Es temporada de premios para Condor

La aerolínea ha sido galardonada por su servicio, producto a bordo y la confianza de los clientes

Frankfurt, 29 de noviembre de 2016- Campeón de Servicio, Marca del Año o Mejor Aerolínea de Europa: estos son sólo algunos de los premios que han recibido por su trabajo los empleados de Condor y Thomas Cook Group Airlines este año. En 2016, las aerolíneas del Sunny Heart han recibido diez premios, lo que suma un total de 51 distinciones en los últimos cinco años.

“Estos galardones nos llenan de orgullo y son un reflejo del excelente trabajo de nuestros empleados. Nos dan la motivación necesaria para seguir nuestro camino y continuar proporcionando a nuestros clientes altos estándares de servicio”, explica Christoph Debus, Director General de Thomas Cook Group Airlines. “La mayoría de nuestros clientes vuela con nosotros para pasar sus vacaciones en destinos de ensueño. Sabemos que las pequeñas cosas son las que a menudo marcan la diferencia para hacer del vuelo parte de sus esperadas vacaciones. Esto nos diferencia de otras aerolíneas. Con nosotros, todos los pasajeros encontrarán la oferta perfecta y se sentirán bienvenidos a bordo de nuestros aviones. Para ello, actuamos siempre en base a nuestra historia y experiencia”.

La gran variedad de premios que ha recibido Condor es un aliciente más para los viajeros españoles, quienes podrán disfrutar de sus excelentes servicios, hospitalidad y confort a bordo. Condor recibió el galardón “Campeón de Servicio” otorgado por el periódico alemán Die Welt, servicio que incluye el tiempo anterior y posterior al vuelo. El canal de noticias n-tv ha analizado las opiniones de 45.000 clientes sobre más de 500 compañías y ha reconocido la labor de Condor por su trato justo y transparente con sus pasajeros. A su vez, las revistas FOCUS y WirtschaftsWoche han valorado los altos niveles de confianza que los clientes depositan en Condor. En Manager Magazin, Condor ha destacado también por encima de 100 aerolíneas europeas, recibiendo la calificación de “muy buena” en cinco categorías, entre ellas, su clase Business y Economy.

El personal de Condor también ha recibido parte de los galardones: la revista alemana Eltern ha nombrado a Condor como una de las mejores compañías para familias en la categoría “Movilidad”, mientras que FOCUS ha designado a la aerolínea como el mejor lugar para oportunidades profesionales.

Recopilación de los premios de Condor y Thomas Cook Group Airlines en 2016:

·Campeón de Servicio (Oro), por Die Welt

·Marca del Año 2016, por Handelsblatt

·La aerolínea más justa 2016, por n-tv

·Mejor Aerolínea de Europa, por ManagerMagazin

·Mayor Fidelidad del Cliente (Oro), por FOCUS / FOCUS Money

·Mejor Relación Calidad – Precio (Plata), por FOCUS / FOCUS Money

·Mejores Oportunidades Profesionales, por FOCUS / FOCUS Money

·2º puesto en Confianza del Cliente, por WirtschaftsWoche

·1r puesto en Big Service Hotline Test, por Chip Magazine

·Mejor Compañía para Familias en la categoría de “Movilidad”, por Eltern

Acerca de Condor

Condor Flugdienst GmbH lleva transportando a sus pasajeros desde 1956 a los destinos turísticos más bellos del mundo. En 2016, la aerolínea celebra su 60 aniversario. Cada año, más de siete millones de pasajeros vuelan con Condor a aproximadamente 75 destinos en Europa, Asia, África y América. La red de rutas de esta aerolínea vacacional incluye más de 230 destinos gracias a los acuerdos con aerolíneas en las áreas de destino. Junto con las compañías aéreas Thomas Cook Airlines Gran Bretaña, Thomas Cook Airlines Escandinavia y Thomas Cook Airlines Bélgica, desde octubre de 2013 Condor forma parte de Thomas Cook Group Airlines dentro del Grupo Thomas Cook. Todas las compañías del Grupo Thomas Cook están unidas bajo un mismo símbolo: el Sunny Heart. Para expresar su identidad conjunta, los aviones del Thomas Cook Group Airlines muestran el corazón soleado en su cola. Este icono también representa el amor que pone Condor en todos y cada uno de sus vuelos. La flota de aerolíneas del Grupo Thomas Cook cuenta con 95 modernas aeronaves respetuosas con el medio ambiente, 45 de las cuales pertenecen a la flota de Condor: nueve Airbus A320, siete Airbus A321, trece Boeing 757-300 y dieciséis Boeing 767-300. Los trabajos de mantenimiento en las aeronaves son llevados a cabo por operarios técnicos propios de la aerolínea. Condor ha sido galardonada con numerosos premios en los últimos años, incluyendo el de “Campeón de Servicio 2015” en la Categoría de Oro. El estudio se llevó a cabo por “Die Welt” desde el Service Value GmbH en representación del periódico.

Contactos de prensa:

Condor Flugdienst GmbH

Ruth Cánovas

Tel.: +34-971227249

E-mail: ruth.canovas@condor.com

Sergat- PR

Raquel Meister

Tel.: +34-934140210

E-mail: raquel@sergat.com