Las agencias estudian posibles acciones legales contra TVE

Continúan las reacciones de las agencias de viajes ante el "El Ojo Público" que TVE emitió el jueves. A la petición del derecho de réplica de ACAV y UCAVE se añade la de rectificación de FEAAV. Por su parte, AEDAVE-CEAVYT estudia hoy posibles acciones legales. Esta dispersión asociativa contrasta con las peticiones de unidad que los agentes de viajes vienen haciendo.

Como HOSTELTUR informó en su edición vespertina del pasado viernes y amplió en su diario de ayer, el revuelo que el programa de televisión ha levantado entre las agencias de viajes ha sido notable. Un gran número de agentes de viajes han mostrado su indignación en la sección de Opinión de este diario y varias asociaciones de agencias han pedio al programa que presenta Juan Ramón Lucas que rectifique. El mismo viernes se produjo un comunicado conjunto de ACAV y UCAVE considerando "inaceptable el daño causado por este programa a la confianza de los consumidores de agencias" y pidiendo ejercer su derecho de réplica. Por su parte, FEAAV emitió ayer otro comunicado en el que asegura que el mismo viernes requirió a la producción del programa "el ejercicio de nuestro legítimo derecho de réplica", mientras que hoy estaba prevista una reunión del Consejo Directivo de AEDAVE para "analizar en profundidad el contenido del programa, y una vez evaluado decida sobre las acciones legales que puedan corresponder en derecho para la defensa de la buena imagen y de la solvencia de las agencias de viajes españolas". Esta reunión estaba supeditada a la recepción de una copia del programa a primera hora de esta mañana. Dispersión asociativa El comportamiento de las asociaciones de agencias de viajes en su reacción ante el programa televisivo viene a ser un claro ejemplo de la dispersión que vive este atomizado sector. Sólo ACAV y UCAVE se pusieron de acuerdo para adoptar una postura común, mientras que las dos grandes organizaciones nacionales (AEDAVE y FEAAV) han actuada cada una por su cuenta. No obstante, el presidente de CEAVYT y AEDAVE, José Manuel Maciñeiras, ha señalado que "nos proponemos ponernos a disposición de todas las Organizaciones Turísticas del país con el objetivo de exigir las reparaciones adecuadas en defensa del buen nombre y de la extraordinaria solvencia de la primera industria de nuestro país, a pesar de estos ataques injustificados que cada verano surgen con un origen y motivación no bien conocida". José Manuel de la Rosa (delarosa@hosteltur.com) 

Comentarios 5

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Hetor Pulido24/07/2007 12:07:00

Desde luego programas como el que el Sr. Lucas tuvo la "poca fortuna" de conducir, deben ser de esos que ningun rofesional reconocido, como es su caso, querria hacer, e imagino que estará analizando muy profundamente, pues su propia credibilidad y prestigio estan siendo cuestionados enormemente. Y es que no se puede trasmitir tan alegremente a la opinión pública opiniones tan "vagas" y poco profesionales de lo que es la industria que genera tantos beneficios en nuestro País. Vendria muy bien que pate os intervinientes se documentasen antes de "mal informar" a la opinión publica, y de paso sebrando dudas sobre la confiaza de los que trabajamos por y para el turismo. No se si habra otros intereses, pero desde luego lo que no est bien es "tirar piedras sobre nuestro tejado", y quizas llevando alguna situación o caso puntual, como generalidad.!!

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Valentin24/07/2007 13:07:00

Señor Lucas, creo que debe rectificar en su proximo programa y dedicarle un poquito de su valioso tiempo a informarse del sector.
Ese programa no ha dañado la imagen de las agencias, simplemente ha constatado su incompetencia a la hora de plantear un programa desde la objetividad que se merece este sector.
Señora Abogada que participo en el programa, creo que es de recibo que antes de hablar hay que informarse, porque nadie que no conoce de leyes no vierte tanta basura de los abogados por la boca.
Saludos

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Gartxot24/07/2007 13:07:00

Mirar lo que he encontrado en un foro de internet, una redactora del famoso programa buscando gente que quiera quejarse a cerca de sus viajes, lo pego tal cual, yo le he llamado y le he dicho un par de cosas que bien merecido lo tienen :

Hola:

Soy redactora del "Ojo Público", el programa de TVE que se emite los jueves a partir de las 22:00. Estamos buscando consumidores que quieran protestar por un hecho que les haya pasado en algún tema relacionado con vacaciones: contratos que finalmente no se cumplieron, estafas, engaños… etc. Les agradecería mucho que se pusieran en contacto con nosotros en:

91 586 52 73(preguntar por Sonia)
programadebate @ gmail.com
Muchas gracias,

Sonia P.- Redactora "Ojo Público" TVE

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Gartxot24/07/2007 16:07:00

Mirar lo que he encontrado en un foro de internet, una redactora del famoso programa buscando gente que quiera quejarse a cerca de sus viajes, lo pego tal cual, yo le he llamado y le he dicho un par de cosas que bien merecido lo tienen :

Hola:

Soy redactora del "Ojo Público", el programa de TVE que se emite los jueves a partir de las 22:00. Estamos buscando consumidores que quieran protestar por un hecho que les haya pasado en algún tema relacionado con vacaciones: contratos que finalmente no se cumplieron, estafas, engaños… etc. Les agradecería mucho que se pusieran en contacto con nosotros en:

91 586 52 73(preguntar por Sonia)
programadebate @ gmail.com
Muchas gracias,

Sonia P.- Redactora "Ojo Público" TVE

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FERNANDO BRUÑA25/07/2007 10:07:00

Sin lugar a dudas el programa de TVE "El ojo público" pretende situarse en la parrilla televisiva como programa denuncia, intentando liderar la defensa de el más amplio sector que existe: el consumidor. Sin embargo parece querer hacerlo de un modo poco ortodoxo ya que opina sin un conocimiento profundo, y sin analizar las bases del tema a tratar, por lo menos en cuanto al programa dedicado a las agencias de viajes y el turismo se refiere. En primer lugar se debiera explicar al consumidor que comprar un viaje no es igual que ir a comprar un filete a la carnicería o ir a comprar unos zapatos. Lo primero que eché en falta en este programa fue la participación de un sociólogo. Sobró la mezcla lograda de unir la seriedad del problema tratado con la jocosidad de Juan Imedio y de otros invitados, asi como la falta de respeto hacia los profesionales de una industria que genera muchos beneficios y puestos de trabajo.

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