Diario 2296 31.05.2020 | 10:45
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Edición Latam. Crisis por coronavirus

Agencias argentinas piden a las aerolíneas flexibilidad para reprogramar

La Faevyt solicitó a las compañías aéreas que permitan a los pasajeros reprogramar sus viajes por un año desde la fecha de reemisión 28 marzo, 2020

La Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt) solicitó, a través de un comunicado, que las compañías aéreas se sumen a los esfuerzos por lograr que los pasajeros no cancelen su viaje, sino que lo reprogramen, permitiéndoles cambiar fechas, otorgándoles una validez de un año a partir de la fecha de reemisión, y no de la emisión original. Destacan que Aerolíneas Argentinas confirmó que lo hará, y piden seguir su ejemplo.

A través de un comunicado, este viernes 27 de marzo la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt) exhortó a las compañías aéreas a que permitan al viajero que quiera cambiar la fecha de su vuelo modificar la validez de sus tickets tomando como referencia el momento de la reemisión.

Si las aerolíneas tomaran esa decisión, los pasajeros podrían contar con un período de un año para realizar el viaje reprogamado, contando desde la fecha de validez y no desde la fecha de emisión original que en muchos casos -según aclaran las agencias- podría estar vencida antes de terminado el período de cuarentena por coronavirus.

Gustavo Hani, presidente de la Faevyt

Por otra parte, confirmaron que se está trabajando también para que el “Impuesto País” (“dólar turista”) sea aplicado solamente sobre la diferencia de tarifa al momento de la reemisión y no sobre la totalidad del ticket, como actualmente están haciendo la mayoría de las aerolíneas. En ese sentido, desde Faevyt destacaron que Aerolíneas Argentinas ya les confirmó que se manejará de este modo en ambos aspectos, “llevando tranquilidad a los pasajeros”.

“Esta actitud de nuestra aerolínea de bandera es muy valorada por las agencias de viajes, particularmente en un contexto tan complejo como el actual. De este modo, se lleva una solución concreta a dos de las grandes problemáticas que se plantean, evitando incluso que muchos viajes sean cancelados y enviados a devolución”, aseguraron.

Poniendo como ejemplo esta decisión de la compañía estatal, la entidad agregó: “Con esta respuesta de Aerolíneas Argentinas, que esperamos sea seguida por el resto de las compañías aéreas, se mantendrán vigentes la mayoría de las operaciones ya programadas”.

Finalmente, el comunicado concluye: “Las agencias de viajes y turismo de todo el país están sufriendo una de las peores crisis de su historia: la caída de las ventas va a ser prácticamente del 100% y sabemos que vamos a tener que trabajar más que nunca para salir adelante. Sin embargo, la prioridad de las agencias son los pasajeros. Por eso es que estamos trabajando con el objetivo de lograr las mejores soluciones y, sin duda, avanzar en estos dos puntos que planteamos a las compañías aéreas es prioritario”.

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