Diario 6003 18.09.2020 | 12:50
Hosteltur: Noticias de turismo
Por Alejandro Francino, en Hoteles y Alojamientos

HBD Upselling Solutions lanza RevRest para restaurantes.

Una solución integral que incluye consultoría, revenue management, telemarketing, y tecnología especializada, para restaurantes con el objetivo de mejorar los ingresos y fidelización de los clientes en restaurantes a la carta. 2 septiembre, 2020 (13:49:26)

Existe el paradigma de que los restauantesa la carta de los hoteles son frios, caros, demasiado sujetos a horarios muy restrictivos, y en definitiva poco accesibles a la comunidad local que no está alojada en el propio hotel, y por otro lado, debido a la situación de crisis actual, es más necesario que nunca buscar nuevas fuentes de ingresos diversificando la demanada.

Precisamente por estas razones, HBD upselling Solutions, empresa líder mundial en Soluciones de Upselling y cross selling lanza RevRest un servicio integral para la mejora de ingresos en desayunos, almuerzos, y cenas en restaurantes a la carta que incluye:

Asesoria y seguimiento en revenue management especializado en restaurantes, y que incluye una plataforma tecnológica de medición de la mejora de ingresos en el restauranteCursos de Formación y Coaching continuados en técnicas de venta y atención al cliente / customer experience para todo el personalLanzamiento de un Club de fidelización especializado con el objetivo de mejorar la ocupación e ingresos en el restaurante durante los desayunos, almuerzos, y cenas, y que incluye: Creación de un programa de captación y fidelización especializado para atraer clientes externos al hotel.Confección y embossing de una tarjeta de socio.Departamento telemarketing especializado para la captación y fidelización del mercado local.Acciones de marketing y ventas específicas para atraer y fidelizar al cliente.Plataforma tecnológica especializada de medición y control sobre producciones, ratios de visita, ticket medio, etc..

RevRest aporta a los restaurantes un mayor volumen de clientes, un notable aumento de ingresos continuado en el tiempo, y a la vez aumenta el indice de Customer Experience, y por consiguiente la fidelización de un tipo de cliente nuevo para su restaurante.


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