajo, “sólo un 36% de las empresas del sector turístico proporcionan formación a sus trabajadores (frente a un 52% para el conjunto de las empresas de todos los sectores), en contradicción con el para­digma del sector del turismo de que la cualificación de los recursos humanos es el factor clave de com­petitividad”.

De hecho, otro estudio realizado por la consultora Actua2 advierte de que la oferta turística "envejecerá y se hará más aburrida, menos diferenciada" si no cambian las relaciones laborales y se introducen conceptos como la productividad o se mejora la formación de los empleados.

En suma, para adaptarse con éxito a un entorno cambiante y lograr mayores niveles de productividad, la industria turística española necesita encaminarse hacia la creación y consolidación de nuevos perfiles profesionales en las áreas de hotelería, agencias de viajes y turoperadores, transportes, etc.

El tema de portada ofrece los puntos de vista de CEHAT y cadenas hoteleras como Meliá Hotels International, Barceló Hotels & Resorts, Starwood Hotels & Resorts y Accor Hoteles.

También el grupo de agencias de viajes AVASA, la compañía Orizonia, la asociación UNAV, o las compañías TUI Travel y Amadeus apuntan las claves del mercado laboral futuro en la intermediación.

Desde el punto de vista de transportes, el tema de portada cuenta con las aportaciones de expertos aeronáuticos, así como de Airberlin y Europcar.

Igualmente el reportaje incluye una entrevista con Xavier Martín, director de Turijobs.

El reportaje completo ha sido publicado en la revista Hosteltur de abril y puede descargarse también en pdf como Empleos del futuro.

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Comentarios 3
Apoyo y refuerzo lo expresado por Pablo.
Aunque utilicé este escrito para otro comentario sobre el Grado de Turismo, creo que esválido también para este, a la vista del contenido y de las discusiones. Confío que ahora nos hagan caso. Sólo llevamos esperando 50 (CINCUENTA) AÑOS !!!! He aquí el escrito: "Desde que regresé de Gran Bretaña y de EE.UU., estoy intentando que en España seamos profesionales en los estudios de los varios sectores del TURISMO, recomendando que, tal como sucede en esos países, tengamos CUATRO distintas carreras de Grado y otras de Formación Profesional. La GENERALISTA que se estudia en España desde que el Sr. Fraga Iribarne cambió los Estudios de Hostelería por la "carrera" de Turismo, allá por 1964, no sirve para nada. Pongamos el ejemplo de los médicos. Éstos estudian seis años de estudios GENERALISTAS; hacen CUATRO AÑOS DE PRÁCTICAS (MIR) y, a continuación tienen que estudiar SU ESPECIALIZACIÓN. Lo que no se puede pretender es que un estudio Generalista de cuatro Carreras (mínimo), sirva para cualquier sector del turismo, porque estaremos, como en el resto de nuestros estudios, a la cola de los países desarrollados y por detrás de muchos países del tercer mundo. La culpa es de todos: Políticos, Empresarios, Asociaciones, Estudiantes, Profesionales de la industria. Somos aprendices de todo (algunas cosas diría yo) y Maestros de NADA. ¿No parece hora que seamos MAESTROS DE LA CARRERA QUE HAYAMOS ELEGIDOS?: 1. Hostelería, con incidencia en gestión, economía, restauración, bares, cafeterías, discotecas, clubes, golf, congresos, convenciones e incentivos... 2. Agencias de Viajes, Tur operador, Agencias online... 3. Transportes: Aviación, Autobuses, Trenes, Cruceros... 4. Turismo: Oficinas de Turismos, Promoción del Turismo, Desarrollo del Turismo, Planificación del Turismo 5. Formación Profesional: Guías, Maitres, Chefs, Gobernantas... "Sólo" llevo predicando en el desierto, cuando conocí la industria allá por el año 1962-1963: hace unos 50 (cincuenta años). Casi estamos como estábamos entonces, poco más o menos. Queda constancia clara que no consideramos a la Industria Turística algo serio, sino un pasatiempo para nuestros malos estudiantes que no quieren estudiar otras carreras más "duras"... Amistosos saludos a aquellos que, como yo, han luchado para que lo expuesto sea una realidad y que, en casos puntuales se ha conseguido. Eduardo Martinez, CHA (EE.UU.), FIH (UK), Licenciado (España) Está claro, como pretendía el Sr. Fraga Iribarne, que "Spain is Different", pero para PEOR.
Avatar pablomartin78 pablomartin78 hace 6 años
Estimado Koldo: como titulado en Turismo mi opinion es que el Grado en Turismo es absurdo ya que la inmensa mayoria de los puestos de trabajo en el sector turistico son de baja cualificacion y no hay que ser titulado en Turismo para desarrollarlos. Lo vital son los idiomas, desenvolverte adecuadamente con herramientas informaticas y tener unas ciertas habilidades sociales. Estas caracteristicas las puede tener tanto un titulado en Turismo como alguien con el titulo de graduado en ESO. El Grado en Turismo deberia desaparecer ya que con los modulos de grado medio y superior hay mas que de sobra para preparar futuros profesionales del sector turistico. Para el que quisiera seguir formandose, hay muchas escuelas de direccion hoteleras, de direccion comercial y marketing, etc... Estimada Silvi: Pues desgraciadamente, en este pais, con mas de 40 años la verdad es que encontrar trabajo es practicamente una utopia, no solo en el sector turistico, sino en cualquier sector. Estimado Luis: Ya somos el 4º pais turistico a nivel mundial tras Francia, EEUU y China. Hay paises que estan trabajando mas y mejor que nosotros en materia de Turismo, asi que quizas bajemos mas. Estimada Maria: ¿Mas formacion universitaria? ¿Mas masters y postgrados? ¿Queremos mas recepcionistas titulados universitarios, con 2 masters, varios cursos de formacion, varios idiomas, etc.. haciendo check in, check out y dando mapas? ¿Que los titulados universitarios de Turismo estan infravalorados? Totalmente de acuerdo contigo, pero ten en cuenta que el 80% de los puestos de trabajo en el sector turistico son no cualificados, los pueden desarrollar titulados en Turismo, otros titulados o personas sin ninguna titulacion. Cada dia se requiren mas competencias para los profesionales del sector turistico y es necesario que las empresas apuesten por planes de formacion personalizados para cada empleado. Llevo 10 años dedicado al sector hotelero, he pasado por varios hoteles, de cadena y particulares, y solo he recibido en uno de ellos un curso de formacion en extincion de incendios....

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