Pullmantur considera "muy sospechoso el exagerado eco en la prensa" que ha tenido la avería de su avión en Cancún

"Los aviones son máquinas y es normal que, a veces, se rompan, pero eso ocurre todos los días a muchas compañías, no sólo a nosotros, y no debiera ser noticia, ni haber tenido el eco en la prensa que ha alcanzado nuestra avería en Cancún", ha asegurado a Hosteltur, ostensiblemente indignado, el director general de Pullmantur, Alfonso López, en relación a la avería sufrida por un avión de Pullmantur Air el pasado lunes, y que ocasionó el retraso en un día de la vuelta de los 360 pasajeros afectados. Sobre el alcance mediático que estos incidentes han tenido, Alfonso López sospecha que "una "mano negra" está detrás de todos los incidentes de los que somos víctimas, tanto de este, como el de hace un año, cuando en el aeropuerto de Madrid, un vehículo dio marcha atrás durante 20 metros, hasta chocar con el motor de nuestro avión". Según López, "no tiene ningún sentido el alcance que se ha dado a esta noticia. Nosotros hicimos todo lo que estuvo en nuestra mano para atender a nuestros pasajeros. Con esa avería, podíamos haber volado, pero yo decidí que no. De hecho, el fletar un avión para traer la pieza y atender en los hoteles a los pasajeros nos ha costado 180.000 euros". Sobre las sospechas de López de que "alguien está interesado en atacarnos por cualquier medio", el director general de Pullmantur pone como ejemplo que "me han dicho en Televisión Española que han recibido una llamada informándoles de la hora de llegada del avión, por si querían mandar a un equipo para cubrirlo informativamente. Es increíble cómo hay personas que no soportan que seamos líderes en determinados productos", concluye López. Según un comunicado de ayer de Pullmantur Air "a causa de un problema técnico, de su aeronave B747-300, en el vuelo PLM 1001 que cubría el trayecto Cancún-Madrid, y con llegada prevista a Madrid el 5 de julio a las 12 horas, llegará hoy 6 de julio sobre las 13,30 horas", el cual añadía que "la pieza necesaria tuvo que ser trasladada desde Estados Unidos hasta Cancún en un avión privado fletado por Pullmantur Air. Nuestros clientes fueron atendidos en todo momento por nuestro personal y fueron alojados en distintos hoteles de la zona", añade la mayorista, que concluye diciendo que "por encima de todo Pullmantur Air veló por la seguridad de los pasajeros y cumplió con la normativa vigente". Por el contrario, un portavoz de los viajeros aseguró a Efe que "sólo se informó sobre la situación varias horas después, cuando éramos transportados hacia varios hoteles del centro de la ciudad". Durante el verano del pasado año (en julio de 2003) este vuelo, pero en sentido contrario, también sufrió otro retraso por otra avería (la mencionada por Alfonso López en el aeropuerto de Madrid). En aquella ocasión fueron 400 los pasajeros afectados que se quedaron bloqueados en el aeropuerto de Madrid. En otra ocasión, antes de que existiera Pullmantur Air, un vuelo alquilado por Pullmantur a la compañía Euro Atlantic, sufrió otra avería en Punta Cana (República Dominicana), concretamente en el funcionamiento del inodoro. Por otro lado, en octubre pasado, un avión de Air Plus Comet -compañía perteneciente también al grupo Marsans, al igual que Pullmantur- sufrió un retraso en el vuelo Madrid Puerto Plata (República Dominicana), afectando a 249 pasajeros que estuvieron esperando en Barajas durante más de cinco horas. (José Manuel de la Rosa / HOSTELTUR) (delarosa@hosteltur.com)