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Las agencias de viajes on line triplican sus ventas en enero impulsadas por la nueva política de comisiones

19 febrero, 2004
Las agencias de viajes on line han triplicado sus ventas de billetes de avión en enero impulsadas por la nueva política de comisiones, según estimaciones de Rumbo. El nuevo marco retributivo acordado entre diferentes aerolíneas como Iberia, Spanair o Air Europa y CAAVE que establece la progresiva eliminación de las comisiones y el cobro por servicio se ha traducido en que las agencias on line pueden llegar a cobrar hasta siete veces menos por los cargos de emisión que las agencias tradicionales, circunstancia que ha potenciado el permanente crecimiento que venían experimentando las agencias virtuales en los últimos años.
Las agencias de viajes on line han triplicado sus ventas de billetes de avión en enero impulsadas por la nueva política de comisiones, según estimaciones de Rumbo. El nuevo marco retributivo acordado entre diferentes aerolíneas como Iberia, Spanair o Air Europa y CAAVE que establece la progresiva eliminación de las comisiones y el cobro por servicio se ha traducido en que las agencias on line pueden llegar a cobrar hasta siete veces menos por los cargos de emisión que las agencias tradicionales, circunstancia que ha potenciado el permanente crecimiento que venían experimentando las agencias virtuales en los últimos años. Así, según el modelo acordado por Iberia, los cargos por emisión de un billete de un vuelo intercontinental si se reserva a través de un canal tradicional ascienden a 70 euros, mientras que si se realiza, por ejemplo, a través de Rumbo, utilizando su "Tarifa Plana" (aplicable a todos los vuelos domésticos, continentales e intercontinentales), serían únicamente 9 euros, si se trata de billete electrónico y 12 si es billete físico. Ignacio Martos, Director General de Rumbo, prevé que "a lo largo de los próximos meses viviremos un periodo de ajustes en el que los clientes tenderán a comparar los costes y el servicio ofertados en los distintos sistemas de distribución, eligiendo en consecuencia. Las agencias on line estamos en una posición optima para mantener una oferta muy competitiva tanto por precio como por servicio. Tenemos la ventaja de que nuestros costes fijos son muy reducidos y nuestra tecnología nos permite dar un servicio de la máxima calidad al cliente sin incrementar dichos costes. Asimismo, esta tecnología nos da una gran capacidad de crecimiento que nos permitirá absorber el incremento de demanda sin necesidad de multiplicar nuestra inversión fija. En los próximos tiempos la clave estará en encontrar el punto de equilibrio entre rentabilidad y precio competitivo, sobre todo si se desata una guerra de tarifas.", aseguró Martos. Las empresas han sido las más receptivas al cambio de las políticas retributivas y han apostado decididamente por Internet al ofrecer unos costes de emisión notablemente inferiores. Según el Director General de Rumbo "las empresas son muy sensibles a los costes y en Internet han descubierto la posibilidad de pagar bastante menos por el mismo producto y encontrando además una oferta de valor en la que se incorporan las ventajas de los desarrollos tecnológicos como la factura electrónica, el acceso on line a toda la gama de productos y servicios demandados y la transparencia en el precio y en las disponibilidades". (HOSTELTUR) (redaccion@hosteltur.com)

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