Diario 2222 18.02.2020 | 07:03
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición Latam. Dos de cada tres compras fueron pasajes aéreos

Chile: ventas por internet en rubro turismo crecieron 7,7% hasta junio

8 agosto, 2016

En el primer semestre las ventas por internet en Chile crecieron un 26,2%, y en el rubro turismo y entretenimiento ese porcentaje fue de casi 8%. Si bien los resultados fueron positivos, en la comparativa con 2015 hubo una baja ligada directamente a la celebración de la Copa América el año pasado, que impulsó las compras en el sector.

En términos generales las ventas realizadas con tarjeta, ya sea crédito o débito, vienen creciendo un 3,3% desde el primer semestre de 2013 y alcanzaron el 12,8% de penetración entre enero y junio de 2016, quedando demostrado que cada vez más usuarios eligen este medio de pago.

Tenemos a los consumidores cada vez con menos tiempo y comienzan a adoptar este canal de compra con más confianza”, señaló Bernardita Silva, Gerenta del Departamento de Estudios de CNC en relación al comportamiento que ha presentado el e-commerce en el primer semestre, agregando que “si bien la penetración de este canal en Chile ha ido en aumento en los últimos años, aún es baja, por lo que representa una gran oportunidad para muchos negocios”.

El estudio de la Cámara Nacional de Comercio chilena (CNC) detalla que en el sector turismo y entretenimiento las ventas por internet aumentaron un 8,1% en el primer trimestre, un 7,3% en el segundo, promediando un alza del 7,7% real. En la primera mitad del 2015 el crecimiento fue del 26,7% pero la base fue mayor porque Chile fue sede de la Copa América.

Distribución compras por internet en el rubro turismo.
Distribución compras por internet en el rubro turismo.

Las ventas online en el rubro estuvieron encabezadas por la compra de pasajes aéreos, que concentraron el 66,9% del total; seguido por Transporte, Operadores Turísticos y rent a car con un 17,3%; Casinos, Cines y Espectáculos con un 14,5% y Hoteles y Restaurantes que concentran un 1,1% y 0,1%, respectivamente.

Aclaran que en los últimos años “estas participaciones se han mantenido relativamente estables”.

En cuanto a los crecimientos en las ventas online en el primer semestre, desde la CNC informan que excepto hoteles, todas las demás categorías dentro de Turismo y Entretenimiento “mostraron menores alzas respecto de igual período de 2015”.

El mayor incremento lo tuvieron los hoteles (+38,5%) y restaurantes (+27,1%), siendo el segundo trimestre el que mejor rendimiento presentó, con alzas reales de 55,2% y 43,7%, respectivamente. El crecimiento anual de Transporte, Operadores Turísticos y rent a car fue 21,7%; Casinos, Cines y Espectáculos con un alza de sólo 3,4%, muy por debajo de lo marcado en 2015 (64,1%).

Variación primer semestre.
Variación primer semestre.

En el caso de las líneas aéreas, pese a concentrar dos tercios de las ventas, tuvo un “débil aumento” del 5,1%, mientras que en el primer semestre de 2015 ese porcentaje ascendía a 18,7%.

Para finalizar Silva comentó que tanto en comercio como turismo “en el comportamiento de los últimos dos semestres se observa una leve desaceleración en los incrementos, la cual está en línea con el menor dinamismo del consumo privado que está experimentando la economía del país”.


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