El hackathon de UX de Kiwi.com impulsa la mejora de la experiencia de viaje
El objetivo final es apoyar a los viajeros durante todo el viaje y promover un planteamiento basado en el cliente 9 agosto, 2022 (09:23:49)
9 de agosto de 2022 – La empresa de tecnología de viajes Kiwi.com está organizando un hackathon de experiencia de usuario (UX), la Global Travel Jam, con el objetivo de mejorar la experiencia de los viajeros globales en todas las etapas de reserva y de viaje. Creando un producto centrado en el cliente, Kiwi.com y su equipo de Diseño e Investigación, uno de los más grandes de Europa, se dedican a hacer que la experiencia de los viajeros sea fluida, incluso en tiempos de incertidumbre y caos en los viajes como ocurre actualmente en muchos aeropuertos a nivel mundial.
Los diseñadores e investigadores de experiencia de usuario están invitados a visitar la sede de Kiwi.com en Brno, República Checa, para generar ideas, innovar e inspirar. El propósito del hackathon de este año es apoyar a los viajeros a lo largo del viaje y promover un enfoque centrado en el cliente entre todos los participantes.
Martin Jancik, jefe de diseño de productos en Kiwi.com, ha explicado: "En Kiwi.com, el trabajo de campo y la investigación son una parte integral del equipo de UX y el proceso de diseño, por lo que queríamos que nuestro desafío de 2022 reflejara eso. Este año destacamos la importancia de la investigación en el diseño de productos, alentando a los participantes a comenzar a documentar su experiencia de viaje en su camino al hackathon. Y, dado que hacer que viajar sea más accesible es nuestra misión y pasión, nuestros participantes abordarán prácticas de vuelo no estándar y crearán enfoques de viaje futuristas que luego pueden ser implementados por cualquiera que asista al evento".
Los resultados de anteriores hackathons de experiencia de usuario organizados por Kiwi.com han brindado numerosas soluciones globales para que los viajeros superen las barreras del idioma, naveguen a través de los viajes siendo ciegos y se enfrenten a su miedo a volar.
La Global Travel Jam tendrá lugar en la sede de Kiwi.com en Brno del 7 al 9 de octubre y está abierta a diseñadores de UX, investigadores de UX, diseñadores de servicios y contenido de todo el mundo. El hackathon es una oportunidad única para que los profesionales de UX rompan la rutina y saquen su lado más creativo mientras tratan los problemas que más importan a los viajeros globales.
Los profesionales de UX están invitados a enviar sus solicitudes a través del enlace de registro hasta el 31 de agosto de 2022. El organizador cubrirá los gastos de viaje y alojamiento; el número de participantes está limitado a 16. Para obtener más información sobre el evento, visite globaltraveljam.com.