Nuevos puestos nacidos de la sociedad de la información

La sociedad de la información global está creando nuevos puestos de trabajo relacionados estrechamente con las nuevas tecnologías, per también con una manera diferente de relacionarse las personas y las empresas. El intercambio de información, la necesidad de posicionamiento en la red y el outsourcing están tansformando también la búsqueda de talento y la gestión de recursos humanos, también en el sector turístico.

Recoge el blog del profesor del Instituto de Empresa y bloguer [link="www.enriquedans.com/2008/11/definiendo-nuevos-puestos-en-la-sociedad-de-la-informacion.html"]Enrique Dans[/link] una referencia a un artículo del experto en marketing estadounidense [link="sethgodin.typepad.com/seths_blog/2008/11/three-new-jobs.html"]Seth Godin[/link]. En él hace referencia a los nuevos perfiles de puestos de trabajo que se vislumbran importantes en unos años. En la actual sociedad de la información o 2.0, donde la capacidad de generar y obtener datos se ha multiplicado exponencialmente, se están desarrollando nuevas estrategias empresariales en las que las relaciones están cambiando y el valor está pasado de lo tangible a lo intangible. De este modo aparecen nuevos puestos de trabajo. Community Manager Cada día son más las cadenas hoteleras, asociaciones turísticas o agrupaciones empresariales que deciden aportar valor a través de una comunidad, bien sea para gestionar su relación con los clientes, bien para gestionar su propia relación interna. Dentro de este campo podríamos nombrar al Chief Blogging Officer, con la intención de gestionar los blogs corporativos y ofrecer una adecuada imagen de la empresa en la red. Stats Fiend Medición, visibilidad de resultados. En un entorno en el que, como ya hemos dicho, el valor adquiere un claro componente de abstracción, surge la necesidad de materializar ese valor en componentes numéricos. Y esto desde dos puntos de vista: externo, puesto que debemos cuantificar las apariciones en la red; e interno, porque también debemos cuantificar el impacto en nuestra propia página web. Manager of Freelancers El outsourcing y la externalización son una estrategia cada vez más interiorizadas por las empresas. Con un tejido empresarial turístico como el español, donde predomina la pyme parece cada vez más útil el uso de profesionales externos para superar las lagunas que nuestra organización pueda tener. Esto hace que se creen redes de profesionales que han de ser coordinadas y enfocadas hacia el objetivo de la empresa. Gestionar recursos, localizar talento y organizar nodos independientes de profesionales supone una tarea compleja pero que será muy demandada en el futuro. En definitiva, son trabajos que serán progresivamente más demandados ya que el mercado y su nueva configuración lo van a pedir. La información ha pasado a ser una prioridad y es necesario gestionarla eficazmente. Juan Sobejano (juan.sobejano@hosteltur.com) 

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