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Air Berlin cifra en 4.000 las agencias participantes en su promoción con Lidl

3 marzo, 2006
FEAAV recomienda a sus integrantes denunciar por intrusismo a la cadena de supermercados Lidl ante las correspondientes Direcciones Generales de Turismo de sus respectivas comunidades autónomas. Sin embargo, el director general de Air Berlin para España y Portugal, Álvaro Middelmann, asegura que 4.159 agencias pueden participar en la promoción al estar acreditadas en la página web de la aerolínea.
Cuando HOSTELTUR comunicó a FEAAV la posibilidad de trasladar la promoción realizada en Alemania a nuestro país, su presidente, Jesús Martínez Millán, declaró que los agentes de viajes son personas prácticas y pragmáticas y no es su intención impedir o poner límites a los cambios que se dan en el mercado. Sin embargo, resaltó que "es necesario que todas las actividades que sean de competencia de las agencias de viajes se rijan bajo las normas existentes en el sector". Martínez Millán aseguró, en ese momento, que si Air Berlin lanzaba la promoción, la asociación se aseguraría de que lo hiciera bajo las leyes existentes. A fecha de hoy, la promoción es un hecho. Comenzó antesdeayer y tendrá lugar hasta el 8 de marzo. Por ello y tras el estudio jurídico, la federación sugiere a sus asociaciones miembros denunciar a los supermercados. Las razones fundamentales son que, según FEAAV, "no solo perjudica injusta y arbitrariamente a las agencias de viajes, a las que se les limita el normal desarrollo de su legitima actividad, sino que además, los usuarios han de verse afectados por la falta de infraestructura operativa en el sector turístico de que las tiendas que venden estos pasajes adolecen y de la que en cambio, ampliamente disponen los profesionales de las agencias de viajes". El presidente asegura que Lidl está haciendo una competencia alegal ?no se contempla en las normas actuales- y es necesaria la investigación de la misma por parte de las autoridades correspondientes. Uno de los miembros de FEAAV que ha tomado cartas en el asunto es la Asociación de Agencias de Viajes de Baleares (AVIBA). Por un lado, en diciembre, su presidente, Mateo Pou, manifestaba a este diario que este tipo de promoción, al igual que las nuevas tecnologías, son los retos a los que se tienen que enfrentar las agencias de viajes y adaptarse debe ser su prioridad en el presente y futuro cercano. Sin embargo, en la actualidad Pou considera que la venta de bonos en supermercados es un intrusismo por parte de Lidl en la actividad de las agencias de viajes. Hace una semana, AVIBA presentó ante la Consejería de Turismo de Baleares la denuncia contra las tiendas Lidl y se encuentra analizando la posibilidad de presentar su demanda en el juzgado. Paralelamente, ACAV basándose en un supuesto de intrusismo profesional, ya que sólo las agencias de viajes pueden vender billetes de avión, ha solicitado la inmediata intervención de Turismo de Cataluña para inspeccionar la sede de Lidl y para conseguir la clausura provisional de sus centros en la región. Air Berlin insiste en que las agencias no quedan excluidas Por su parte, Middelmann ha declarado a HOSTELTUR que 4.159 agencias pueden participar en la promoción. Los clientes pueden acudir a los locales para comprar estos billetes; solo basta que la agencia esté acreditada en la página web de Air Berlin. Por otro lado, Middelmann aseguró que "no hay dudas sobre las garantías hacia los clientes, ya que el call center de la aerolínea está a su entera disposición." Asimismo, UCAVE ha hecho una valoración jurídica sobre la situación, en la que llega a la conclusión de que no caben acciones legales contra Lidl, "pues ni vende, ni intermedia en nada". Además, la unión de agencias considera que se trata de una acción comercial con Air Berlin y en la que las agencias de viajes pueden colaborar. Sección Agencias (agencias@hosteltur.com)

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