Sol Meliá apuesta por el cliente "always on"

Sol Meliá fue además pionera, según recuerda la cadena, al presentar una web para móviles a principios de año, que ya ha superado el millón de visitas.
 
La hotelera es, además, según explica en un comunicado, la primera del sector en introducir la aplicación de reservas para el sistema operativo de móviles de Google, Android, y por tanto la única que ofrece esta solución para los tres smartphones más demandados del mercado. Con esta aplicación, disponible en inglés y español, los clientes de iPhone, Blackberry y Android podrán reservar de forma rápida y sencilla su habitación en cualquiera de los más de 300 hoteles de Sol Meliá en el mundo. Además, este sistema permitirá a los usuarios localizar establecimientos próximos a su ubicación, gracias al uso del GPS, y acceder a su cuenta del programa de fidelidad mas.
 
Por otro lado, Sol Meliá continúa desarrollando campañas exclusivas para el portal de reservas para móviles, en el marco de su estrategia de ventas y fidelización de clientes. Según el director de Distribución y Comercio Electrónico de Sol Meliá, David Wright, ?hemos querido abrir el acceso a reservas vía móvil a las diferentes plataformas del mercado para que nuestros clientes puedan encontrarnos fácilmente. Como ya demostramos con el lanzamiento del portal móvil, Sol Meliá apuesta fuertemente por la innovación en la creación de nuevos servicios que permitan a los usuarios hacer sus reservas de la manera que prefieran?.