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Por hosteltur-np-100, en Innovación

Renfe retrasa al 15 de febrero el plazo de las novaciones y asegura que ya ha firmado más del 80%

16 enero, 2007

Tal y como adelantaba este diario el pasado viernes, el Consejo de Administración de Renfe ha aprobado los planes de la Dirección de Larga Distancia y Alta Velocidad de la compañía y ha comenzado hoy a cobrar un 2,75% en sus ventas por internet en concepto de gasto de emisión (fee) y Adif cobra el 3,5% en las estaciones. Asimismo, también aprobó el nuevo sistema de relación comercial con las agencias de viajes, según el cual las que firmen la novación verán como sus comisiones bajan del 8,5% al 2% este primer semestre, para situarse en el 0,5% el resto del año, con el objetivo de la comisión cero para 2008. Además de esas comisiones, la compañía ofrece a las agencias un sistema de incentivos variables en función de incremento de ventas. Las agencias que no firmen podrán mantener el 8,5% hasta que les cumpla el actual contrato (bastantes meses por delante, en muchos casos), si bien la compañía ha adelantado que cuando llegue la fecha no renovará la relación. Esta intención es considerada como "una coacción" por las asociaciones del sector, que consideran que la compañía lleva a cabo un abuso de posición de dominio "monopolística" y estudian acciones legales a seguir. Por su parte, el director de Servicios de Larga Distancia y Alta Velocidad de Renfe, Abelardo Carrillo, ha asegurado a HOSTELTUR que el sábado al mediodía el porcentaje de agencias que habían firmado la novación superaba "el 80%", y que en los últimos días se había acelerado "notablemente" la recepción de contratos firmados. Imposible contraste de porcentajes de firmas A este respecto, dentro del sector de agencias hay quienes dudan de los porcentajes de firmas que maneja Renfe, si bien, según se quejan otros profesionales del sector, ni asociaciones ni grupos se han ocupado de contrastar esos índices de firmas con los de sus propias asociadas "al menos para que tomen conciencia de a cuantos de sus asociados que no hayan firmado deben prestar apoyo en la nueva situación". A este respecto, caben destacar los casos aislados de tres o cuatro grupos de gestión (de un total de 20 que hay en el mercado) que publicaron hace más de dos semanas los resultados de encuestas realizadas entres sus miembros, si bien se desconocen las cifras de cómo están las cosas en el momento actual. Entre las agencias que ya han firmado, Renfe asegura que se encuentran todas las grandes redes (la última firma se produjo el viernes). Estas grandes agencias suman unas 3.500 oficinas, lo que supone más del 50% de las 6.000 agencias (de un total de casi 10.000 que hay en España) que tienen contrato con la compañía. José Manuel de la Rosa (redaccionmadrid@hosteltur.com) 

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