SERHS pide más pagos por anticipado ante el riesgo de quiebra de otros turoperadores

El grupo de receptivo SERHS, conglomerado de empresas que movió 1,6 millones de turistas el año pasado en España, teme nuevas quiebras de turoperadores y agencias de viajes europeas a lo largo de 2009.

Por este motivo la división receptiva de SERHS está exigiendo más pagos por anticipado a un mayor número de intermediarios, aún a costa de ver reducido su volumen de clientes, según ha revelado a HOSTELTUR el presidente de la compañía, Ramón Bagó.
 
"Por toda Europa ahora hay una cantidad enorme de operadores online con una estructura mínima de cuatro teléfonos y un local de alquiler… Y en un momento dado algunas de estas empresas no podrán aguantar la situación crítica que se vive, pueden crearnos problemas de cobro, dejar los trastos y marcharse", explica el presidente de SERHS.
 
Numerosos destinos españoles y turistas ya se encontraron en una situación similar el año pasado, cuando se produjo el cierre de dos tour operadores británicos, XL Leisure Group  y Seguro Travel. Por todo ello el área de receptivo de SERHS ha decidido curarse en salud.
 
"En un porcentaje muy alto estamos pidiendo pagos por anticipado, porque si no es así, preferimos no entrar a trabajar con determinados tour operadores o agencias. Preferimos trabajar un poco menos, pero cobrar".
 
Y es que según el análisis de Ramón Bagó, el riesgo más elevado que afrontan numerosos empresarios turísticos españoles este año no será "que haya más o menos movimiento en el mercado", sino que puedan "engancharse" con algún intermediario con problemas de morosidad o falta de pago.
 
En cualquier caso, el grupo SERHS (que opera en las costas de Catalunya, Comunitat Valenciana, Andalucía, Balears y Canarias) está convencido de que en 2009 no se alcanzarán las cifras del ejercicio anterior. "Pero si tienes la suerte de que no te enganche nadie, creo que pasaremos una temporada normalita", insiste Ramón Bagó.
 
9.000 visitantes en Expo-SERHS

La compañía organizó entre el miércoles y ayer jueves la onceava edición de Expo-SERHS en el Circuit de Catalunya. En la citada muestra las empresas del grupo y sus proveedores (un total de 100 expositores) dieron a conocer a sus clientes las novedades para 2009. Cerca de 9.000 visitantes pasaron por esta feria.
 
Grupo SERHS cerró el ejercicio 2008 con un beneficio neto después de impuestos de 5,53 millones de euros, un 8,9% menos respecto al año 2007, "considerado como el mejor año de la historia de la corporación", informan fuentes del grupo. La facturación consolidada ascendió a 526,4 millones de euros, un 10,5% más respecto al ejercicio anterior.
 
La corporación integra, entre otras, a los siguientes tour operadores de receptivo y también emisoras: Fantasy Tours, Tropikal Tours, Viajes Rhodasol y Viajes Líder Canarias. En total, la división de turismo de SERHS trabaja con cerca de 3.500 establecimientos en España.

Xavier Canalis (actualidad@hosteltur.com)
 
 
 
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Comentarios 16

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Albatros13/03/2009 12:03:00

Aqui en Costa del Sol se comportan como si esto fuera el Lejano Oeste. Yo deje de firmar con ellos cansado de sus traperias y eran años buenos. No quiero pensar lo que puede hacer un año como este

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Super Raton13/03/2009 16:03:00

Y por qué nadie les pregunta de porque muchos mayoristas de costas , turimar, europlayas, etc... estan dando netos a las .com y permitiendo cargar en sus paginas con un 5-6% de rentabilidad, que lo único que permite es acelerar el proceso de agencias de viajes.

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unoporciento.com13/03/2009 17:03:00

Este año volveis a firmar garantías...

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anonimo13/03/2009 16:03:00

Estimados Sres:

Que se puede esperar de una empresa que mantiene entre sus directivos a personas que como dice muy bien el Sr. Albatros se comportan como en el lejano Oeste. Creo que realmente todos deberiamos de seguir con la "impresionante" medida adoptada por el grupo y poner a Serhs, tambien en prepago; dejar de aceptar el estilo pendenciero de negociacion del director de la oficina de Serhs en la costa del sol; no nos olvidemos todos de la gran participacion televisiva de este señor en su dia en Canal Sur cuando fue a explicar como el era capaz de vender "duros a pesetas". No sigamos permitiendole que nos venda a todos a pesetas.

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Xavier Cruz13/03/2009 21:03:00

4 telefonos y un local de alquiler...?? Pues ya tienen más que muchas de las oficinas de SERHS!! cuantos telefonos hay en la oficina de Ibiza señor Bagó?? empleados 1 !! (aunque quizás sea un pulpo y pueda contestar varios a la vez) y el local también es de alquiler...!! como la mayoría de los que tiene. Me parece una falta de respeto gravísima hacia el sector las suposiciones de este grupo en decadencia permanente. Si tienen menos clientes es porque no confían en uds y si piden dinero por adelantado es porque uds no tienen liquidez! basta ya de marketing barato y mentiras que a "la Serhs" se ve que se le da muy bien... y dedíquense a trabajar que el año no esta para tonterías.

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Usuario

Antonio Omañas13/03/2009 13:03:00

Ya tenía, más o menos, información sobre esta Empresa, que presuponía bastante inferior en volumen, estructura y comercialización a lo que ellos pueden ir vendiendo en los destinos y ferias a las que asisten.
Aun así, me sorprende comprobar la ínfima rentabilidad con la que, según los datos de este artículo, se maneja este Grupo. Me encantaría poder ver en alguna publicación posterior a ésta, una rectificación desde Serhs o la entidad que fuere, que demuestre otros números más esperanzadores.
Realmente me preocupa comprobar que estén conformándose con un triste 1,05% de beneficio neto, ¡sólo 5,53 M en toda España!!. Espero que esta situación se reconduzca por el bien de un montón de excompañeros, grandes profesionales, que ahora prestan sus servicios allí

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Lukas13/03/2009 9:03:00

Es curioso que este buen señor este tan preocupado por que le dejaen de pagar cuando es politica habitual del grupo que preside dejar pagar e incumplir reiteradamente los acuerdos firmados con los proveedores. Si no que se lo digan a muchos hoteleros que sufren como los acuerdos firmados con algunos directivos del grupo acaban siendo papel mojado

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Oscar Martín14/03/2009 13:03:00

Estamos viviendo un reajuste dentro del sector y es lógico que caigan los débiles.
El ejemplo más claro es la quiebra de Visión Cruceros siendo la vergüenza de las navieras. Sólo trajo problemas, reclamaciones y malestar de la gente.
Santiago Labrador ya podía haberse jubilado antes.

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Anonimo13/03/2009 11:03:00

Como hotelera estoy viviendo en carne propia el incumplimiento de pagos por parte de este grupo. Ahora que estan cobrando por adelantado y lo han hecho oficial, espero que se les hayan acabo las excusas y paguen de una vez el saldo pendiente que tienen desde 2007!!!

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maria lu16/03/2009 17:03:00

a mi me parece todo esto una verguenza, si hay crisis, pero si encima ponen en las sucursales gente que no tiene ni idea y que encima dice no tener tiempo para controlar, siendo esto totalmente falso, pues entonces apaga y vamonos!! vale , las cosas van mal, pero si hubiera mas control, mas de una no estaria donde esta, sino plantando coles!!!

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anonimo16/03/2009 20:03:00

Realmente los del lejano oeste parecen ustedes que se ceban con sus comentarios. Envidia o realidad. Curioso es que hasta hace 1 año este señor era un crak en el sector y que casualidad que cuando a tomado la decision de seguir con el grupo serhs en vez de irse con NT ha sido cuando se le ha empezado a criticar de manera salvaje. Realmente creo que todos estos comentarios son una autentica vergüenza y un acto de resentimiento. Si tan malo es ..por que se preocupan ustedes tanto por lapidarlo ????

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lidia17/03/2009 10:03:00

sr.anonimo de las 20.56, si lo del lejano oeste va por los comentarios sobre las personas que se encargan de las sucursales, debo decirle que no creo que sea nada para que de verguenza! Es la pura realidad. El sr.Bago puede ser un excelente empresario o tener ideas fant´´asticas, pero si en determinadas oficinas no tienes gente, mas que cualificada, yo diria, con un minimo de interes y que realmente les importe lo que pasa, no solo tener el cargo impreso en la tarjeta de visita...por ejemplo, Ibiza...supongo que hay otros, creo que a pesar de la "sitiacion" algunos clientes no se hubieran marchado hartos de la mala gestion, y es que el tiempo pone a cada uno en su sitio!!!

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Anonimo17/03/2009 13:03:00

Sr. Anonimo/16-03/20:56

Se le acaba de ver el plumero, dudo mucho que los que han escrito en estas lineas supieran su tema de NT y los comentarios no van dirigidos a su persona sino a su manera de gestionar. Sr anonimo no se ofenda pero dudo mucho que alguien pueda tenerle envidia. Ademas no se olvide que los comentarios hace tiempo que le estan llegando, mucho antes de que usted tomara la decision de no cambiarse de empresa.

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extrabajadora25/06/2009 11:06:00

esta empresa no solo parece el lejano oeste, sino que lo es. el trato hacia los trabajadores es pésimo. pues no pagan ni siquiera lo que corresponde segun convenios, y los trabajadores estan desprotegidos y desinformados.

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lidia16/03/2009 17:03:00

BUENO, ESTA BIEN TODO ESTO ASI HABRÁ MAS DE UNA O DE UNO QUE RECIBA SU MERECIDO...YA ESTA BIEN QUE PONGAN A DIRIGIR SUCURSALES A GENTE QUE NO TIENE NI IDEA, QUE TE TRATA COMO UNA MIERDA Y ENCIMA ENGA"A A LA CENTRAL DICIENDO QUE TIENE MUCHO TRABAJO Y QUE NO PUEDE DEDICARSE A CONTROLAR TODO, PERO QUE PASA?? QUE AL FINAL CADA UNO TIENE LO QUE SE MERECE...BUENO Y CREO QUE HAY MAS DE UNA QUE PIENSA LO MISMO- ELI IBIZA

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Albatros13/03/2009 12:03:00

Aqui en Costa del Sol se comportan como si esto fuera el Lejano Oeste. Yo deje de firmar con ellos cansado de sus traperias y eran años buenos. No quiero pensar lo que puede hacer un año como este

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