Diario 5515 23.02.2019 | 20:51
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Seligo, turoperador británico especialista en â??dynamic packagingâ??, premiado por su labor

1 octubre, 2004
Rafael Melis, director de Seligo en España, considera que el futuro del sector turístico pasa por conceder al consumidor la posibilidad de elaborar su propio paquete turístico, reuniendo distintos componentes, en lo que se conoce como â??dynamic packagingâ??, un tipo de producto en el que fueron pioneros en Gran Bretaña, ya que empezaron a comercializarlo hace 14 años. En declaraciones a Hosteltur, Melis explicó algunas de las claves para desarrollar este tipo de producto â??de forma profesional, ofreciendo una credibilidad al cliente en servicio y sistemas, posibilidad de modificar la reserva, flexibilidad para poder transferir su reserva de destino si las circunstacias asi lo requieren, sin cobrarle tasa de reserva mientras se completa el resto del paqueteâ?¦â?. Melis considera que â??en Inglaterra es imprescindible compatibilizar los dos sistemas de reservas para las agencias de viajes: la web así como Viewdata, ya que este segundo sigue siendo muy importante y economico para los minoristasâ?.
Rafael Melis, director de Seligo en España, considera que el futuro del sector turístico pasa por conceder al consumidor la posibilidad de elaborar su propio paquete turístico, reuniendo distintos componentes, en lo que se conoce como â??dynamic packagingâ??, un tipo de producto en el que fueron pioneros en Gran Bretaña, ya que empezaron a comercializarlo hace 14 años. En declaraciones a Hosteltur, Melis explicó algunas de las claves para desarrollar este tipo de producto â??de forma profesional, ofreciendo una credibilidad al cliente en servicio y sistemas, posibilidad de modificar la reserva, flexibilidad para poder transferir su reserva de destino si las circunstacias asi lo requieren, sin cobrarle tasa de reserva mientras se completa el resto del paqueteâ?¦â?. Melis considera que â??en Inglaterra es imprescindible compatibilizar los dos sistemas de reservas para las agencias de viajes: la web así como Viewdata, ya que este segundo sigue siendo muy importante y economico para los minoristasâ?. El turoperador británico Seligo ha visto reconocida su labor como proveedor de alojamiento como producto individualizado, al recibir el galardón â??Best accommodation only specialist 2003â??, concedido por la revista Travel Bulletin a partir de una encuesta realizaca en los profesionales británicos del sector turístico. Melis manifiesta la importancia de esta distinción â??este galardon es para nosotros especial motivo de satisfaccion ya que en los ultimos años la competencia en "solo alojamiento " ha sido fenomenal y muy competitiva â??. Seligo tiene en España su principal destino, donde está representada en España por Barceló Destination Services, seguido Estados Unidos. Según explica su director general, Rafael Melis, â??este verano ha sido dificil en España ya que se ha vendido mucho a ùltima hora con la consecuencia negativa que ello tiene en los margenes y rebaja de los preciosâ?. En toda la temporada, 72.000 turistas habrán viajado a España con este turoperador, y Melis reconoce que Seligo â??cerrará el año con un incremento de ventas de alrededor del 20% â??. Por esta razón â??en solo alojamiento hemos aumentado considerablemente los cupos de "all inclusive " para la proxima temporadaâ?. Entre los principales destinos españoles del mayorista británico destaca la Costa Blanca y Alicante â??donde hemos aumetnado als ventas en un 11%â?. Además del â??solo alojamientoâ??, Seligo destaca por su oferta complementaria, â??que supone el 60% de la producciónâ?, y una categoría en la que el turoperador ha quedado en segunda posición en los mismos premios, algo que explica Melis porque â??junto con parques tematicos, somos agentes generales de Disney, Bush, Broadway, y otrosâ?. Seligo, que opera en el mercado inglés desde 1990, está representada en España por Barceló Destination Services. (Susana López Lamata / HOSTELTUR) (susana@hosteltur.com)

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