Diario 5857 31.03.2020 | 11:13
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo en turismo

Extranjero / La Madelaine-sous

Réceptionniste (H/F)

Recepción La Grenouillère
Introduction<p>
A 2h30 de Paris, Londres et Bruxelles : Alexandre Gauthier recherche pour La Grenouillère 

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Un(e) réceptionniste

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Saisissez votre chance.. Restaurant 2 étoiles Michelin, Grandes Tables du Monde, maison Relais et Châteaux
Missions<p>
La réception gère l’accueil et les réservations de l’hôtel et du restaurant / 21 chambres.
Vos avantages<p>
CDI

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Possibilité de Logement pendant la période d'essai
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Extranjero / Megève

Gestionnaire Paie H/F - Remplacement

Dirección Four Seasons Hotel Megève
Introduction<p>
Four Seasons Hotel & Resorts, leader mondial en matière d'hôtellerie de luxe s'est positionné sur les plus hautes marches des classements internationaux. 

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Le Mont d’Arbois Luxury Resort regroupe la première destination montagne en Europe de Four Seasons :

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Le Four Seasons Hotel Megève***** - 55 clés et disposant de 2 restaurants : Le 1920 (Restaurant ** au Guide Michelin) et le Kaito (restaurant japonais à tendance asiatique, mais aussi de nombreuses prestations et services : Boutique, bar, spa, ski room et Kids - Teens rooms.

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Le Chalet du Mont d’Arbois ***** - 41 clés et disposant de Prima (nouveau restaurant gastronomique du Chalet du Mont d’Arbois), du Golf du Mont d'Arbois de 18 trous, ainsi que de nombreux restaurants : La Taverne du Mont d'Arbois, Club du Mont d'Arbois, L’Idéal 1850 et L’Auberge de la Côte 2000.

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Nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme, si vous le souhaitez, une évolution dans les magnifiques hôtels du groupe Four Seasons, en Europe, en Amérique du Nord et du Sud, en Asie et au Moyen Orient.
Au sein de cet hôtel, vous serez amené(e) à:

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Nous recherchons en CDD de Remplacement (H/F), un Gestionnaire Paie.



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Prise de poste dès que possible.
Au sein du service Financier et rattaché(e) au Directeur Financier, vous aurez pour missions:    
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-        Préparer les éléments fixes et variables de la paie,

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-        Recueillir et calculer les éléments de rémunération à périodicité variable,

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-        Réaliser et contrôler les bulletins de paie et les soldes de tout compte dans le respect de la législation sociale et contractuelle,

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-        Décompter les absences (congés payés, maladie...),

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-        Tenir à jour les différents types de remboursement ou de prélèvement sur les salaires,

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-        Traiter et veiller aux contrôle les éléments destinés aux organismes extérieurs : Urssaf, Pôle emploi, caisses de retraite, prévoyance,

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-        Gérer des données comptables relatives à la paie.

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Cette liste de miss
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Extranjero / Lyon

Responsable des Ressources Humaines

Dirección Crowne Plaza Lyon
Introduction<p>
L'hôtel Crowne Plaza Lyon-Cité Internationale recrute un(e) Responsable des Ressources Humaines H/F
Missions<p>
Rattaché à la Directrice Générale de l'établissement, vous intégrez le Comité de Direction d’un hôtel 4 étoiles qui place la satisfaction de ses clients et le développement de ses salariés au cœur de sa stratégie. L’hôtel regroupe 48 salariés.

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Vos responsabilités et missions sont les suivantes :


Vous êtes l'unique interlocuteur RH des salariés, 

Vous apportez votre expertise aux Chefs de service et les conseillez au quotidien,

Vous conseillez la Directrice Générale en matière de stratégie et de gestion des Ressources Humaines,

Vous veillez à ce qu'il y ait un bon climat social : vous êtes présent sur le terrain, échangez avec les salariés et répondez à leurs questions RH. Vous remontez les problèmes que vous décelez à la Directrice Générale et aux Chefs de service concernés. Vous pilotez les enquêtes de satisfaction bisannuelles et les plans d'actions correctives.

Vous gérez l’administration du personnel de l’embauche à la sortie du salarié (gestion des dossiers de chaque salarié, envoi des éléments variables de paie/gestion de la pointeuse, suivi des visites médicale/médecine du travail, suivi des adhésions à la mutuelle/prévoyance, établissement d’attestations diverses, d’avenants, acomptes, mise à jour du Registre Unique du Personnel,...),

Vous gérez les procédures disciplinaires,

Vous êtes en relation avec le siège de la compagnie propriétaire pour différents sujets (paie, CSE, organisation des élections professionnelles, conseils juridiques,…),

Vous appliquez les standards RH du groupe IHG,

Vous établissez le budget annuel des frais de personnel,

Vous analysez les besoins avec les Chefs de service et pilotez la formation (animation de formations internes/élaboration du plan de développement des compétences,…) 

Vous pilotez le recrutement (gestion des relations avec les agences d’intérim/cabinets de recrutement/Pôle Emploi, diffusion d'offres d'emploi sur différents sites Internet, sélection des candidatures et conduite d'entretiens, mise à jour des descriptifs de poste, établissement de toutes les formalités d'embauche,...) ainsi que l'intégration des salariés,

Vous gérez les extras
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Extranjero / Saint

Réceptionniste-Concierge Tournant (H/F)

Recepción Hôtel Les Roches Rouges
Introduction<p>
Le/la réceptionniste-concierge tournant sera 2 jours en shift sur un poste de Nuit (assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit) et 3 jours en shift sur un poste de réceptionniste de jour (accueille personnellement et chaleureusement les clients à leur arrivée, facilite leur séjour et gère leur départ) . Il/elle sera sous la responsabilité du/de la Chef de Réception.

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<br />
 Conditions Physiques : Horaires décalés. S’adapter au standing de l’établissement, à la diversité des clientèles et aux variations de flux d’activités. Mener simultanément et en temps réel des activités de natures différentes. 
Missions<p>
ACCUEIL CLIENT & COMMERCIALISATION                                                          


Accueil, Conciergerie et Commercialisation

Accueillir le client au téléphone et au desk,

Présenter l’hôtel et l’ensemble de ses prestations,

Assurer les visites de l’hôtel et ses chambres,

Possibilité d’effectuer des check in/out en chambre,

Répondre efficacement aux demandes client durant la totalité de son séjour,

Veiller à ce que le départ du client s’effectue dans de bonnes conditions.

Suivre les procédures de réception mise en place par le/la chef de réception 


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ADMINISTRATION ET GESTION DU POSTE DE TRAVAIL 


Gérer et clôturer les comptes clients (débiteurs),

Procéder aux encaissements,

Gérer les fonds de caisse et passages de caisse.

Travailler en autonomie et en équipe selon des procédures strictes. 

Contrôler les caisses et faire le compte-rendu de la nuit.


<p>
COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE 


En lien direct avec la centrale réservation, vous communiquer toutes informations reçues à votre interlocuteur de la centrale

Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés (notamment étages et restaurant) et transmettre des consignes,

Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances.

Passer avec aisance d’une langue à l’autre 


<p>
TALENT RELATIONNEL 


Manifester visiblement son intérêt pour le client,
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Extranjero / Fontaine-Notre

Réceptionniste en hôtellerie jour/nuit (H/F)

Recepción Ibis Cambrai
Introduction<p style="text-align:center;">
Recherchons pour notre Hôtel IBIS de Cambrai (59) 3* (52 chambres), restaurant, un espace séminaire, très bonne réputation et performances.

<p style="text-align:center;">
Réceptionniste en hôtellerie  jour/nuit 
Missions<p>
Rattaché(e) à la Direction, vos missions principales seront :  <br />
 


Accueillir, aider et renseigner le client (téléphone, front) en respectant les normes du groupe Accor.

Accomplir les formalités d'accueil, de départ et de réservations des clients.  

Garantir la sécurité de l'établissement, des biens et des personnes.    

Garantir le respect de l'application des procédures de contrôle et la conformité des Chiffres d'Affaires.

 Contrôler la facturation et réaliser la clôture via le logiciel hôtelier dans le respect des procédures.

 Prendre en charge les réservations pour le restaurant. 

Contrat à Horaire Modulé

Vos avantages
Poste en continu.

Salaire en fonction des qualifications.

Travail posté matin, après-midi ou nuit. <br />
 

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Extranjero / Le-Touquet-Paris

Serveur(se)/Limonadier (H/F), Horaire en continu, logé

Dirección Hôtel les Arcades le Touquet Paris plage
Missions
Assurer le service des boissons au comptoir, en salle ou en terrasse

Service au plateau en terrasse (travail avec télécommande)

Vente et préparation de snacks

Entretien des locaux

Vos avantages
CDD 35h Saisonnier de 6 mois

Poste en horaire en continu (6h30 à 14h ; 10h à 18h ; 14h à 21h)

Panier Repas

Rémunération attractive selon expérience plus prime exceptionnelle en fin de contrat

Mutuelle entreprise

Logement possible

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Extranjero / Cannes

Guest Relation (H/F)

Dirección Hôtel Martinez
Introduction<p style="text-align:center;">
L’Hôtel Martinez recherche un :

<p style="text-align:center;">
Guest Relation (H/F)

<p style="text-align:center;">
CDD
Missions<p>
-          Accueillir et Assister la clientèle

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-          Délivrer les prestations

<p>
-          Assurer la coordination entre les différents services

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-          Traiter les litiges éventuels

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-          Etre un support pour les nouveaux collaborateurs
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Extranjero / Paris

Revenue Manager Junior (H/F)

Recepción Hôtel Novotel Paris Centre Bercy
Missions<p>
Envie de relever des défis dans une ambiance sportive et musicale à deux pas de l’ACCOR ARENA ? Rendezvous au Novotel Paris Centre Bercy ! <br />
 <br />
Rattaché hiérarchiquement au Directeur de l’hôtel et à la Directrice Hébergement, vous êtes en charge de différentes missions parmi lesquelles : <br />
 <br />
• Mise en œuvre des méthodes RM dans un hôtel dédié afin d'optimiser le chiffre d'affaires selon les stratégies de l'établissement, la politique marketing de la marque, et les besoins des clients. <br />
 <br />
• Mise en place de tous les processus de revenue management dans l'hôtel, déploie la stratégie du DG quotidiennement, met à jour le planning, établit des devis groupes et alerte le DG dès que le marché dévie de la stratégie. <br />
 <br />
• Etre en charge d'aider l'hôtel à atteindre et dépasser son objectif de chiffre d'affaires opérationnel. <br />
 <br />
• Soutien dans la définition de la stratégie (avec les analyses appropriées) et travaille efficacement avec le système de revenue management en place (Ezrms). Par ailleurs, aide à mettre en œuvre la stratégie, basée sur les recommandations quotidiennes des canaux de distribution et sur le contrôle journalier des recommandations afin de vérifier leur bon sens et de fournir des propositions d'optimisation modifiées ou complémentaires. <br />
 <br />
Principales responsabilités <br />
 <br />
Collecte d'informations

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• Communique aux équipes de réservation et de réception les processus à suivre en termes de qualité de réservation et de saisie correcte des données dans le PMS ;

<p>
• Vérifie régulièrement la saisie et la qualité des données (segmentation, suivi des refus ...) ;

<p>
• Met à jour la base de données d'événements (dans le RMS, par exemple).' Analyse

<p>
• Analyse la performance de l'hôtel dans le RMS comme base de prise de décisions stratégiques ; <br />
• Surveille le marché et les concurrents en termes de pricing et d'échéances afin d'alimenter les futures stratégies pricing ;

<p>
• Analyse la performance des contrats (tarifs, allotements, nombre de chambres vendues ...) en amont des décisions de re-contracting ;

<p>
• Accompagne la préparation du budget annuel du revenu. <br />
 <br />
Décision

<p>
• Fournit des propositions pour l'adaptation de la stratégie court et long terme de l'hôtel (journée t
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Extranjero / Paris

Stagiaire de réception (H/F)

Recepción Hôtel Rochester Champs Elysées
Introduction<p>
Nous vous proposons d'effectuer votre stage au sein de notre prestigieux établissement au coeur du triangle d'or.
Missions<p>
En contact direct avec la clientèle internationale, nous vous ferons découvrir l'univers de la réception, vous pourrez mettre en pratique vos connaissances et ainsi acquérir une expérience professionnelle.


Accueil des clients

Attribution des chambres,

Enregistrement des arrivées

Gestion des départs et de la facturation,

Gestion de la caisse 

Saisir les réservations 

Répondre aux différentes demandes des clients pendant leur séjour.

Assurer également la promotion des services de l'hôtel

Fidéliser la clientèle existante et assurez la satisfaction des nouveaux clients grâce à votre sens du contact et votre relationnel.

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Extranjero / Saintes-Maries-de-la

Réceptionniste (H/F) Polyvalent

Recepción Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Introduction<p style="text-align:center;">
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e)
Missions<p style="text-align:justify;">
Vous êtes une personne autonome, de confiance avec un profil commercial et une réelle envie de responsabilité au sein d’une équipe Front Office jeune et dynamique.

<p style="text-align:justify;">
 

<p style="text-align:justify;">
Sous la direction de la Chef de Réception et conformément aux règles et procédures en vigueur au sein de l’hôtel Auberge Cavalière du Pont des Bannes, vous êtes en charge du bon déroulement du séjour de la clientèle nationale et internationale (notamment Italiens, Belges, Allemands, Suisses).

<p style="text-align:justify;">
 

<p style="text-align:justify;">
Dans le cadre de votre mission, vous serez notamment amené à :


Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.

Prendre des réservations (par téléphone, par mail, sur place) : Planifier les réservations et l'occupation des chambres. Optimiser le  planning et du taux d’occupation.

Planifier les réservations pour certaines activités.

Contrôler les réservations (dates d'arrivée, de départ, pré facturation, paiement, commentaires,...)

Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements.

Gérer les fonds de caisse et passages de caisse.

Organiser les relations avec les autres services.

Transmettre les consignes et commandes aux services concernés.

Travailler en autonomie et en équipe.

Faire la promotion de l’hôtel.


<p style="text-align:justify;">
 


Une partie commerciale vous sera également déléguée. Certaines de ses tâches Sales & Marketing pouvant être :


<p style="text-align:justify;">
-      La gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, la rédaction de nos articles de blog).

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Extranjero / Roissy-en

Guest relation (H/F)

Recepción Crowne Plaza Paris CDG
Vos Missions :<p>
DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Sous la responsabilité de la Directrice commerciale vous avez comme missions : 


Garantir un accueil personnalisé et fidéliser la clientèle

Assurer la satisfaction client avant pendant et après leur séjour

Gérer les réclamations et répondre aux différentes demandes (retours-clients, commentaires sur les réseaux sociaux, questionnaires clients)

Préparation au quotidien des clients Vip en arrivée et assurer la mise en place des présentations d’accueil

Assurer le soutien de l’équipe Front desk pour fluidifier le parcours client

Être garant de la coordination des informations interservices

Vos avantages
Type de contrat : CDI

Permis B - Souhaité

Durée hebdomadaire de travail : 40h48 (1 RTT/mois)

Avantage : CE, participation


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<p>
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.
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Extranjero / Paris

Stagiaire gouvernance (H/F)

Recepción Hôtel Rochester Champs Elysées
Introduction<p>
Nous vous proposons d'effectuer votre stage au sein de notre prestigieux établissement au coeur du triangle d'or.
Missions<p>
En contact direct avec le personnel des étages, nous vous ferons découvrir l'univers de la gouvernante d'étage, vous pourrez mettre en pratique vos connaissances et ainsi acquérir une expérience professionnelle. 

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<p>
* Vous coordonner le travail du personnel d'étage: femmes de chambre, équipiers, lingère et service technique

<p>
* Vous assurez le suivi administratif (gestion des heures, contrôle planification).

<p>
* Vous contrôlez l'entretien, la présentation des chambres, des parties communes, leur agencement et la maintenance des installations et du mobilier

<p>
* Vous gérez les stocks des fournitures

<p>
 
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Extranjero / Créteil

Responsable de l’approvisionnement de la cuisine centrale de Marne-la-Vallée

Dirección Crous de l'académie de Créteil
Introduction<p style="text-align:center;">
La cuisine centrale de Marne-la-Vallée

<p style="text-align:center;">
La cuisine centrale de Marne-la-Vallée produit 3 500 repas chauds par jour pour les 12 points de vente qu’elle fournit au sein du Crous de l’académie de Créteil.

<p style="text-align:center;">
La production est à j+5 et les denrées sont réceptionnées deux jours avant la production en cuisine centrale. La livraison est quotidienne sur les produits frais.
Missions<p>
Placé sous l’autorité de la Directrice du restaurant universitaire de Marne-la-Vallée, le responsable de l’approvisionnement est responsable de la qualité de l’approvisionnement de la cuisine centrale de Marne-la-vallée et également responsable des opérations matérielles et administratives (comptabilité-matières) relatives à la gestion des stocks de denrées alimentaires, de matériels et de fournitures. Il encadre une équipe de 5 agents (3 agents d’approvisionnement et 2 agents de service).

<p>
Activités principales :


Responsable de la bonne tenue du magasin, tenir la comptabilité denrées, matériels, produits d'entretien, linge ;

Participer à la définition d'une politique d'achat ;

Participer à l’élaboration des documents techniques liés aux produits dans le cadre de la procédure d’achat des marchés publics ;

Assurer la tenue des stocks entrées-sorties ;

Interlocuteur des fournisseurs, passer notamment les commandes courantes via le logiciel de gestion des commandes et stock, commander les denrées pour les différentes zones dont les cafétérias ;

Connaître le seuil de réapprovisionnement et informer le chef de cuisine des marchandises manquantes ;

Réceptionner et contrôler les marchandises (aspect qualitatif et quantitatif, respect de l’HACCP) ;

Collaborer à l'élaboration des menus avec le gestionnaire et le chef de cuisine ;

Participer au suivi de gestion comptable du restaurant ;

Suivre et veiller à la bonne exécution des marchés ;

Participer à la recherche de nouveaux produits ;

Veiller au nettoyage des locaux placés sous sa responsabilité ;

Veiller au respect des règles d'hygiène, de santé et de sécurité en vigueur.

Vos avantages
Action sociale (chèques v
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Extranjero / Cannes

Assistant Manager F&B (H/F)

Dirección Radisson Blu 1835 Hotel & Thalasso, Cannes
L'enseigne<p>
Groupe de restauration présent à Paris et à Nice, nous sommes à la recherche de passionné(e)s désireux de nous rejoindre pour une nouvelle ouverture à Cannes (avril 2020) !

<p>
Tu souhaites contribuer au bonheur de nos invités en leur faisant vivre une expérience unique ? Enthousiaste, impliqué, et passionné, ton professionnalisme et ton ambition nous intéresse !

<p>
A Paris, Uma Nota est un restaurant Brésilien- de Sao Paulo.

<p>
A Nice, Miamici une trattoria & bar moderne, accueille avec allégresse et générosité, en proposant une cuisine italienne inspirée du régime crétois.

<p>
A Cannes, le plus beau rooftop de la Ville ouvrira prochainement avec un bar et un restaurant doté d’une vue imprenable sur la Méditerranée.
Description du poste<p>
L'assistant manager du restaurant assume le soutien du Directeur de la Restauration et du Chef de Cuisine, afin que la gestion des opérations quotidiennes du service se déroule selon le respect des standards. Il améliore les relations clients, il est attentif à la maintenance et aux réparations des équipements, gère les stocks, à accompagne le développement de l'équipe.

<p>
Il supervise l'équipe, en accord avec le Directeur F&B, en développement l'efficacité, l'enthousiasme et la qualité d'exécution de son équipe.

<p>
Il accompagne et forme les équipes concernant son champ d'expertise, à savoir, les spiritueux, la mixologie, l'exécution du travail bien fait et la satisfaction client

<p>
Il coordonne et organise les plannings de manière à assurer les besoins de préparation, de maintenance, de nettoyage et de service.
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Extranjero / Cauterets

Chef de réception (H/F)

Recepción Garden City
Introduction<p>
Garden & City recherche pour son établissement situé à Cauterets son Chef de réception (H/F) en CDD de 7 mois pour la saison d’été.
Missions<p>
Vous aurez en charge la gestion de l'accueil et l'équipe de réceptionniste.

<p>
A ce titre, vous interviendrez sur l'application des procédures d'accueil Garden & City, la vérification et la gestion des caisses, la gestion des réclamations clients et les checks-in / checks-out.

<p>
Vous établirez les factures et vérifierez les encours, contrôlerez les moyens de paiement et effectuer l'encaissement.<br />
Vous enregistrerez les réservations et actualiserez le planning d'occupation des appartements

<p>
 
Vos avantages<p>
Mutuelle Groupe

<p>
Poste nourri avec possibilité de logement

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https://garden-city.fr/
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Extranjero / Mérignac

Réceptionniste tournant (H/F)

Recepción Quality Suites Bordeaux Aéroport & Spa
Introduction<p>
L'Hôtel Quality Suites Bordeaux Aéroport & Spa **** recherche un(e) réceptionniste tournant en CDI.
Missions
Garant de l'accueil et du bon déroulement du séjour du client et de sa fidélisation dans le respect des procédures de l'établissement.

Prise en charge de l'ensemble des opérations de réception : standard téléphonique, prise de réservations, facturation, encaissement, gestion des dossiers clients...

Poste en semaine ou week-end, matin, soir, nuit

Vos avantages<p>
Salaire : CDI 39H

<p>
13ème mois

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Mutuelle
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Extranjero / Bordeaux

Directeur (H/F)

Dirección EURO CONSULTING HÔTELLERIE
POSTE<p>
Nous recrutons un Directeur d'exploitation pour 2 Hôtels situés sur la façade Atlantique: 1 Hôtel 4* avec 120 ch avec Thalassothérapie. 2 restaurants , salles de séminaires. 90 salariés 1 Hôtel 3* de 35 ch avec Thalassothérapie. 15 salariés
Missions<p>
- Gestion des équipes

<p>
- Commercial

<p>
- Suivi relationnel qualité et satisfaction clients

<p>
- Contrôle de gestion

<p>
- Contrôle débiteurs

<p>
- Gestion des dossiers administratifs

<p>
- Contrôle du Respect des législations applicables
CONDITIONS :<p>
4600 € brut mensuel + variable (entre 2 et 3 mois de salaire brut annuel suivant les résultats) + statut cadre.
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Extranjero / Megève

Réceptionniste tournant (H/F) Logé, évolutif hiver

Recepción Hôtel L'Arboisie
Introduction<p>
L'Hôtel L'Arboisie**** situé sur les hauteurs de Megeve, station mythique de Haute Savoie, recrute son équipe pour la saison estivale.

<p>
Ses 68 Chambres et Suites, sa vue exceptionnelle, son restaurant et son SPA (piscines, hammam, bain à remous et sauna) participent à la satisfaction de notre clientèle.

<p>
<br />
Venez rejoindre une équipe dynamique et motivée pour la saison estivale, et plus encore !
Missions<p>
Vous accueillez les clients, effectuez les formalités administratives d’arrivée et départ,et garantissez la satisfaction du client durant son séjour. Vous mettez tout en œuvre pour fidéliser la clientèle, tout en assurant une force de vente au quotidien. Vous êtes night auditor 2 nuits par semaine.

<p>
·       Maîtrise de l’environnement touristique

<p>
·       Personnaliser le service à la clientèle.

<p>
·       Prendre des réservations par téléphone et traiter les réservations OTA

<p>
·       Gérer et répondre aux réclamations,

<p>
·       Excellente présentation

<p>
·       S’assurer de la propreté et du rangement du front office, du back office ainsi que du lobby,

<p>
·       Effectuer la facturation des prestations, l’encaissement des factures,

<p>
·       Vous participez activement au service conciergerie en préparant les activités clients durant la nuit (encodage forfaits de ski, etc.).

<p>
·       Adopter une attitude commerciale en mettant en avant les différents services de l’hôtel

<p>
·       Maitrise de l’anglais

<p>
·       Utiliser le matériel bureautique

<p>
·       Bon esprit d’équipe

<p>
·       Savoir s’adapter à une clientèle variée<br />
<br />
CDD Saisonnier 39h/semaine - Nourri et Logé - Salaire selon profil

<p>
 
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Extranjero / Megève

Réceptionniste (H/F) Logé, évolutif hiver

Recepción Hôtel L'Arboisie
Introduction<p>
L'Hôtel L'Arboisie**** situé sur les hauteurs de Megeve, station mythique de Haute Savoie, recrute son équipe pour la saison estivale.

<p>
Ses 68 Chambres et Suites, sa vue exceptionnelle, son restaurant et son SPA (piscines, hammam, bain à remous et sauna) participent à la satisfaction de notre clientèle.

<p>
<br />
Venez rejoindre une équipe dynamique et motivée pour la saison estivale, et plus encore !
Missions<p>
Vous accueillez les clients, effectuez les formalités administratives d’arrivée et départ,et garantissez la satisfaction du client durant son séjour. Vous mettez tout en œuvre pour fidéliser la clientèle, tout en assurant une force de vente au quotidien.


Maîtrise de l’environnement touristique

Personnaliser le service à la clientèle.

Prendre des réservations par téléphone et traiter les réservations OTA

Gérer et répondre aux réclamations,

Excellente présentation

S’assurer de la propreté et du rangement du front office, du back office ainsi que du lobby,

Effectuer la facturation des prestations, l’encaissement des factures,

Adopter une attitude commerciale en mettant en avant les différents services de l’hôtel

Maitrise de l’anglais

Utiliser le matériel bureautique

Bon esprit d’équipe

Savoir s’adapter à une clientèle variée


<p>
<br />
CDD Saisonnier 39h/semaine - Nourri et Logé - Salaire selon profil

<p>
 
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Extranjero / Megève

Night Auditor (H/F) Logé - évolutif hiver

Recepción Hôtel L'Arboisie
Introduction<p>
L'Hôtel L'Arboisie**** situé sur les hauteurs de Megeve, station mythique de Haute Savoie, recrute son équipe pour la saison estivale.

<p>
Ses 68 Chambres et Suites, sa vue exceptionnelle, son restaurant et son SPA (piscines, hammam, bain à remous et sauna) participent à la satisfaction de notre clientèle.

<p>
<br />
Venez rejoindre une équipe dynamique et motivée pour la saison estivale, et plus encore !
Missions<p>
Vous assurez l’accueil de l’hôtel durant la nuit et avez en charge des missions administratives diverses.

<p>
·Vous offrez un accueil personnalisé et attentionné aux clients en arrivée tardif et/ou départ dans la nuit.

<p>
·Vous avez une bonne connaissance de l’environnement touristique

<p>
·Vous maîtrisez parfaitement les prestations offertes par l'hôtel,

<p>
·Vous participez activement au service conciergerie en préparant les activités clients durant la nuit (encodage forfaits de ski, etc.).

<p>
·Vous effectuez la facturation – la comptabilité courante

<p>
·De formation hôtelière vous avez une première expérience dans un établissement de luxe à la réception/conciergerie

<p>
·Vous êtes polyvalent, discret, méthodique avec le sens du service

<p>
·Horaires de nuit

<p>
·Sens du contact, agréable, souriant et serviable

<p>
·Anglais courant exigé ; autres langues un plus

<p>
 <br />
CDD Saisonnier 39h/semaine - Nourri et Logé - Salaire selon profil
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Extranjero / Megève

Agent de réservations (H/F) CDI

Recepción Hôtel L'Arboisie
Introduction<p>
Notre centrale de réservations de 3 hôtels de montagne recherche actuellement son agent de réservation pour compléter son équipe.

<p>
3 hôtels - restaurants 4 étoiles, du Chalet au Resort.

<p>
<br />
Venez rejoindre une équipe dynamique et motivée dans nos bureaux basés à Megève !
Missions<p>
Vous êtes en charge des réservations individuelles. D’un naturel accueillant et empathique, vous avez à cœur de vendre des prestations individualisées.


Vous recevez toutes les réservations effectuées par téléphone ou email et assurez le suivi administratif.

Vous identifiez rapidement les attentes du client et proposez une expérience unique.

Vous optimisez le planning d’occupation

Vous maîtrisez l’environnement touristique de Megève, Courchevel et Combloux

Vous collaborez au quotidien avec le responsable groupes & les différents services de l’hôtel.

Vous maîtrisez les outils de bureautique, les logiciels hôteliers (Protel serait un plus)

Vous connaissez les outils de réservation en ligne, les GDS, le yield management

Vous êtes diplômé(e)s en hôtellerie et/ou disposez d’une expérience en hôtellerie de catégorie 4*

Vous parlez couramment l’anglais et une seconde langue étrangère.


<p>
CDI 39h/semaine - Poste non logé 
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Extranjero / Paris

Réceptionniste de nuit (H/F)

Recepción COUR DES VOSGES
Missions<p>
Vos principales missions en tant que Réceptionniste de Nuit:


Vous êtes garant de l’accueil des clients, de la sécurité des biens et des personnes et du bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit.

Vous êtes en charge du standard téléphonique et de la prise de réservations.

Vous traitez toutes les demandes des clients présents à l’hôtel (conciergerie, room service, réveils, demandes de linge et produits d’accueil supplémentaires etc…).

Vous effectuez la clôture de la journée, l’édition des rapports de clôture, les encaissements.`

Vous êtes en charge de mettre à jour et de contrôler les comptes des différents services ainsi que d’établir un rapport de l’activité du jour.

Vous veillez à la sécurité de l’hôtel et des clients et appliquez les consignes et procédures de sécurité.

Vous surveillez les entrées et sorties de l’hôtel.

Vous vous assurez du bon état permanent de la réception et du hall d’accueil (propreté, ordre).

Vous êtes responsable en l'absence des responsables de la réception, de l'ensemble des activités de l’hôtel.

Vous contribuez à l’expérience client et vous représentez la Direction en son absence.

Vos avantages<p>
Rémunération sur 13 mois - CE

<p>
CDI - Temps plein<br />
Horaires de travail en continu de nuit Rythme 4/4/3/3<br />
Prise en charge et entretien de l'uniforme
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Extranjero / Montvalezan

Revenue Manager (H/F)

Recepción Hyatt Centric La Rosière
Introduction<p>
Que vous soyez à la recherche d’un poste en particulier, d’une destination ou d’une opportunité de carrière à l'échelle internationale, chez Hyatt vous êtes toujours le bienvenu.

<p>
Si vous rejoignez l'équipe du Hyatt Centric La Rosière, vous bénéficierez non seulement d'avantages et d'une grande reconnaissance, mais vous ferez également partie d'une famille.

<p>
 
Your tasks
Développer la stratégie tarifaire globale de l’hôtel

Mise en place continue des tarifs négociés et des prix de groupe

Gérer efficacement la stratégie de tarification et l’inventaire dans tous les canaux de distribution

Établir des lignes directrices pour les groupes et coordonner la gestion des activités du groupe de près avec les équipes des Sales et Marketing

Identifier de façon proactive les périodes de faible demande ; mettre en œuvre des campagnes et des promotions en collaboration avec les ventes et le marketing numérique

Analyser les rapports et formuler les stratégies appropriées en utilisant les rapports Travelclick, etc.

Mettre en œuvre et respecter efficacement toutes les normes, politiques et procédures de gestion des recettes de l’entreprise.

Préparer des prévisions exactes et participer aux processus annuels de création du budget.

Maintenir une exécution efficace des systèmes et outils actuels de gestion des recettes.


<p>
 


Developing the overall pricing strategy for the hotel

Formulating the retail pricing structure; providing ongoing guidance on negotiated rates and group pricing

Effectively managing pricing strategy and inventory across all distribution channels

Setting guidelines for groups and coordinating management of group business closely with the Sales & Marketing team

Pro-actively identifying low demand periods; implementing tactical promotions and campaigns in cooperation with Sales & Digital Marketing

Analysing reports and formulating appropriate strategies through use of STR, Travelclick reports etc.

Effectively implementing and complying with all Company Revenue Management Standards, Policies & Procedures.

Preparing accurate forecasts using the designated forecast tool and assisting with the annual budget creation processes.
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Extranjero / Gex

Reception & Guest Relations Staff (H/F) Assistant(e) Commercial(e) - Réceptionniste

Recepción LA MAINAZ
Introduction<p>
Située à 1250 m d’altitude, à 35 minutes de Genève et à deux pas des pistes de ski, La Mainaz, hôtel de charme ★★★★ est niché au cœur du parc naturel du Haut-Jura. Havre de paix et chalet d’exception de 22 chambres et suites, l’établissement a été totalement rénové en 2016. Refuge hors du temps, l’hôtel offre à ses hôtes la plus belle vue d’Europe : un panorama extraordinaire sur le Lac Léman et le Mont-Blanc. Deux concepts de restauration  sous la houlette du Chef Executif Mr Julien Thomasson : La Table de la Mainaz, haute gastronomie et Le Panorama, restaurant bistronomique de la Mainaz qui répond aux attentes de notre clientele. Une cave d’exception et un bar « Le 1720 » sont également à disposition. Une salle de séminaire complète les services proposés à la Mainaz. Service attentionné et accueil sur mesure font de la Mainaz un lieu où chaque hôte est reçu comme s’il était chez lui.

<p>
<br />
Nous recherchons les postes suivants, H/F:

<p style="text-align:center;">
ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) - RECEPTIONNISTE
Missions<p>
Au sein de notre service réception vous serez en charge de l’accueil attentionné de nos hôtes, vous devrez:

<p>
- Accueillir les clients à la réception et au téléphone

<p>
- Gérer les arrivées et les départs

<p>
- Gestion des réservations

<p>
- Gestion des étages

<p>
- Effectuer les encaissements et la facturation

<p>
- Autres taches

<p style="text-align:center;">
<br />
Profil ; Expérience hôtellerie 4 ou 5 étoiles.

<p style="text-align:center;">
Contrat : CDI 

<p style="text-align:center;">
Horaires : 39 heures hebdomadaire.

<p style="text-align:center;">
Possibilité de logement durant la période d'essai, nourri.

<p style="text-align:center;">
Anglais courant, autre langue, un atout

<p>


<p>
 

<p style="text-align:center;">
Envoyez votre CV à : ai.barberet@la-mainaz.com
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Extranjero / Gex

Réceptionniste (H/F)

Recepción LA MAINAZ
Introduction<p>
Située à 1250 m d’altitude, à 35 minutes de Genève et à deux pas des pistes de ski, (01), La Mainaz Hôtel **** Relais du Silence renforce son équipe pour sa clientèle internationale aux portes de Genève à la frontière entre l'Ain, le Jura et la Suisse, sur un site d'exception et pour des prestations haut de gamme face à la plus belle vue d’Europe, offrant un cadre de travail exceptionnel dans un établissement complètement rénové.<br />
Nous recherchons le poste suivant, H/F:

<p>
Réceptionniste
Missions<p>
Au sein de notre service réception vous serez en charge de l’accueil attentionné de nos hôtes, vous devrez:

<p>
- Accueillir les clients à la réception et au téléphone

<p>
- Gérer les arrivées et les départs

<p>
- Gestion des réservations

<p>
- Gestion des étages

<p>
- Effectuer les encaissements et la facturation

<p>
- Autres taches

<p>
<br />
<br />
Profil ; Expérience hôtellerie 4 ou 5 étoiles.

<p>
Contrat : CDI 

<p>
Horaires : 39 heures hebdomadaire.

<p>
Possibilité de logement durant la période d'essai, nourri.

<p>
Anglais courant, autre langue, un atout

<p>

Vos avantages<p style="text-align:center;">
Contrat : CDI

<p style="text-align:center;">
Horaires : 39 heures hebdomadaire.

<p style="text-align:center;">
 

<p style="text-align:center;">
Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à ai.barberet@la-mainaz.com
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Extranjero / Sallanches

Réceptionniste (H/F)

Recepción Hotel ibis budget Sallanches pays du Mont-Blanc
Introduction<p>
Ibis budget Sallanches-Pays du Mont-Blanc recrute sur Sallanches un(e) 1er(e) de réception
Missions<p>
- Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client

<p>
- Renseigner le client sur les conditions de séjours, formalités, services proposés et gère les appels téléphoniques

<p>
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services d'étage et aux membres de son service avant son départ

<p>
- Veiller à la propreté de son lieu de travail et assure les petites réparations de maintenance au sein de l'établissement

<p>
- Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)

<p>
 - Effectuer la mise en place des petits déjeuners

<p>
- Respecter les engagements de la politique développement durable pris sur l'établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)"

<p>
   Identifier un compte débiteur

<p>
·         Réaliser un suivi d'activité

<p>
·         Réaliser un suivi des encaissements

<p>
·         Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation

<p>
·         Répondre aux demandes des clients durant leur séjour

<p>
·         Traiter des litiges clients
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Extranjero / Vallorcine

Chef de réception (H/F) CDI

Recepción Résidence & Spa Vallorcine Mont-Blanc
Introduction<p style="text-align:center;">
Située dans une station-village de la vallée de Chamonix Mont-Blanc, la Résidence & Spa Vallorcine Mont-Blanc (50 appartements) classée 5 étoiles recherche un(une)

<p style="text-align:center;">
Chef de réception

<p style="text-align:center;">
CDI de 39h/semaine à partir de Mai 2020
Missions
Gestion des plannings

Supervision d'une équipe de 2 personnes

Gestion des factures TO et des débiteurs

Suivi Stop ventes

Remplacement de la direction en son absence

Vérification des réservations et de la facturation

Supervision de l'accueil et respect des procédures

Check-in & Check-out

Facturation et encaissements

Communication informations touristiques

Vos avantages
Doublure avec chef de réception actuel sur 2-3 semaines

Poste logé durant la période d'essai et + si besoin

CDI à partir de mai 2020

39 heures de travail hebdomadaire

Salaire mensuel brut : 2200-2400 €

2 jours de repos consécutifs par semaine

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Extranjero / Vallorcine

Réceptionniste (H/F)

Recepción Résidence & Spa Vallorcine Mont-Blanc
Introduction<p style="text-align:center;">
Située dans une station-village de la vallée de Chamonix Mont-Blanc, la Résidence & Spa Vallorcine Mont-Blanc (50 appartements) classée 5 étoiles recherche un(une)

<p style="text-align:center;">
Réceptionniste (H/F)

<p style="text-align:center;">
CDD 35h/semaine (date embauche à convenir)
Missions
Prise des réservations

Préparation des dossiers en arrivée et départ

Accueil de la clientèle (physique et téléphonique)

Check-in & Check-out

Facturation et encaissements

Communication informations touristiques

Vos avantages
Poste logé en CDD

CDD fin de saison hiver et saison été 2020 (CDI possible)

35 heures de travail hebdomadaire

Salaire mensuel brut : 1750 €

2 jours de repos consécutifs par semaine

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Extranjero / Aix en Provence

WELCOMER-CONCIERGE H/F

Recepción Grand Hôtel Roi René MGallery
Introduction<p>
Nous sommes actuellement à la recherche d'un welcomer / concierge H/F ( CDI - Temps plein) pour la Maison D'aix, magnifique petit hôtel de 4 chambres et ses espaces communs

<p>
Rejoignez une équipe dynamique  ! 
Missions<p>
Votre mission

<p>
 

<p>
Vous êtes en charge de la gestion d’un magnifique petit hôtel "La Maison D’Aix " composé de 4 chambres très luxueuses et de ses espaces communs. Vous êtes responsable de l’accueil d’une clientèle internationale de son arrivée jusqu’à son départ .Vous contribuez à sa satisfaction  permanente en assurant une prestation de qualité. Vous faites preuve d’une sensibilité aigue pour répondre aux demandes clients de façon personnalisées et leur faire vivre un séjour mémorable .
Compétences Techniques :<p>
Vos compétences font la différence

<p>
 

<p>
-effectue les formalités administratives à l’arrivée et au départ

<p>
-Renseigne les clients sur les prestations de l’établissement et les conseille sur les sites touristiques incontournables, restaurants etc…

<p>
-Enregistre les réservations et actualise le planning

<p>
-Etablit les factures liées aux frais de séjour, contrôle les moyens de paiement, effectue l’encaissement

<p>
-effectue en fonction de l’activité un service de nettoyage dans les chambres et est responsable du nettoyage des parties communes

<p>
-Prépare et met en place le service petit déjeuner

<p>
<br />
 
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Extranjero / Paris

Night Manager (H/F)

Recepción BRACH PARIS
Missions<p>
Vos principales missions en tant que Night Manager :<br />
Vous êtes garant de l’accueil des clients, de la sécurité des biens et des personnes et du bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit (en collaboration avec l’assistant de nuit que vous dirigerez).<br />
Vous êtes en charge du standard téléphonique et de la prise de réservations.<br />
Vous traitez en collaboration avec l’Assistant de Nuit tous les demandes des clients présents à l’hôtel (conciergerie, room service, réveils, demandes de linge et produits d’accueil supplémentaires etc…).<br />
Vous effectuez la clôture de la journée, l’édition des rapports de clôture, les encaissements.`<br />
Vous êtes en charge de mettre à jour et de contrôler les comptes des différents services ainsi que d’établir un<br />
rapport de l’activité du jour.<br />
Vous veillez à la sécurité de l’hôtel et des clients et appliquez les consignes et procédures de sécurité.<br />
Vous surveillez les entrées et sorties de l’hôtel.<br />
Vous vous assurez du bon état permanent de la réception et du hall d’accueil (propreté, ordre).<br />
Vous êtes responsable en l'absence des responsables de la réception, de l'ensemble des activités de l’hôtel.<br />
Vous contribuez à l’expérience client « Brach » et vous représentez la Direction en son absence.<br />
<br />
CDI - Temps plein<br />
Horaires de travail en continu de nuit Rythme 4/4/3/3<br />
Prise en charge et entretien de l'uniforme
Vos avantages<p>
Prime de 13 ème mois

<p>
CE

<p>
Uniforme fourni et entretenu par la société
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Extranjero / Le Pian

Assistant ressources humaines (H/F)

Dirección Le Golf du Médoc Resort - MGallery by Sofitel
Golf du Médoc Resort MGallery Hotel Collection<p>
Vous aimez le challenge ? Rejoignez nos équipes dynamiques et professionnelles du Golf du Médoc Resort MGallery Hotel Collection et vivez une expérience enrichissante dans un cadre privilégié ! 

<p>
Nous recherchons en CDD  sans terme précis (Remplacement d'un salarié absent) un assistant RH (H/F). Horaires en continu.

<p>
CDD 30h par semaine a partir du 01 avril 2020 (Sans terme précis)

<p>
2 jours de repos par semaine.

<p>
Poste NON logé, personne habitant la Gironde de préférence. Véhicule obligatoire.

<p>
 
Missions<p>
Recrutements 

<p>
Création et suivi des offres de recrutement

<p>
Gestion des candidatures et envoi aux différents services

<p>
Réponses aux candidats

<p>
Recherche de contrats spécifiques et aidés, examen de concordances possibles selon profils - Montage des dossiers

<p>
Accueil, intégration et accompagnement du personnel.

<p>
Gestion RH

<p>
Gestion des entrées et sorties du personnel

<p>
Etablissement des dossiers administratifs du personnel et déclarations aux organismes sociaux 

<p>
Tenue des Registres

<p>
Réalisation des Livrets d’accueil

<p>
Déclarations accidents du travail et suivi arrêts maladie 

<p>
Suivi et contrôle des plannings tous services (Présences et absences)

<p>
Mise en place des entretiens professionnels relatifs au plan de carrière.

<p>
Interface avec les écoles, recherche et gestion des stagiaires / suivi registre / études de partenariats.

<p>
Suivre de la réglementation sociale et des obligations légales au sein de l'entreprise

<p>
CSE

<p>
Organisation des élections et suivi administratif CSE

<p>
Formations :

<p>
Elaboration du plan de formation et pilotage de formations internes et externes 

<p>
Social :

<p>
Préparation et mise en place du Document Unique – Suivi avec CHSCT.

<p>
Gestion relations avec tous les organismes officiels – (Office du tourisme, inspections, Sacem, Atout France, etc) -  Suivi (cotisations, règlementation, etc.). Gestion classification, autorisations, habilitations
Vos avantages<p>
- Mutuelle

<p>
- CE
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Extranjero / Saint Tropez

Accueil (H/F) Standardiste

Recepción Hotel Byblos
Introduction<p>
Au sein de notre Hôtel 5 * Palace de 90 chambres nous recherchons nos perles rares pour la saison d'été 2020!
Missions<p>
Au sein de notre Hôtel 5* Palace, le standardiste respecte les standards de qualité concernant l’accueil des clients par téléphone. Il reçoit, identifie et oriente les communications téléphoniques. Il transmet les messages avec exactitude aux clients ou aux différents services de l’Hôtel. Il transmet les fax des clients ou des services de l’Hôtel.

<p>
Ce poste requiert une bonne maîtrise d’un standard, la fréquence des appels (signaux visuels ou acoustiques) et la diversité des demandes à satisfaire (messages ou fax) nécessitant une vigilance permanente. Anglais courant impératif et italien souhaité.

<p>
Bonne aisance relationnelle permettant d’assurer un accueil de qualité, bonne gestion du stress, amabilité de rigueur dans quelque circonstance que ce soit. Bonne connaissance du logiciel Fidelio et des manifestations locales ou régionales.

<p>
Les exigences requises pour la fonction sont les suivantes : 


 Résistance à la station assise prolongée ; 

 Rapidité d’exécution (capacité à comprendre, rédiger les messages et les faire transmettre sans attendre au client en chambre ou sur les points de vente) ; 

Doit s’adapter aux goûts et comportements d’une clientèle de Luxe Internationale ; 

Aucun droit à l’erreur n’est autorisé quant aux noms des clients ainsi qu’aux numéros de chambre ;

 Capacité à mémoriser un nombre important d’informations au quotidien.

Vos avantages<p>
POSSIBILITE DE LOGEMENT

<p>
 
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Extranjero / Saintes-Maries-de-la

Reception Manager (H/F) CDI

Recepción Mas De La Fouque
Introduction<p style="text-align:center;">
Nous recherchons pour compléter nos équipes

<p style="text-align:center;">
Premier de réception  (H/F)
Missions<p>
- Développement de la relation clientèle : premier accueil avec le client, gestion du planning des réservations, encaissements, information, suivi et contrôle du bon déroulement du séjour du client

<p>
- Développement de la relation commerciale : gestion des relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation, constitution de l'image de l'hôtel auprès des professionnels du tourisme et de la clientèle, suivi administratif des comptes clients

<p>
- Contrôle et la mise en place des réglementations : coordination avec le service étage, remplissage des supports de suivi d'activité

<p>
- Management des équipes de travail : organisation du travail de l'équipe, synchronisation de l'activité du personnel de réception, veille au maintien d'une bonne entente au sein du personnel

<p>
 
Vos avantages
CDI 39H

Nouvelle équipe

Sensibilité aux normes environnementales

Equipe soudée

Conscient des difficultés de nos métiers nos accordons une importance à la bienveillance de nos employés  

Poste à pourvoir rapidement

Cadre de travail exceptionnel

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Extranjero / Bordeaux

Hotel General Manager - Bordeaux

Dirección TH Professional Search
Présentation<p>
Notre client, un hôtel de 4* prépare son ouverture et ouvrira ses portes fin 2020/début 2021 ! Situé dans le quartier des Bassins à Flot à quelques mètres de la Cité du Vin, l'hôtel comptera 150 chambres, 3 salles de séminaires, un Lobby Bar ainsi que d’un roof top composé d’un restaurant, d’un bar et d’une piscine.

<p>
 
Missions générales<p>
Très autonome, le GM est rattaché à un directeur des opérations et prend ses fonctions dès le mois de juin 2020 pour mener à bien ses missions :

<p>
 

<p>
-       Préparation de l’ouverture, commercialisation, recrutement des équipes

<p>
-       Respect de l’ADN de Renaissance en terme de service, produits, recrutement

<p>
-       Suivi des trainings obligatoires dispensés par Marriott, animation des équipes

<p>
-       Être garant de l’expérience Renaissance, incarner les valeurs de la marque

<p>
-       Une fois l’hôtel ouvert, le GM supervise et dirige tous les aspects opérationnels quotidiens de l’hôtel, dans le respect de la vision de la société, des exigences de la marque et des réglementations.

<p>
-       Il / elle est responsable de la qualité du service, de l'atteinte / dépassement des objectifs financiers, de la planification à court et à long terme et des opérations quotidiennes.

<p>
-       Le GM établit le budget de l'hôtel, les plans marketing.

<p>
-       En bon(ne) gestionnaire, il / elle démontre son engagement envers les objectifs de la société par l’éthique de travail, l’intégrité et le respect de nos valeurs (autonomie, responsabilisation, humilité, respect des équipes, sens du résultat)
L'offre <p>
- Salaire et variable compétitifs

<p>
- Possibilité de faire partie d'un groupe unique et international
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Extranjero / Magny-le

Réceptionniste (H/F) CDD Saisonnier

Recepción Hôtel Explorers Disneyland Paris
Introduction<p style="text-align:center;">
Pour la Réception de l'Hôtel Explorers, nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste H/F en CDD, à partir d'avril 2020.
Vos principales missions :<p>
Technique métier

<p>
Assurer les opérations liées à la réservation, à l’accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes.

<p>
Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel. Traite les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière.

<p>
Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique…) et aux membres de son service.

<p>
Participer à des mises en place (minibar, vip, lit bébé…)

<p>
Préparer les groupes, demi-pension…

<p>
S’assurer de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client.

<p>
Gerer son fond de caisse

<p>
 

<p>
Relation client

<p>
Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention.

<p>
Participer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.

<p>
Prendre en compte et anticipe les besoins du client.

<p>
Gèrer les objections et/ou remarques éventuelles du client et veille à apporter une réponse dans le meilleur

<p>
Faire des ventes additionnelles
Vos avantages<p>
Salaire: Selon profil + Indemnité Nourriture de 168€ /mois, mutuelle, avantages CSE, Remboursement des Transports à 50%.
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Extranjero / Le-Touquet-Paris

Buraliste (H/F)

Dirección Hôtel les Arcades le Touquet Paris plage
Missions
Réception, mise en place, et renvoie de la presse

Vente de presse et divers articles pour fumeurs, jeux (loto, PMU, grattage…), timbres postaux et fiscaux, recharges prépayées pour mobiles, confiseries.

Tenir la caisse

Vos avantages
CDD 35h Saisonnier de 6 mois à pourvoir immédiatement

Poste en horaire en continu (6h30 à 14h ; 10h à 18h ; 14h à 21h)

2 jours de congés consécutifs

Rémunération attractive selon expérience plus prime exceptionnelle en fin de contrat

Mutuelle entreprise

Panier Repas

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Extranjero / Saint Tropez

Assistant Concierge (H/F) Assistant Concierge Tournant (H/F)

Recepción Hotel Byblos
Introduction<p>
Au sein de notre Hôtel 5 * Palace de 90 chambres nous recherchons nos perles rares pour la saison d'été 2020!
Missions<p>
Au sein de notre Hôtel 5* Palace, l'assistant(e) concierge tournant(e) est en charge de l'accueil des clients.

<p>
Il est le garant des attentes de la clientèle au niveau du hall de l'Hôtel :

<p>
Il supervise, contrôle et coordonne les arrivées des clients, surveille et coordonne la livraison des bagages à l'arrivée et au départ des clients.

<p>
Il est responsable de la remise des clefs, du courrier, de la réception et de l'expédition des messages.

<p>
Il informe et renseigne les clients sur les activités locales (culturelles, touristiques, sportives ou autres).

<p>
Il répond aux demandes spécifiques de la clientèle (réservation de taxis, voitures, avions ou autres).

<p>
 

<p>
Remplacement du Concierge de nuit à raison de deux nuits par semaine.

<p>
 

<p>
Respect des standards de qualité, Leading et procédures en vigueur dans l'Hôtel.

<p>
 

<p>
Capacité à s'informer quotidiennement sur les activités locales et régionales.

<p>
Bonne aisance relationnelle, bonne gestion du stress, amabilité de rigueur dans quelque circonstance que ce soit.

<p>
 

<p>
Résistance à la station debout prolongée.

<p>
Doit s'adapter aux goûts et comportements d'une clientèle de Luxe Internationale.

<p>
Maîtrise du stress en toute circonstance.
Vos avantages<p>
POSSIBILITE DE LOGEMENT
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Extranjero / Beaune

Chef de Reception

Recepción Hostellerie Cèdre Beaune
Introduction<p style="text-align:center;">
Chef de Reception & Revenue Management

<p>
 
Missions<p style="text-align:justify;">
Gérer les flux de réservations entrantes, y répondre rapidement et donner envie aux clients de confirmer. Garantir le bon fonctionnement du service réservation en assurant une gestion complète des réservations individuelles et groupes.

<p style="text-align:justify;">
Commercialiser les chambres et les attributs de l’hôtel. Etablir avec le client et les différents partenaires commerciaux de l’hôtel une véritable relation commerciale.

<p style="text-align:justify;">
Assurer les vérifications des réservations et préparer les arrivées clients.  Communiquer aux départements concernés.

<p style="text-align:justify;">
Assister la direction dans le suivi de la politique tarifaire de l’hôtel. Effectuer la mise à jour des disponibilités et des tarifs via les outils. Communiquer auprès des différents services de l’hôtel. Optimiser le remplissage et les prix de vente de l’hôtel.
Conditions
CDI

39 heures hebdomadaires

Rémunération selon profil

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Extranjero / Porto

Agent de réservations (H/F)

Recepción Hôtel Casadelmar
Introduction<p>
L’Hôtel Casadelmar 5*et La Plage Casadelmar 5* recherche en CDD saisonnier pour la saison d’été à partir de Mars 2020 (h/f) :
Missions<p style="text-align:left;">
Ses responsabilités principales : <br />
- Accueil des clients<br />
- Tâches du Front Office + de la Conciergerie<br />
- Articuler les disponibilité de chambre via le Channel Manager et autres canaux<br />
- Maîtrise d’un PMS, (Fidelio est un plus).

<p style="text-align:left;">
- Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail <br />
- Assurer un accueil personnalisé à la demande client <br />
- Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adapté <br />
- Connaître l’environnement de l’établissement pour être force de proposition en matière de prestations annexes <br />
- Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation <br />
- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations <br />
- Optimiser le taux d’occupation en respectant la politique commerciale de l’hôtel <br />
- Pratiquer un Revenue Management adapté à l’établissement <br />
- Etre en relation permanente avec les autres services de l’hôtel<br />
Son métier :<br />
Assurer la prise de réservation par téléphone, fax ou internet, ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent.

<p style="text-align:left;">
·         Développer et optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de l’hôtel.

<p style="text-align:left;">
·         Son rôle principal consiste à assurer le fonctionnement et la rentabilité de toutes les opérations se rapportant aux réservations clients. 
Vos avantages<p>
·         39h/semaine 

<p>
·         Postes nourri et logé 

<p>
·         Tenues fournies et blanchies

<p>
 
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Extranjero / Presles

Réceptionniste (H/F) Réceptionniste (SPA)

Recepción Le Domaine des Vanneaux Golf and Spa MGallery
Vos principales missions : <p>
Le Spa du Domaine des Vanneaux se compose de 3 cabines de soins, d'un sauna, d'un hammam, d'un jacuzzi, d'une salle de sport et d'une piscine extérieure.

<p>
 

<p>
Dans ce contexte, vous accueillez les clients, les informez, les conseillez et de les orientez, afin de répondre à leurs besoins et d’assurer une bonne qualité de service.<br />
<br />
Doté(e) d’un bon relationnel, vous promouvez l’établissement ainsi que la vente additionnelle et les produits du spa afin d’en augmenter le chiffre d’affaire.<br />
<br />
Garant de la bonne image du Spa, vous maintenez quotidiennement la réception (hall, comptoir, réserves annexes) en parfait état (propreté, nettoyage et rangement).<br />
<br />
Vous êtes doté(e) d’une expérience significative et concluante au même poste dans le secteur de l’hôtellerie de luxe, ou dans un spa haut de gamme et parlez anglais couramment.<br />
<br />
D’excellente présentation, vous êtes reconnu(e) pour votre sens commercial, votre sens du service ainsi que votre sens du relationnel.  

<p>
Nous proposons un contrat de vacation (extra) pour la journée du vendredi 21 février (possibilité de prolongation et de renouvellement sur d'autres week-end)

<p>
Un véhicule est indispensable car nous ne sommes pas desservis par les transports en commun.
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Extranjero / L'Alpe d'Huez

Night Audit Agent (H/F)

Recepción Hôtel Les Grandes Rousses
Introduction<p>
Hôtel-restaurant 4* à l'Alpe d'Huez, nous recherchons notre équipe pour la saison Eté 2019

<p>
Vous possédez un sens très poussé de l’accueil client à la fois chaleureux et bienveillant ? Faire plaisir et rendre service est une seconde nature ? Vous maîtrisez parfaitement les aspects technique du métier ? Vous voulez embarquer vers une saison d'été riche en challenges ? Vous souhaitez rejoindre une équipe stable au sein d'un hôtel-restaurant haut de gamme en plein renouveau ?

<p>
Envoyez vite votre CV à Céline Cayot, la directrice de l'établissement, qui assurera  un suivi efficace de votre candidature.

<p>
Bienvenue à bord ! 
Missions

<p>
Ses responsabilités principales :<br />
- Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit<br />
- Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients<br />
- Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception


Conditions :<p>
Salaires :


 Fixe 1750€ net 

 6 jours par semaine 42h


<p>
 Statut et période d’embauche

<p>
•CDD 

<p>
•de fin mai  à mi septembre 2020

<p>
Avantages en nature

<p>
•Nourri, 3 repas

<p>
•Logé en appartement partagé moyennant une légère participation 
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Extranjero / L'Alpe d'Huez

Day Receptionist (H/F)

Recepción Hôtel Les Grandes Rousses
Introduction<p>
Hôtel-restaurant 4* à l'Alpe d'Huez, nous recherchons notre équipe pour la saison Eté 2019

<p>
Vous possédez un sens très poussé de l’accueil client à la fois chaleureux et bienveillant ? Faire plaisir et rendre service est une seconde nature ? Vous maîtrisez parfaitement les aspects technique du métier ? Vous voulez embarquer vers une saison d'été riche en challenges ? Vous souhaitez rejoindre une équipe stable au sein d'un hôtel-restaurant haut de gamme en plein renouveau ?

<p>
Envoyez vite votre CV à Céline Cayot, la directrice de l'établissement, qui assurera  un suivi efficace de votre candidature.

<p>
Bienvenue à bord ! 
Missions

<p>
Responsabilités principales : 


Prendre en charge les clients à leur arrivée

Effectuer les modalités administratives du séjour, leur faire visiter l’établissement puis les accompagner en chambre.

Faciliter le déroulement de leur séjour en assurant la coordination avec l’ensemble des services

Satisfaire les demandes des clients en ayant une parfaite maitrise de l’offre de l’hôtel et de la station et en effectuant des réservations auprès des prestataires de la station

Etablir la facturation et encaisser les règlements au départ des clients

Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement

Effectuer les réservations sur le planning

Enrichir le fichier client

Développer les ventes additionnelles : favoriser les réservations au restaurant et au spa en maîtrisant parfaitement l’offre de ces services

Conditions :<p>
Salaires :


 Fixe 1450€ net 

 5 jours par semaine 39h


<p>
 Statut et période d’embauche

<p>
•CDD 

<p>
•de fin mai  à mi septembre 2020

<p>
Avantages en nature

<p>
•Nourri, 3 repas

<p>
•Logé en appartement partagé moyennant une légère participation 
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Extranjero / Bonnelles

Réceptionniste de nuit (H/F)

Recepción Hôtel le Barn
Introduction<p>
L’hôtel 4* Le Barn Hotel, recrute de nouvelles personnes sérieuses, motivées et spontanées pour dynamiser sa nouvelle équipe ! 

<p>
Fort de vouloir construire sa réputation, le Barn Hotel est fier et se doit se rechercher des personnes capables de sa challenger tous les jours, et de dépasser ses limites ! Actuellement en pleine ouverture, nous recherchons un esprit d'entraide et de soutien pour bâtir le succès de note établissement. n'hésitez plus à vouloir partager ce nouveau challenge avec tous nos Barners ! 

<p style="text-align:center;">
Réceptionniste (H/F)

<p>
La réceptionniste est la première personne que le client rencontre lors de son séjour à l'hôtel. 
Missions<p>
C'est pourquoi nous recherchons avant tout, des qualités de serviabilité et d'amabilité. Nous devons toujours nous surpasser pour satisfaire les demandes et surtout faire face aux nombreux obstacles que peut avoir l'ouverture d'un nouvel hôtel. 
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Extranjero / L'Alpe d'Huez

Bagagiste (H/F)

Recepción Hôtel Les Grandes Rousses
Introduction<p>
Hôtel-restaurant 4* à l'Alpe d'Huez, nous recherchons notre équipe pour la saison hiver 2019/2020

<p>
Vous possédez un excellent sens de l’accueil et un sens aiguë du service client ? Vous êtes débrouillard et rendre service est une seconde nature ? Vous êtes discret et efficace ? Vous voulez embarquer vers une saison d'été riche en challenges ? Vous souhaitez rejoindre une équipe stable au sein d'un hôtel-restaurant haut de gamme en plein renouveau ?

<p>
Envoyez vite votre CV à Céline Cayot, la directrice de l'établissement, qui assurera  un suivi efficace de votre candidature.

<p>
Bienvenue à bord ! 
Missions<p>
Responsabilités principales :  


Assurer l’accueil et la réception des clients

Sortir les bagages du véhicule, et les transporter jusqu'à la chambre, qu'il fait visiter aux clients

Accompagner les clients pour une visite de l’hôtel

Effectuer des courses à l’extérieur pour les clients

Conduire les clients dans la station

Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement (occasionnel)

Effectuer les réservations sur le planning (occasionnel)

Descendre las plateaux du room service en cuisine sur appel du service hébergement (matin)

Conditions :<p>
Salaires :


 Fixe 1350€ net 

 5 jours par semaine 39h


<p>
 Statut et période d’embauche

<p>
•CDD 

<p>
•de juin à mi septembre 2020

<p>
Avantages en nature

<p>
•Nourri, 3 repas

<p>
•Logé en appartement partagé moyennant une légère participation 
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Extranjero / Rungis

Directeur (H/F)

Dirección All Suites Appart Orly Rungis
Introduction<p>
Vous avez une forte appétence pour la relation client et souhaitez faire carrière dans l’univers de l’Hôtellerie ?

<p>
Rejoignez une entreprise en plein développement et aux valeurs fortes.

<p>
La Direction Hôtelière du Groupe Pichet, comprend 21 résidences de tourisme sous la marque All Suites Appart Hôtel*** et 7 ouvertures prévues d’ici 2022.
Missions<p>
L’enseigne ALL SUITES APPARTHOTEL , filiale hôtelière du Groupe Immobilier PICHET, recherche pour sa résidence de tourisme classée 3* de Orly-Rungis:

<p>
 

<p style="text-align:center;">
Un Directeur de Résidence Hôtelière (H/F)

<p style="text-align:center;">
 

<p>
Rattaché(e) au Directeur des Exploitations et avec l’appui de fonctions supports, vous aurez la responsabilité complète de la gestion du site à savoir :

<p>
- Développer l'activité hôtelière sous le contrôle de la Direction pour atteindre les objectifs fixés en termes de chiffre d’affaires et prix moyen nuitée, en assurant la maîtrise des coûts d’exploitation

<p>
- Anticiper les fluctuations de l’activité pour optimiser le planning de charges et réajuster les tarifs

<p>
- Recruter, former et coordonner l'ensemble du personnel 

<p>
- Mettre en œuvre la politique commerciale avec l’appui du Yield Manager en proposant des actions commerciales spécifiquement pour la rentrée universitaire, assurer une veille concurrentielle, fidéliser la clientèle

<p>
- Assurer la gestion administrative quotidienne de l’établissement (devis, courrier, facturation nuitée et services complémentaires, clôture journalière, règlements clients et sociétés débitrices…),

<p>
- Communiquer avec le Directeur des Exploitations sur le déroulement de l’activité, suivre les ratios clefs, signaler les dysfonctionnements rencontrés et s’assurer de leur résolution, veiller à la pérennité du site et être force de proposition sur l’amélioration du produit

<p>
- Accueillir les clients importants et groupes

<p>
- Faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité d’un établissement hôtelier

<p>
- Veiller à la pérennité du bâtiment ainsi qu'à la maintenance des équipements
Vos avantages
Travailler chez All Suite Appart Hôtel*** C’est partager un esprit.

Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients.

Voilà la mission de no
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Extranjero / Magny-le

STAGE - Assistant(e) Commercial et Marketing (6 mois)

Marketing y RRPP Hôtel Explorers Disneyland Paris
Introduction<p style="text-align:center;">
Nous recherchons un/une stagiaire qui rejoindra notre équipe Commerciale et Marketing pour une durée de 6 mois d’Avril à Septembre 2020.
Vos missions à bord du navire Explorers seront multiples :
Veiller à la bonne communication des partenaires (sites internet, brochures, catalogues…), mise à jour et animation des sites partenaires

Accompagner les nouveaux partenaires sur la construction des fiches produits et supports de communication

Développer la bonne connaissance de l’hôtel auprès des partenaires directes et indirectes

Effectuer une veille concurrentielle directe et effectuer des études de marché

Conception des messages marketing autour des offres commerciales

Suivi des plans communication et marketing des partenaires


<p>
 

<p>
Sachez que vous pourrez être amenés à travailler sur toutes les missions du service Commerciale et Marketing.

<p>
 

<p>
Compétences requises :

<p>
Excellente aisance rédactionnelle et orthographe irréprochable.

<p>
Anglais courant

<p>
Maîtrise du Pack Office

<p>
 
Vos avantages<p>
Salaire: 659.10€+ Indemnité de nourriture 170.5€

<p>
Avantages: Remboursement 50% Transports
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Extranjero / Paris

Assistant Directeur  (H/F)

Dirección Ze Kitchen Galerie
Introduction<p>
Nous recherchons pour compléter notre équipe un/une Assistant Directeur  (H/F)
Missions<p>
La Relation Client



<p>
Le rôle d’hôte dans tous les domaines : l’accueil, l’assistance, la satisfaction et la fidélisation,



<p>
La gestion des réclamations,



<p>
La Surveillance de la qualité des prestations proposées aux clients, 



<p>
Le management des équipes 



<p>
Assister les équipes dans leurs taches,



<p>
L’organisation générale du service,



<p>
La motivation des équipes autour de la marque et des valeurs de la maison,



<p>
Le contrôle du respect des règles d’hygiène et de sécurité,



<p>
Résultat, développement et qualité



<p>
La mise en œuvre du suivi opérationnel et l’animation des points de vente,



<p>
La contribution à la rentabilité et au suivi des objectifs,



<p>
La contribution aux actions commerciales pour développer et fidéliser la clientèle,



<p>
La participation à la mise en œuvre du plan d’action du programme de qualité,


Vos avantages
Participation au transport

RTT

Repos Samedi - Dimanche 

Primes de service 

Salaire intérréssant 

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Extranjero / Bonnelles

Economatgouvernante (H/F)

Dirección Hôtel le Barn
Introduction<p>
Le Barn Hotel, 

<p>
Hôtel atypique 4 Etoiles construit au sein du Haras de la Cense, et entouré de chevaux. 

<p>
Situé en plein coeur de la forêt de Rambouillet, notre établissement offre un cadre magnifique et dépaysant pour les citadins venus rechercher la proximité de la nature.

<p>
Le Barn allie aussi bien le confort et le charme d'une maison de campagne que le sens du service exigé dans un hôtel de qualité 

<p style="text-align:center;">
 
Missions<p>
L'Hôtel Le Barn recrute un nouveau responsable économat capable : 

<p>
- D'organiser les réserves des étages et le stock de la cuisine 

<p>
- De gérer les différents coûts des deux services ( hébergement + cuisine et restauration ) 

<p>
- De savoir anticiper l'approvisionnement des secteurs lors de gros évènements ou en prévision des week-ends

<p>
- De communiquer et de comprendre les besoins ou les envies des différents secteurs d'activité tout en prenant en compte la gestion du budget de l'établissement 

<p>
- De savoir négocier avec nos différents fournisseurs et de toujours essayer d'améliorer nos produits en démarchant de nouveaux négociants 

<p>
Il est important que le responsable économat ait déjà une expérience soutenue dans le monde hôtelier et le monde la restauration. 

<p>
Si vous êtes motivés pour travailler avec une équipe jeune et dynamique, toujours à la recherche de nouveaux challenges, n'hésitez pas à envoyer votre CV
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Extranjero / Deauville

PREMIER/PREMIERE DE RECEPTION (H/F)

Recepción Hôtel Novotel Deauville Plage
Missions
Vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.

Vous intervenez lors de la constitution du dossier client lors de son arrivée au règlement des prestations lors de son départ.


<p>
Autres missions:


Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations

Gérer la caisse et les facturations

Tenir la comptabilité

Remboursement, règlement des factures différées par les agences de voyages...

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Extranjero / Paray-Vieille

Revenue Manager (H/F)

Recepción Hotel Mercure Paris Orly Tech Airport
Introduction<p style="text-align:center;">
VOUS ETES PASSIONNE(E) PAR LES CHIFFRES,

<p style="text-align:center;">
PERSUASIF(VE), PERSPICACE, CURIEUX AVEC

<p style="text-align:center;">
UN ESPRIT DE COMPETITION ET DE L'HUMOUR?

<p style="text-align:center;">
Envolez vous pour une nouvelle aventure

<p style="text-align:center;">
Le Site Paris Orly Tech Airport - Rungis

<p style="text-align:center;">
recherche son ou sa

<p style="text-align:center;">
REVENUE MANAGER

<p style="text-align:center;">
en charge du Mercure Paris Orly Tech Airport, de I'ibis Styles

<p style="text-align:center;">
Paris Orly Tech Airport alnsl que de l'lbis Paris Orly Rungis

<p style="text-align:center;">
(533 chambres au total)
PLAN DE VOL ET MISSIONS<p>
• Optimisation du chiffre d'affaIres en vue d'atteindre (et même depasser) les

<p>
objectifs de chiffres d'affaires operationnels global hOtels.

<p>
• Mise en oeuvre des méthodes RM conformement aux stratégies marques et

<p>
hôtels sans perdre de vue les besoins des clients. Pour cela, il faudra mener

<p>
diverses analyses (montée en charge, veille concurrentielle, etc...). assurer le

<p>
parametrage el les mises à jour du RMS, etc...

<p>
• Définition da la stratégie en lien avec les Directeurs/trices et mise en oeuvre

<p>
de cette stratégie. (renégociations de contrats, remontées corpo, elaboration

<p>
des budgets)

<p>
• Communication quotidienne avec les équipes opérationelles, la salle des

<p>
marchés, le RM France ainsi qu'avec les Directeurs, les DOM, etc ..

<p>
• Prévisions mensuelles : forecast à 3 mois et propositions d'actions en lien

<p>
avec le budget annuel

<p>
• Cotations des groupes affaires et loisirs en lien avec les services réservation et

<p>
commercial

<p>
• En tant que membre du comité de Site, vous serez au Coeur des nombreux

<p>
projets produits, marketing, équipes, etc...

<p>
• Vous serez rattaché hierarchiquement au directeur du site Orly et à la directrice

<p>
d'lbis Rungis, et vous travaillerez avec la Direction du RMFrance.

<p>
Dernière chose et non des moindres, le Revenue Ma
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Extranjero / Deauville

Night Audit Agent (H/F)

Recepción Hôtel Novotel Deauville Plage
Missions
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, chambres, , participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel.

Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.

Vous êtes amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons, à participez au nettoyage de l’établissement selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

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Extranjero / Deauville

Réceptionniste (H/F)

Recepción Hôtel Novotel Deauville Plage
Missions
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel.

Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.

Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons, à participez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

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Extranjero / Bailly

Concierge (H/F)

Recepción Marriott's Village d'Ile-de-France
Introduction<p style="text-align:center;">
Marriott Vacation Worldwide est un employeur d'égalité des chances qui s'est engagé à employer une main d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive.

<p style="text-align:center;">
Nous recherchons un Concierge (h/f) en CDI
Missions<p>
Missions:

<p>
- Renseigner et Conseiller les clients

<p>
- Vendre les tickets Disney, Bateaux Parisiens, Excursions et autres tout en les conseillant

<p>
- Gérer les mails (traitement des demandes clients)

<p>
- Informer les clients sur les transports (bus, taxi, shuttle)

<p>
- Informer les clients sur le trafics, les perturbations...

<p>
-Tenir une caisse

<p>
 
Vos avantages<p>
- salaire: 1700€ brut sur treize mois

<p>
- tickets restaurant

<p>
- mutuelle

<p>
- prise en charge de 50% du titre de transport

<p>
- accès à nos utilisations (piscine, spa, salle de sport...)

<p>
- avantage groupe
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Extranjero / Gouvieux

Assistant Chef de Réception (H/F)

Recepción Château de Montvillargenne
Introduction<p>
Venez rejoindre le plus grand Château Hôtel Restaurant de France 4* , 120 chambres, Bar, Restaurant gastronomique, Espaces Bien-être et plus particulièrement son équipe Réception....
Missions<p>
En étroite collaboration avec le Chef de Réception, vous êtes garant de la satisfaction de nos clients.

<p>
Vous accueillerez et informerez les clients sur les conditions de leur séjour et les orienterez sur les prestations de l'établissement

<p>
Vous superviserez et participerez aux missions principales de l'équipe Front Office

<p>
Vous assisterez le Chef de Réception dans le management, la formation de l'équipe

<p>
Vous veillerez au respect des procédures en matière de facturation et d'encaissements

<p>
Vous assurerez une bonne communication entre les différents services de l'établissement

<p>
 
Vos avantages<p>
C.D.I à temps complet - 39 heures hebdomadaires

<p>
Rémunération brute annuelle sur 12 mois : 23820 Euros + 8% variable 
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Extranjero / Mandelieu-la

Assistant ressources humaines (H/F)

Dirección Restaurant L'Oasis
Introduction<p style="text-align:justify;">
Dans un environnement exceptionnel, le domaine de Barbossi est composé d’un golf, d’un vignoble, d’un centre équestre, d’un hôtel et de plusieurs restaurants.

<p style="text-align:justify;">
C’est autour de son restaurant gastronomique étoilé, L’Oasis, que le groupe a développé une offre de restauration variée avec son Bistrot, son restaurant l’Arbre Jaune, sa boutique et son activité banquet.

<p style="text-align:justify;">
 

<p style="text-align:justify;">
Nous recherchons actuellement un/e assistant(e) RH  à temps partiel qui prendra en charge la gestion administrative RH des collaborateurs

<p style="text-align:justify;">
 
Missions<p>
En véritable support et sous la responsabilité de la responsable Ressources Humaines, vous prenez en charge la gestion administrative du personnel de son entrée à sa sortie ainsi que le secrétariat RH et intervenez notamment sur les missions suivantes :

<p>
· Administration du Personnel : en charge de l’établissement des contrats de travail, vous en assurez le suivi (renouvellements de CDD, période d’essai…). Vous constituez les dossiers du personnel, gérez les affiliations et prenez en charge la réponse aux divers courriers. Vous assurez un suivi administratif des absences, congés et visites médicales, et tenez les registres obligatoires.

<p>
· Paie : vous préparez et transmettez les éléments variables de paie en assurant un suivi des états de pointage .

<p>
Recrutement : vous participez au recrutement (rédaction et diffusion des annonces, tris de cv, pré-sélection).

<p>
 
Vos avantages<p>
Poste à pourvoir très rapidement à Mandelieu La Napoule.

<p>
CDI à temps partiel, répartition du temps de travail à définir   (trois/quatre jours par semaime ou en demi journée)

<p>
Rémunération 1300€ brut Base temps partiel 20 heures /semaine

<p>
Déplacements occasionnels sur la ville de Mandelieu

<p>
Si vous vous reconnaissez et que le défi vous tente, envoyez cv et lettre de motivation en précisant votre disponibilité.
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Extranjero / Calvi

Teamleiter Rezeption (m/w/d)

Recepción Feriendorf zum störrischen Esel
Einleitung<p style="text-align:center;">
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, wenn Du Dich im folgenden Jobprofi l eines<br />
Teamleiters Rezeption (w/m/d)<br />
für den Zeitraum Ende April bis Oktober wiederfi ndest, denn möglicherweise fehlst gerade DU uns noch zu unserem Glück...!?
Warum Dir bei uns ganz sicher nicht langweilig wird:<p>
• Du führst Dein Team eigenverantwortlich und gemeinsam werden die anstehen<br />
den Aufgaben und Tätigkeiten durchgeführt. Durch Dein kommunikatives und<br />
kompetentes Verhalten wird die Rezeption zum Informationsknotenpunkt.<br />
• Die Gäste werden empfangen, der „Check- in“ durchgeführt und am Ende<br />
des Urlaubes werden sie verabschiedet und freundlich „ausgecheckt“<br />
• Das Korsika Erlebnisprogramm (Exkursionen) wird pro-aktiv verkauft<br />
• Du und Dein Team, Ihr betreut die Gäste kompetent und empathisch...<br />
und natürlich sympathisch<br />
• Mit Rhomberg Reisen werden Verkaufs- & Reservierungsangelegenheiten abgewickelt.<br />
• Du arbeitest auch intensiv mit der Buchhaltung zusammen, da alle<br />
Einnahmen korrekt abgerechnet werden müssen<br />
• Zeitnahe Informationsweiterleitung an die richtigen Stellen im Haus<br />
und kompetente Reklamationsbehandlungen von Gästen sind weitere<br />
wesentliche Tätigkeitsbereiche
So, jetzt sind wir daran, Dir etwas zu bieten:<p>
• Spannende und herausfordernde Arbeit in Korsika<br />
• Betrieb unter österreichischer Leitung mit einem deutschsprachigen Arbeitsumfeld<br />
• Familiäre, persönliche Atmosphäre in einem sympatischen Mitarbeiterteam<br />
• Gutes Freizeitumfeld mit (Gratis-)Teilnahmemöglichkeit an Ausfl ügen<br />
• Niveauvolle, angenehme Gäste<br />
• Leistungsgerechte Bezahlung mit überschaubaren Arbeitszeiten<br />
• Freie Kost und Logis direkt im Feriendorf<br />
• Französischer Arbeitsvertrag, vollständige Sozialversicherung
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Extranjero / Saintes-Maries-de-la

Réceptionniste (H/F)

Recepción Auberge Cavalière du Pont des Bannes
Nous recrutons!<p style="text-align:center;">
Réceptionniste (H/F)

<p style="text-align:center;">
 

<p style="text-align:justify;">
Vous êtes une personne autonome, de confiance avec un profil commercial et une réelle envie de responsabilité au sein d’une équipe Front Office jeune et dynamique.

<p style="text-align:justify;">
Sous la direction de la Chef de Réception et conformément aux règles et procédures en vigueur au sein de l’hôtel Auberge Cavalière du Pont des Bannes, vous êtes en charge du bon déroulement du séjour de la clientèle nationale et internationale (notamment Italiens, Belges, Allemands, Suisses).
Dans le cadre de votre mission, vous serez notamment amené à :
Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.

Prendre des réservations (par téléphone, par mail, sur place) : Planifier les réservations et l'occupation des chambres. Optimiser le  planning et du taux d’occupation.

Planifier les réservations pour certaines activités.

Contrôler les réservations (dates d'arrivée, de départ, pré facturation, paiement, commentaires,...).

Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements.

Gérer les fonds de caisse et passages de caisse.

Organiser les relations avec les autres services. 

Transmettre les consignes et commandes aux services concernés.

Travailler en autonomie et en équipe.

Faire la promotion de l’hôtel.

Avantages<p>
Informations complémentaires :


CDD 39h / semaine avec période d’essai

Salaire à définir suivant expérience + primes sur objectifs mensuels

2 jours consécutifs de repos hebdomadaire

Mutuelle d’entreprise

Statut employé

Possibilité de logement au début et nourri sur le temps de travail


<p>
Amplitude horaires : 7h30 – 16h ou 15h – 23h30 / week-end inclus



Poste à pourvoir à partir du 1er/03/2020.

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Extranjero / Chaumont (Haute

Réceptionniste (H/F)

Recepción Ibis Styles Chaumont Centre Gare
Introduction<p style="text-align:center;">
HOTEL IBIS STYLES CHAUMONT CENTRE GARE SOUS FRANCHISE ACCOR RECHERCHE

<p style="text-align:center;">
RECEPTIONNISTE H/F  POSTE 35H CDI
Missions<p>
VOUS SEREZ EN CHARGE DE L' ACCUEIL DES CLIENTS ET DE LA QUALITE DE LEUR SEJOUR, DE LA PRISE DES RESERVATIONS, DE LA GESTION DES APPELS TELEPHONIQUES, DU RESPECT DES PROCEDURES DE  FACTURATION ET D'ENCAISSEMENT, DU CONTROLE DES CAISSES, DU SUIVI DES PERSONNELS D'ETAGE, DES LIVRAISONS
Vos avantages
2 WEEKENDS LIBRES SUR 4

SALAIRE INCITATIF, PRIME TRIMESTRIELLE SELON RESULTATS

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Extranjero / Le Puy-Sainte

Responsable Boutique H/F

Dirección Villa La Coste
Introduction<p>
A mi-chemin entre la ville historique d'Aix-en-Provence et le célèbre Parc National du Lubéron, le domaine de Château La Coste est un lieu intimiste et unique. Niché au cœur d'un vignoble de 200 hectares le site offre une destination dédiée au vin, à l'art, à l'architecture et au bien-être, dans un cadre naturel préservé.

<p>
28 suites, SPA de 800 m², restaurant traditionnel, bar, piscine chauffée, boutique.

<p>
Villa La Coste, Palace, recrute pour renforcer ses équipes pour la saison 2020.

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Poste à pourvoir à partir du mois d'avril 2020.
Tâches:
Gestion de la boutique de l'hôtel

Accueillir les clients et les renseigner

Stock et inventaire de la boutique

Former un ou une vendeuse

Vos avantages<p>
Possibilité de logement

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Nourri les jours travaillés

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40% de remise au caveau de vente, à la terrasse et auTadao Ando

<p>
Parking gratuit
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Extranjero / Porto

Veilleur de nuit (H/F)

Recepción Hôtel Casadelmar
Introduction<p>
L’Hôtel Casadelmar 5* et l'Hôtel La Plage Casadelmar 5* recherchent en CDD saisonnier pour la saison d’été à partir d'Avril 2020 :
Missions<p>
- Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit

<p>
- Garantir le calme et la sécurité de l'établissement (rondes...)

<p>
- Contrôler la facturation et les caisses

<p>
- Gérer le standard téléphonique

<p>
- Procéder à la clôture des opérations du jour

<p>
- Nettoyer la salle du restaurant et dresser les tables du petit déjeuner
Vos avantages<p>
·         39h/semaine 

<p>
·         Postes nourri et logé 

<p>
·         Tenues fournies et blanchies

<p>
 
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Extranjero / Porto

Réceptionniste tournant (H/F)

Recepción Hôtel Casadelmar
Introduction<p>
L’Hôtel Casadelmar 5* et l'Hôtel La Plage Casadelmar 5* recherchent en CDD saisonnier pour la saison d’été à partir d'Avril 2020 :
Missions<p>
- Assurer le chech in et check out des clients 

<p>
- Effectuer la conciergerie

<p>
- Gérer le standard téléphonique

<p>
- Contrôler la facturation et les caisses

<p>
- Procéder à la clôture des opérations du jour

<p>
- Nettoyer la salle du restaurant et dresser les tables du petit déjeuner

<p>
- Garantir le calme et la sécurité de l'établissement (rondes...)
Vos avantages<p>
·         39h/semaine 

<p>
·         Postes nourri et logé 

<p>
·         Tenues fournies et blanchies

<p>
 
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Extranjero / Bailly

Stagiaire Management Programme

Dirección Marriott's Village d'Ile-de-France
Introduction<p style="text-align:center;">
Marriott Vacation Worldwide est un employeur d'égalité des chances qui s'est engagé à employer une main d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive.

<p style="text-align:center;">
Nous recherchons un(e) Stagiaire en Management F&B/ Front Office/ Housekeeping en CDD d'une durée d'un an.
Missions<p>
Vous visez un métier dans le management hôtelier, venez intégrer notre programme de développement managérial (12 mois) qui vous permettra de vous former pour accéder à des postes de management.

<p>
Descriptions du programme:

<p>
Le Programme de Développement Managériale (MDP) est un programme d'immersion intensive offrant aux participants une expérience de travail dans un Resort. Ils Travailleront dans un Resort avec les managers du site, les participants auront également l'occasion de développer et de démontrer leurs compétences de leadership, de gestion et d'accueil.

<p>
Le MDP est conçu pour durer  12 mois en fonction de l'expérience antérieure du participant et les besoins du site. Les dirigeants du site et des chefs régionaux des RH travailleront avec les participants qui réussissent à les placer dans des postes de Management à la fin du MDP.

<p>
Les participants auront un département de spécialisation où ils passeront un minimum de 17 semaines. Le participant va passer du temps à travailler dans d'autres départements pendant sa formation. Le temps passé dans chaque département dépendra du département et un participant pourrait passer 1-4 mois dans chaque département.

<p>
 
Vos avantages<p>
- salaire: 2000.00 brut sur 13 mois

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- tickets restaurant

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- mutuelle

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- prise en charge de 50% du titre de transport

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- accès à nos utilisations (piscine, spa, salle de sport...)

<p>
 
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Extranjero / Paris

Agent de réservations (H/F)

Recepción Shangri-La hotel Paris
Description<p>
Premier groupe hôtelier de luxe d’Asie Pacifique, Shangri-La Hotels and Resorts gère aujourd’hui plus de 100 hôtels dans le monde et est reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur.<br />
<br />
Au sein du Shangri-La Hotel, Paris nous avons la chance de travailler dans un haut lieu du Patrimoine historique français en tant qu’ancienne demeure du Prince Roland Bonaparte. Cependant, notre succès ne peut se limiter à ce cadre somptueux. Notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes.<br />
<br />
Certifié Great Place to Work 2018-2019, le Shangri-la Hotel, Paris prône des valeurs de respect, de courtoise, d'humilité, d'entraide et de sincérité. Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs et que vous êtes passionné, rejoignez-nous !
Missions<p>
Vous serez en charge la prise de réservation par téléphone ou par email en respectant les standards de qualité attendue dans un Palace.<br />
Vous délivrerez un service personnalisé et attentionné à la clientèle dans le but de développer et d’optimiser les ventes de chambres et de nos différents points de vente.<br />
Vous assurerez le suivi administratif et la coordination des réservations avec les services opérationnels (réception, conciergerie, points de vente…) et êtes garant(e) du bon déroulé de chaque dossier

<p>
 
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Extranjero / Méribel

Agent de réservations (H/F)

Recepción Hôtel Le Kaila
Introduction<p>
Poste à pourvoir pour le Service Réservations de nos établissements, en CDD ou CDI.
Missions<p>
Sous la responsabilité de la Responsable du Service Réservations, vous serez en charge des réservations hébergement, contact avec les clients par téléphone et mail.
Vos avantages<p>
Poste nourri le midi, possibilité de logement en saison.

<p>
Mutuelle.
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Extranjero / Méribel

Agent de réservations (H/F)

Recepción Hôtel La Chaudanne
Introduction<p>
Poste à pourvoir pour le Service Réservations de nos établissements, en CDD ou CDI.

<p>
 
Vos missions<p>
Sous la responsabilité de la Responsable du Service Réservations, vous serez en charge des réservations hébergement, contact avec les clients par téléphone et mail.

<p>
 
Vos avantages<p>
Poste nourri le midi, possibilité de logement en saison.

<p>
Mutuelle
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Extranjero / Crozet (Ain)

Réceptionniste tournant (H/F)

Recepción Jiva Hill Resort ***** - Relais & Châteaux
Introduction<p>
Notre resort 5* est composé d’un hôtel de 30 chambres, deux restaurants, un Spa, un golf 9 trous, un lac de ski nautique et 4 salles de séminaires. Situé en Auvergne Rhône-Alpes, au pied du Jura avec une vue imprenable sur le Mont Blanc, il est un havre de paix en pleine nature pour ses hôtes. Membre de Relais & Châteaux, notre Maison est attachée à des valeurs telles que l’excellence du savoir-faire, le partage, l’authenticité, l’émotion et la générosité.<br />
Le Jiva Hill recherche de nouveaux talents, passionnés par l’hôtellerie restauration, afin de compléter son équipe de Réception:

<p>
 

<p>
Nous recherchons un(e) Réceptionniste tournant: 

<p>
 
Missions<p>
Le réceptionniste tournant assure l'information et l'accueil des clients ainsi que la facturation des prestations. Une partie de son travail sera consacré à la nuit.

<p>
RESPONSABILITES TECHNIQUES & ADMINISTRATIVES

<p>
 Réceptionniste de jour :

<p>
 


Accueil des clients à leur arrivée:

Il s’assure que leur voyage s’est bien passé, il présente les prestations de l’établissement.

Il fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel et se tient à leur disposition pour faciliter leur séjour. Il assure des services divers comme les réservations de transferts.

Vente des prestations de l’hôtel (chambres, restaurants, SPA, Tripot, salle de cinéma, golf, Eurolac…)

Gestion de tous les appels entrants et transfert d’appels.

Il est chargé du planning des réservations des chambres et renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l’établissement et effectue les réservations.

Assurer l’application de la politique tarifaire de l’établissement

Il mène les procédures de Check-in Check-out et d’accompagnement en chambre (=roaming). Il gère et complète les cardex clients.


<p>
Gestion des plaintes, capacité d’autonomie et esprit critique.


Il est très important à ce poste d’avoir une capacité de résolution de problèmes pour toujours adopter la meilleure attitude, la meilleure réponseface à une situation. Par exemple, il faut s’appuyer sur une procédure mais aussi être capable de les adapter aux personn
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Extranjero / Megève

Réceptionniste Tournant H/F - Logé / Nourri

Recepción Four Seasons Hotel Megève
Introduction<p>
Mont d'Arbois Luxury Resort is the first European mountain destination in Four Seasons: 2 hotels, 8 restaurants, 1 golfcourse.

<p>
 

<p>
Four Seasons Hotel Megève ***** - 55 keys and 3 restaurants: The 1920 (Restaurant ** in the Michelin Guide) and Kaito (Japanese Pan-Asian Fusion restaurant), Bar Edmond (all day dining)

<p>
Service and amenities: 900 sqm Spa by La Prairie, Wine Cellar with 14 000 bottles, ski room and Kids Kingdom & Teen Zone.

<p>
 

<p>
Les Chalets du Mont d'Arbois, Megève, a Four Seasons Hotel ***** - 41 keys and featuring Prima (1 Michelin Star Restaurant)

<p>
Service and amenities: Spa by Bamford, one bar lounge, Kids Club

<p>
 

<p>
4 Mountain Restaurants : La Taverne du Mont d'Arbois, Le Club du Mont d'Arbois, L’Idéal 1850 et L’Auberge de la Cote 2000.

<p>
 

<p>
Le Golf du Mont d'Arbois : 18 hole golfcourse

<p>
 

<p>
We invite you to join our teams and to continue, if you wish, an evolution in the magnificent hotels of the Four Seasons group, in Europe, in North and South America, in Asia and in the Middle East.
Au sein de cet hôtel, vous serez amené(e) à:<p>
Lors de la saison Eté 2020,  au sein du service Réception, vous aurez pour mission:

<p>
- accueillir les clients selon les Standards de notre hôtel

<p>
- renseigner les clients sur les conditions de séjour

<p>
- présenter les prestations de l'établissement

<p>
- effectuer les modalités administratives du séjour

<p>
- faciliter le séjour des clients 

<p>
Cette liste de missions n'est pas exhaustive. Vous serez amené(e) à effectuer d'autres tâches.

<p>
Vous justifiez d’une expérience d’une expérience significative dans l’hôtellerie de luxe et vous savez travailler dans un établissement saisonnier et dans le respect des standards de qualité de l’hôtel.

<p>
Anglais courant exigé et deuxième langue est un plus.

<p>
Vous êtes une personne sérieuse, dynamique, présentant un grand professionnalisme et un grand savoir-être. 

<p>
Merci d’envoyer votre CV et Lettre de motivation à l'adresse mail ci-dessous en précisant en objet de votre mail le poste souhaité :

<p>
jobsfrontoffice.megeve@fourseasons.com

<p>
<br />
Votre motivation et votre dynamisme feront toute la différence !
Benefits<p>
Poste Nourri / Logé

<p>
Prime de
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Extranjero / Megève

Night Manager (H/F) - Logé / Nourri

Recepción Four Seasons Hotel Megève
Introduction<p>
Mont d'Arbois Luxury Resort is the first European mountain destination in Four Seasons: 2 hotels, 8 restaurants, 1 golfcourse.

<p>
 

<p>
Four Seasons Hotel Megève ***** - 55 keys and 3 restaurants: The 1920 (Restaurant ** in the Michelin Guide) and Kaito (Japanese Pan-Asian Fusion restaurant), Bar Edmond (all day dining)

<p>
Service and amenities: 900 sqm Spa by La Prairie, Wine Cellar with 14 000 bottles, ski room and Kids Kingdom & Teen Zone.

<p>
 

<p>
Les Chalets du Mont d'Arbois, Megève, a Four Seasons Hotel ***** - 41 keys and featuring Prima (1 Michelin Star Restaurant)

<p>
Service and amenities: Spa by Bamford, one bar lounge, Kids Club

<p>
 

<p>
4 Mountain Restaurants : La Taverne du Mont d'Arbois, Le Club du Mont d'Arbois, L’Idéal 1850 et L’Auberge de la Cote 2000.

<p>
 

<p>
Le Golf du Mont d'Arbois : 18 hole golfcourse

<p>
 

<p>
We invite you to join our teams and to continue, if you wish, an evolution in the magnificent hotels of the Four Seasons group, in Europe, in North and South America, in Asia and in the Middle East.
Au sein de cet hôtel, vous serez amené(e) à:<p>
Lors de la saison Eté 2020,  au sein de cet hôtel, vous serez amené(e) à:

<p>
- assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit

<p>
- garantir le calme et la sécurité des clients

<p>
- établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception

<p>
- faire un compte-rendu de la nuit 

<p>
Cette liste de missions n'est pas exhaustive. Vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches.

<p>
Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, présentant un grand professionnalisme et un grand savoir-être.

<p>
Belle motivation, esprit d'équipe et bienveillance requises. 

<p>
N'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation: jobsfrontoffice.megeve@fourseasons.com
Benefits<p>
Poste Nourri / Logé

<p>
 
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Extranjero / Megève

Econome H/F - Logé / Nourri

Dirección Four Seasons Hotel Megève
Introduction<p>
Mont d'Arbois Luxury Resort is the first European mountain destination in Four Seasons: 2 hotels, 8 restaurants, 1 golfcourse.

<p>
 

<p>
Four Seasons Hotel Megève ***** - 55 keys and 3 restaurants: The 1920 (Restaurant ** in the Michelin Guide) and Kaito (Japanese Pan-Asian Fusion restaurant), Bar Edmond (all day dining)

<p>
Service and amenities: 900 sqm Spa by La Prairie, Wine Cellar with 14 000 bottles, ski room and Kids Kingdom & Teen Zone.

<p>
 

<p>
Les Chalets du Mont d'Arbois, Megève, a Four Seasons Hotel ***** - 41 keys and featuring Prima (1 Michelin Star Restaurant)

<p>
Service and amenities: Spa by Bamford, one bar lounge, Kids Club

<p>
 

<p>
4 Mountain Restaurants : La Taverne du Mont d'Arbois, Le Club du Mont d'Arbois, L’Idéal 1850 et L’Auberge de la Cote 2000.

<p>
 

<p>
Le Golf du Mont d'Arbois : 18 hole golfcourse

<p>
 

<p>
We invite you to join our teams and to continue, if you wish, an evolution in the magnificent hotels of the Four Seasons group, in Europe, in North and South America, in Asia and in the Middle East.
Au sein de cet hôtel, vous serez amené(e) à:<p>
Lors de la saison Eté 2020,  nous recherchons :

<p>
Econome H/F

<p>
 

<p>
-Assister le Responsable des achats dans ses fonctions

<p>
-Réceptionner et vérifier les livraisons de marchandises (contrôles, quantité, qualité et tarifs).

<p>
-Gérer les stocks, les par stocks et les inventaires 

<p>
Cette liste de missions n'est pas exhaustive. Vous serez amené(e) à effectuer d'autres tâches.

<p>
Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, présentant un grand professionnalisme et un grand savoir-être. 

<p>
Belle motivation, esprit d'équipe et bienveillance requises.   

<p>
N'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation: jobssupport.megeve@fourseasons.com
Benefits<p>
Poste Nourri / Logé
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Extranjero / Propriano

Réceptionniste (H/F)

Recepción Miramar Corsica
Introduction<p style="text-align:center;">
Le Miramar Corsica 5 *, membre des Small Luxury Hotel of the World, situé à Propriano en  Corse du Sud recrute pour la saison estivale 2020 le poste de:  

<p style="text-align:center;">
Réceptionnistes

<p style="text-align:center;">
 

<p style="text-align:center;">
 

<p style="text-align:center;">
 

<p style="text-align:center;">
 

<p style="text-align:center;">
 
Missions

<p>
Accueil et communication


Accueillir le client : contrôler les réservations, présenter les services proposés par l'hôtel, effectuer les modalités administratives puis remettre les clés au client

Renseigner le client pendant le séjour sur les activités culturelles, touristiques ...

Se charger des éventuelles réservations pour le client (restaurant, taxi...)


<p>
Commercialisation


Promouvoir les produits de l'hôtel

Fidéliser la clientèle

Informer sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales


<p>
Communication interne et externe


Communiquer les consignes et commandes aux services concernés et notamment celui des étages

Passer les commandes auprès des fournisseurs extérieurs

Communiquer avec les agences de voyage, tours operatorts ..


<p>
 
Vos avantages
Logement en chambre double ou individuelle (selon disponibilité) dans une maison située sur la propriété a 200M de la  plage (offert)  

Repas fournis gracieusement les jours travaillés  

Tenues de cuisine blanchies sur place

WIFI dans le logement du personnel fourni  

Machine à laver et lessive mis a disposition - 50 euros par mois -.   

Parking fourni en externe - 50 euros par mois -  

Congé 2 jours

CDD du 10 Mai au 12 Octobre 2020 

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Extranjero / Bordeaux

Recruteur (H/F)

Dirección Phi-Rh
Introduction<p style="text-align:center;">
Le cabinet de recrutement Phi-Rh recherche pour accompagner sa forte croissance un(e) Chargée de recrutement,

<p style="text-align:center;">
 
Missions<p>
Depuis 9 ans, PHI RH, cabinet de recrutement et de conseils, s’est imposé comme un des acteurs majeurs du recrutement. Organisé autour de l’expertise métiers de ses consultants il accompagne PME et grands groupes dans l’optimisation de leurs processus de recrutement. Afin d’accompagner notre forte croissance, nous recrutons un(e) Chargé(e) de recrutement H/F.

<p>
Sous la responsabilité de la direction générale, vous êtes en charge de la mise en œuvre de nos recrutements et de la gestion de la relation candidats.

<p>
Vos missions :

<p>
- Vous participez à la mise en œuvre de notre stratégie recrutement et du plan d’actions qui en découle

<p>
- Vous êtes en charge de la gestion des candidatures sur nos postes en cours :

<p>
o Etude et analyse des réponses aux annonces

<p>
o Recherches sur l’ensemble de nos supports des profils correspondants aux besoins de nos clients.

<p>
o Pré-qualification et préparation des recrutements pour les consultants ou chargées de recrutement.

<p>
o Suivi des candidats -

<p>
Vous êtes en charge du sourcing spécifique défini dans le plan de recrutement et des orientations décidées :

<p>
o Approche directe

<p>
o Relance et suivi des candidatures déjà inscrites dans un processus de recrutement au sein du cabinet

<p>
o Collaboration avec les consultants et autres chargé(e)s de recrutement aux campagnes recrutements spécifiques

<p>
- Vous pouvez être amené à collaborer sur d’autres recrutements pour les différentes divisions métiers du cabinet et de ses filiales.

<p>
 
Avantages
Salaire de l'offre : 24 à 35 K€ (fixe + variable)

Ville de l'offre : Bordeaux (33)

Experience requise : Minimum 5 ans en cabinet de recrutement ou service recrutement 

Niveau d'étude : Bac +2

Mode de travail : Temps plein

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Extranjero / Biarritz

Assistant Concierge (H/F)

Recepción Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa
Missions<p>
Le/la stagiaire aura comme mission d'assister le chef de conciergerie :

<p>
·         Prise en charge des arrivées et des départs ;

<p>
·         Renseigner le client sur toute demande concernant l’hôtel et sa région ;

<p>
·         Peut-être amené à s’occuper de toutes réservations demandées par le client ;

<p>
·         Peut-être amené à aider le service bagagerie.
Vos avantages<p>
·         Convention de stage à 39h ; 

<p>
·         Avantage nourriture : repas du midi sur place ; 

<p>
·         Stage logé sous réserve de disponibilités.

<p>
 
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Extranjero / Cannes

Stage Assistant(e) Direction Revenue Management (H/F)

Recepción Hotel Le Majestic Cannes
Introduction<p style="text-align:center;">
L’Hôtel Barrière le Majestic Cannes recrute en stage

<p style="text-align:center;">
Assistant(e) Direction Revenue Management

<p style="text-align:center;">
Poste à pourvoir dès que possible
Missions<p>
Vos principales missions sont :


Gestion de la disponibilité et des tarifs, contrôle de la veille concurrentielle (étude prix/produit)

Elaboration du forecast pour chacun des hôtels

Mise à jour mensuelle des statistiques, comparaison et analyse des chiffres

Etude de cas : recommandation, consigne de vente et cotation, prise de contact avec les métiers de la vente : réservation individuelle et groupe et séminaires

Historisation et suivi des montées en charge des réservations, estimations et prévisions : à J-200 jours.

Construction d'offres, de packages. Suivi et mise à jour des bases tarifaires.

Veille concurrence Internet wholesalers.

Suivi de notre distribution électronique sur les sites marchands partenaires sur un updater.

Etudes ponctuelles diverses.

Missions en e-distribution éventuelles


<p>
Liste non exhaustive

<p>
 

<p>
Profil :


Etudiant(e ) en école de commerce ou école hôtelière

Maîtrise de la bureautique essentielle, bilingue anglais

Très bonne présentation physique et téléphonique

Capacités d’analyse et de concentration, rapidité d’exécution

Vos avantages<p>
Conditions de stage:

<p>
<br />
Indemnité de stage : minimum légal.<br />
Remboursement d’un A/R SNCF 2ème classe, domicile/lieu de stage pour les étudiants hors région PACA maximum 200€.
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Extranjero / Cannes

Stage Réservations groupes / Yield Management (H/F)

Recepción Hotel Le Majestic Cannes
Introduction<p style="text-align:center;">
L’Hôtel Barrière le Majestic Cannes recrute en stage

<p style="text-align:center;">
Assistant(e) Réservations groupes / Yield Management

<p style="text-align:center;">
Poste à pourvoir à partir de mi-avril
Missions<p>
Vos principales missions sont :


Gestion des réservations groupes

Gestion des rooming list

Accueil opérationnel des groupes sur site

Gestion de la disponibilité et des tarifs, contrôle de la veille concurrentielle (étude prix/produit)

Elaboration du forecast pour chacun des hôtels

Mise à jour mensuelle des statistiques, comparaison et analyse des chiffres


<p>
Liste non exhaustive

<p>
 

<p>
Profil :


Etudiant(e ) en école de commerce ou école hôtelière

Maîtrise de la bureautique essentielle, bilingue anglais

Très bonne présentation physique et téléphonique

Capacités d’analyse et de concentration, rapidité d’exécution

Vos avantages<p>
Conditions de stage:

<p>
<br />
Indemnité de stage : minimum légal.<br />
Remboursement d’un A/R SNCF 2ème classe, domicile/lieu de stage pour les étudiants hors région PACA maximum 200€.
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Extranjero / Roissy-en

Sales Manager (H/F)

Dirección Innside by Mélia Paris Charles de Gaulle
Introduction<p style="text-align:center;">
Nous recherchons un sales manager en CDI H/F.
Missions<p style="text-align:justify;">
- Assure une gestion complète et un développement de son portefeuille clients défini conjointement avec la direction commerciale et prospecte de nouveaux clients

<p style="text-align:justify;">
- Participe à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires de l’hôtel, et développe la notoriété de l’hôtel auprès de ses clients.

<p style="text-align:justify;">
- Etablit avec le client une véritable relation commerciale de confiance afin de le fidéliser : rester à l’écoute de ses besoins, être réactif et proactif, le renseigner, le conseiller, organiser des actions commerciales cohérentes et pertinentes tout au long de l’année.

<p style="text-align:justify;">
- Travaille en coordination avec tous les départements représentés dans l’hôtel.

<p style="text-align:justify;">
- Analyse les résultats de son portefeuille clients et élabore des actions spécifiques pour chacun des comptes dont il a la charge.

<p>
Il (elle) reste à l’écoute du marché, et le partage avec le reste de l’équipe dans le but de rester toujours connecté avec les nouveautés et évolutions de notre secteur d’activité.
Profil recherché :<p>
Une première expérience réussie sur un poste similaire est souhaitée.Tu as le sens du relationnel, tu es curieux avec un fort esprit d'équipe ? Tu parles anglais couramment ? Alors rejoins vite nos Innsiders en nous envoyant ta candidature !
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Extranjero / Saint Tropez

ECONOME (H/F)

Dirección Hotel Byblos
Introduction<p>
Au sein de notre Hôtel 5 * Palace de 90 chambres nous recherchons nos perles rares pour la saison d'été 2020!
Missions<p>
En tant qu'économe, vous gèrez l’état des stocks ainsi que le réapprovisionnement au sein de l'établissement. Vous assurez également le sto­ckage des denrées dans les lieux prévus et la distribution aux différents services. Vous connaissez les normes en vigueur pour le déconditionnement et le déstockage des produits périssables ou dangereux.
Vos avantages<p>
POSSIBILITE DE LOGEMENT
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Extranjero / Saint Tropez

Assistant ressources humaines / Paie (H/F)

Dirección Hotel Byblos
Introduction<p>
Au sein de notre Hôtel 5 * Palace de 90 chambres nous recherchons nos perles rares pour la saison d'été 2020.
Missions<p>
Au quotidien, vous assurerez le traitement de la paie d'un périmètre de salariés qui vous est confié, ainsi que la gestion courante d’un service des Ressources Humaines.<br />
<br />
Vos missions :



<p>
Création et mise à jour des dossiers des salariés.



<p>
Rédaction contrats, avenants de salariés.



<p>
Saisie et contrôle des éléments variables.



<p>
Edition des états après-paies



<p>
Etablissement des soldes de tout compte, attestations Pôle Emploi, attestations de salaire.



<p>
Suivi des indicateurs RH (visite médicales, travailleurs étrangers, Maladie et AT…etc.).



<p>
Titulaire d’un diplôme Bac +2 minimum en social ou droit (Licence Professionnelle, DUT option RH, Master RH ou licence droit social par exemple), vous possédez une expérience significative en tant qu’Assistante / Gestionnaire paie et social acquise en cabinet ou entreprise.

<p>
Notions en droit du travail appréciées.<br />
<br />
Votre rigueur, votre engagement au service de nos collaborateurs, votre aisance relationnelle vous permettront de vous épanouir au sein d'une équipe conviviale.
Vos avantages<p>
Horaires du mardi au samedi avec possibilité de logement.

<p>
Salaire : A définir selon compétences

<p>
POSSIBILITE DE LOGEMENT + CANTINE RESERVEE AUX MEMBRES DU PERSONNEL

<p>
Nous vous fournissons et entretenons votre tenue de travail (à l'exception des chaussures antidérapantes que vous devrez apporter).

<p>
Faire partie de la grande famille du Byblos, c'est également :



Prime de fin de saison


Prime d'ancienneté


Accès à la formation


Activités culturelles et sociales


Prise en charge à 50% des frais de transport en commun (bâteaux, bus...)


Participation aux bénéfices


Mutuelle et prévoyance


Tarif
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Extranjero / Joucas

Bagagiste (H/F) Voiturier

Recepción Hôtel Restaurant Le Mas des Herbes Blanches
Introduction<p style="text-align:justify;">
Le Mas des Herbes Blanches recrute une équipe dynamique, accueillante et bienveillante:
Missions
Effectuer  le service réception / accueil notamment dès l’accueil des clients Hôtel et / ou Restaurant et / ou Spa avec la prise en charge du véhicule dans sa globalité,

Assure donc l’accueil, l’installation et le confort du client, tout en le renseignant et le sécurisant. Il veille également à l’excellente tenue des abords de l’hôtel, du parking dans sa globalité et des lieux communs de façon générale,

Capacité à s’adapter à la diversité de l’entreprise, des clientèles et aux variations des flux d’activité (capable de remplacer ponctuellement un collègue d’un autre service)


<p>
 

<p>
Mise en place :


S’assurer de prendre toutes les consignes « Voiturier » en arrivant dans le cahier prévu a cet effet,

S’assurer d’avoir des étiquettes / tickets « Voiturier » propres, en bon état en place, et en stock, afin de ne jamais être en rupture,

Mettre à propre l’ensemble des cendriers / poubelles extérieurs

Mettre à propre et ramasser l’ensemble des papiers ou détritus depuis l’entrée jusqu’au parking…


Accueil :

Accueil des véhicules et clients avec ouverture des portières,

Lister avec le client les bagages à prendre,

Accompagnement des clients vers la réception, (veiller à ne jamais laisser un client se rendre seul ou attendre au desk réception),

Garantir au plus vite l’arrivée des bagages en chambres,

Intervenir à chaque fois que le client souhaite récupérer son véhicule.

 


<p>
Compétences techniques et fonctionnelles :


Adopter des gestes et postures permettant de travailler en toute sécurité,

Appliquer les consignes d’hygiène et de sécurité,

Vous avez la responsabilité des véhicules de nos clients :

Vous devez faire le tour du véhicule et stipuler tout dégât

 Placer le client au centre de son activité et de sa mission,

Réagir en temps réel à tout incident ou dysfonctionnement,

S’organiser pour minorer les temps d’attente du client,

Travailler e
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Extranjero / Joucas

Réceptionniste (H/F)

Recepción Hôtel Restaurant Le Mas des Herbes Blanches
Introduction<p style="text-align:justify;">
Le Mas des Herbes Blanches recrute une équipe dynamique, accueillante et bienveillante:

<p style="text-align:justify;">
 

<p style="text-align:justify;">
- Réceptionniste (H/F)

<p style="text-align:justify;">
- Réceptionniste Tournant (H/F)
Missions<p style="text-align:left;">
Accueillir le client, l’écouter, veiller à son confort, le renseigner et le sécuriser, lui offrir disponibilité et gentillesse, tels sont les principaux atouts du personnel de réception, véritable tour de contrôle de l’hôtel.

<p style="text-align:left;">
Faciliter leur séjour puis gérer leur départ ;

<p style="text-align:left;">
Tenir le planning de réservations des chambres ;

<p style="text-align:left;">
Suivi de l'accueil et des réclamations clientèle ; 

<p style="text-align:left;">
De la politique générale de l’hôtel, de son image et de sa réputation,

<p style="text-align:left;">
Veiller en permanence au détail.

<p style="text-align:left;">
 

<p>
Fonctions :

<p>
S’assurer du bon montant des factures et de l’encaissement de celles-ci et dans des délais les plus courts,

<p>
Constitue un dossier client avant son arrivée et en assure le suivi,

<p>
Assure les encaissements et autres opérations de change,

<p>
Doit avoir une excellente présentation,

<p>
Sens de l'accueil et de la vente,

<p>
Sang froid (il gère les réclamations clients),

<p>
Rigueur, discipline et organisation,

<p>
Maîtrise des logiciels informatiques,

<p>
Capacité à prendre des initiatives,

<p>
Disponibilité envers clientèle externe et clientèle interne,

<p>
Confidentialité et discrétion,

<p>
Veille à attribuer aux clients les chambres désirées selon les spécifications enregistrées lors de la réservation,

<p>
Veille au parfait remplissage et « entretien » des fichiers clients (Cardex) Hôtel,

<p>
Assure le standard téléphonique, la prise d’appels, prise de résas (hôtel et restaurant, spa), réponse et envoi proposition commerciale dans  un délai raisonnable (24 h) assurer les relances clientèle pour les demandes de résas en attente, relance des options, saisie des réservations…,

<p>
Maîtrise les langues (anglais minimum),

<p>
Connaissance des produits chambres et des produits spécifiques

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Extranjero / Paris

Responsable Paie (H/F)

Dirección Shangri-La hotel Paris
Description<p style="text-align:justify;">
Premier groupe hôtelier de luxe d’Asie Pacifique, Shangri-La Hotels and Resorts gère aujourd’hui plus de 100 hôtels dans le monde et est reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur.<br />
<br />
Au sein du Shangri-La Hotel, Paris nous avons la chance de travailler dans un haut lieu du Patrimoine historique français en tant qu’ancienne demeure du Prince Roland Bonaparte. Cependant, notre succès ne peut se limiter à ce cadre somptueux. Notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes.<br />
<br />
Certifié Great Place to Work 2018-2019, le Shangri-la Hotel, Paris prône des valeurs de respect, de courtoise, d'humilité, d'entraide et de sincérité. Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs et que vous êtes passionné, rejoignez-nous !
Missions<p>
Rattaché(e) à la Direction Financière, vous serez en charge de l’ensemble des opérations paie pour un portefeuille d’environ 800 paies en liaison avec notre prestataire. Vous serez responsable de la saisie, collecte et contrôle des éléments variables, déclarations sociales obligatoires, gestion des contrats et paie des extras, suivi des acomptes, établissement des soldes de tous comptes.

<p>
Pour ce faire vous devez impérativement justifier d’une formation dans ce domaine de compétence et d’une expérience de trois ans en gestion de la paie.
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Extranjero / Clamart

Réceptionniste (H/F)

Recepción Ibis Styles Clamart Gare Grand Paris
Introduction<p style="text-align:center;">
Situé à Clamart, l'ibis Styles Clamart Gare Grand Paris recherche :

<p style="text-align:center;">
RECEPTIONNISTE... SOURIANT ET ENTHOUSIASTE ! H/F
Missions
Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ •

Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour

Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente

Adopte les bons comportements et attitudes dans l'esprit de Service ibis Styles et autour de ses valeurs : Modernité, Simplicité, Bien-être" Principales responsabilités Relation client "

Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention suivant le "Savoir-Recevoir ibis Styles".

Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.

Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client

Prend en compte et anticipe les besoins du client

Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible

Véhicule, par son attitude irréprochable, l'image de sa marque et de son hôtel " Technique métier / production "

Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes

Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel, en connaissant parfaitement les spécificités ibis Styles et en mettant en valeur les offres de la marque et de son hôtel en fonction de chaque type de clientèle : l'offre tout compris, l'offre famille, l'espace convivialité, le petit-déjeuner...

Gère les appels téléphoniques en adaptant sa réponse selon les préconisations de la marque : décroche rapidement, va à l'essentiel avec une phrase d'accueil simple, donne son prénom au cours de la réservation, appelle le client par son nom, met en avant au moins 3 avantages de la marque, reformule les points validés, conclue l'appel par une phrase de politesse engageante

Adapte son accueil et prend des initiatives : doit sortir de la réception pour aller au devant des clients, peut donner la possibilité au client de faire le ch
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Extranjero / Bussy-Saint

Chef de réception (H/F)

Recepción Mercure Marne La Vallée
Introduction<p>
Situé au coeur du centre d'affaire du Val d'Europe, le Mercure Marne La Vallée Bussy St Georges est totalement rénové dans une ambiance moderne et chaleureuse. L'hôtel dispose de chambres familiales et d'un espace jeu pour enfants. 

<p>
Nous recherchons un/e: Chef de réception front office pour notre hôtel 4 étoiles de 87 chambres possédant un restaurant, bar, salle de petit déjeuner, salle de sport, salles séminaires. Taux d'occupation annuel de 85%. Equipe de 6 personnes.

<p>
Nous cherchons une personne motivé et voulant évoluer dans son métier, aimant et sachant travailler en équipe mais aussi savoir être autonome seul sur son poste. C'est un poste avec une grande partie de front office au plus près de l'équipe et des clients.
Missions<p>
Relation client<br />
Etablir un relationnel de qualité avec le client, tout au long de son séjour, afin de le fidéliser <br />
Prendre en compte et anticiper les besoins du client<br />
Gèrer les réclamations lorsque celles-ci n’ont pu être prises en charge par ses collaborateurs et y apporter rapidement une solution.<br />
<br />
Technique métier / production<br />
Etre garant de la bonne application de la politique tarifaire de l'hôtel (valeur des tarifs, ouverture et fermeture des tarifs)<br />
Organiser les arrivées et les départs <br />
Etre en relation avec les autres départements chaque fois que nécessaire <br />
Coordonner l’attribution des chambres et les délogements éventuels <br />
Veiller au respect de l'application des procédures d'audits internes

<p>
 

<p>
Management des équipes<br />
Assurer le bon fonctionnement de son équipe : élaborer le planning de travail en tenant compte des compétences de chacun, animer, motiver, veiller à la bonne ambiance. <br />
Anticiper les besoins et organiser le recrutement pour son équipe<br />
Organiser l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs<br />
Procéder aux entretiens annuels d’évaluation de ses collaborateurs, fixer leurs objectifs et les accompagner dans la réalisation de leur éventuel projet professionnel<br />
Etre le garant du respect de la législation du travail

<p>
 

<p>
Commercial / Vente<br />
Participer activement avec le responsable hébergement ou le directeur à la politique tarifaire de l'hôtel<br />
Former son
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Extranjero / Paris

Chargé de Relations Clientèle (H/F)

Recepción Shangri-La hotel Paris
Description<p style="text-align:justify;">
Premier groupe hôtelier de luxe d’Asie Pacifique, Shangri-La Hotels and Resorts gère aujourd’hui plus de 100 hôtels dans le monde et est reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur.<br />
<br />
Au sein du Shangri-La Hotel, Paris nous avons la chance de travailler dans un haut lieu du Patrimoine historique français en tant qu’ancienne demeure du Prince Roland Bonaparte. Cependant, notre succès ne peut se limiter à ce cadre somptueux. Notre différenciation passe avant tout par le talent et la passion de nos équipes.<br />
<br />
Certifié Great Place to Work 2018-2019, le Shangri-la Hotel, Paris prône des valeurs de respect, de courtoise, d'humilité, d'entraide et de sincérité. Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs et que vous êtes passionné, rejoignez-nous !
Missions<p>
 

<p>
Ambassadeur de l’image de notre hôtel, sous la supervision directe du Guest Relations Manager, vous êtes l’interlocuteur privilégié de notre clientèle et vous vous appliquez à accueillir, servir et fidéliser la clientèle. Vous assurez un suivi des demandes et transmettez les consignes nécessaires au bon déroulement du séjour de nos clients. Vous suivez les consignes transmises afin qu’elles soient exécutées en temps et qualité.
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Extranjero / Joucas

Night Auditor (H/F)

Recepción Hôtel Restaurant Le Mas des Herbes Blanches
Introduction<p style="text-align:justify;">
Le Mas des Herbes Blanches recrute une équipe dynamique, accueillante et bienveillante:

<p style="text-align:justify;">
- Night Auditor (H / F)
Missions<p>
Vos missions principales sont les suivantes :

<p style="text-align:justify;">
~  Effectue le service réception / accueil notamment l’accueil ou le départ des derniers clients Hôtel et / ou Restaurant avec la prise en charge du véhicule dans sa globalité si nécessaire,

<p style="text-align:justify;">
~  Assure donc l’accueil, l’installation et le confort du client, tout en le renseignant et le sécurisant. Il veille également à l’excellente tenue des abords de l’hôtel, du parking dans sa globalité et des lieux communs de façon générale,

<p style="text-align:justify;">
~  Veille à la sécurité (biens et personnes) durant son service,

<p style="text-align:justify;">
~  Capacité à s’adapter à la diversité de l’entreprise, des clientèles et aux variations des flux d’activité (capable de remplacer ponctuellement un collègue d’un autre service)

<p style="text-align:justify;">
~  Le Night Auditor veille également au calme et la sécurité de l’hôtel pendant la nuit. Au petit matin, il fait un compte rendu et transmet les consignes éventuelles de certains clients au réceptionniste qui prend sa relève.

<p style="text-align:justify;">
~  Mise en place :

<p style="text-align:justify;">
o   Prendre les consignes auprès des personnes de la réception, sur les arrivées éventuelles,

<p style="text-align:justify;">
o   S’assurer d’avoir l’ensemble du matériel a disposition (produits d’entretien, chiffons, pour entretien des bureaux … …

<p style="text-align:justify;">
~  Missions Spécifiques :

<p style="text-align:justify;">
o   Faire la facturation de la partie prestation fixe au travers du PMS,

<p style="text-align:justify;">
o   Faire les clôtures de journée dans le PMS,

<p style="text-align:justify;">
o   Nettoyer et faire la poussière des tables, étagères, salons… du hall,

<p style="text-align:justify;">
o   Intervenir à chaque fois que le client souhaite récupérer son véhicule.

<p style="text-align:justify;">
 

<p style="text-align:justify;">
 

<p>
 
Vos avantages<p>
Avantage nourriture

<p>
Poste logé
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Extranjero / Beaune

Assistant Chef de Réception (H/F)

Recepción Hôtel Mercure Beaune Centre
Introduction<p>
Rejoignez le MERCURE BEAUNE CENTRE, et son équipe sympathique!

<p>
Restaurant, banquet, bar, reunion; on ne s'ennuie pas au Mercure Beaune Centre 
Missions<p>
Missions Générales Véritable bras droit du chef de réception 


Vous êtes dynamique et engagé

Vous superviserez et participerez avec l'equipe Front Office à leurs missions principales

Vous assisterez la chef de réception dans le management, la formation et l'animaytion de l'équipe de façon à garantir une expérience clients et collaborateurs unique

Vous contribuerez à la réalisation des objectifs 

Assurerez en collaboration de la chef de réception aux rdemandes de nos hôtes.

Contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement

Contribue au développement du chiffre d'affaires, grâce à son action de vente

Coordonner avec les autres services de l'Hotel le suivi des demandes de nos hôtes

Veillerez au respect des procédures en matière de facturation et d'encaissements

Vos avantages
Nourris

Peu de coupure

2 jours consecutifs de repos

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Extranjero / Port-en-Bessin

Réceptionniste Bagagiste (H/F)

Recepción Château La Chenevière Hôtel 5***** - Restaurant
Introduction<p>
Votre personnalité, votre sens de l’accueil, votre exigence, et votre écoute, garantiront à nos clients un service d’exception tout au long de leur séjour.
Missions<p>
·  Vous assurer l’accueil de nos clients, et renseignez les clients sur toutes les prestations de services internes à l’établissement,

<p>
. Vous assurez le service des Bagages, et de voiturier si le client le souhaite

<p>
·  Vous établissez la facture du client et encaissez les règlements au moment du départ
Vos avantages<p>
SAISONNIER poste à pourvoir dès avril 2020 

<p>
Environnement                                                                   

<p>
Possibilité de logement

<p>
Accès gratuit aux infrastructures sportives

<p>
Activités proches

<p>
Bayeux 7 min, nombreuses activités culturelles et sportives, centre-ville dynamique, 3 min de la mer activités nautiques variées
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Extranjero / Linguizzetta

Gérant (H/F) gérant saisonnier

Dirección Centre de vacances naturiste Bagheera
Introduction<p style="text-align:center;">
Village de vacances en Corse sur Bord de mer cherche pour la saison 2019

<p>
Le village de vacance Bagheera est situé en Bord de mer entre Bastia et Porto Vecchio.

<p>
Le village accueille une clientèle naturiste plutôt familiale,  la réception et le restaurant ne sont pas des lieux naturistes et tout le personnel est habillé.

<p>
Le club Bagheera accueille des clients français et aussi beaucoup de clients du nord de l’Europe, Allemagne, Autriche, Suisse, Belges, néerlandais et également une clientèle italienne.

<p>
Bagheera existe depuis plus de 40 ans, la gestion est familiale.

<p>
Le village de vacance Bagheera est situé en Bord de mer entre Bastia et Porto Vecchio.

<p>
Le village accueille une clientèle naturiste plutôt familiale,  la réception et le restaurant ne sont pas des lieux naturistes et tout le personnel est habillé.

<p>
Le club Bagheera accueille des clients français et aussi beaucoup de clients du nord de l’Europe, Allemagne, Autriche, Suisse, Belges, néerlandais et également une clientèle italienne.

<p>
Bagheera existe depuis plus de 40 ans, la gestion est familiale.

<p style="text-align:center;">
Gerant saisonnier

<p style="text-align:center;">
du 2 Mai au 30 Septembre
Vos avantages<p>
.

<p>
 
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Extranjero / Choisy Le Roi

Réceptionniste (H/F)

Recepción All Suites Appart Hôtel Choisy-le-Roi
Introduction<p>
All Suites Appart Hôtel*** et Study filière du Groupe Pichet, est composé de 9 résidences de tourisme, 2 hôtels et 7 résidences étudiantes. Nous disposons également de notre marque de résidence de services dédiée aux seniors actifs. Nos établissements représentent une capacité d’accueil de 6500 lits.

<p>
All Suites Appart Hôtel*** CHOISY LE ROI recherche pour son équipe : Un Réceptionniste (H/F).

<p>
Vous avez le sens du détail et du service ? Et souhaitez intégrer un Groupe dans le secteur hôtelier.

<p>
Vous êtes la personne que nous recherchons !
Missions<p>
Vous avez pour mission d’accueillir et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de la résidence.

<p>
Plus précisément, vos missions seront les suivantes :



<p>
Accueillir les clients à la réception et au téléphone,



<p>
Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,



<p>
Gérer les arrivées et les départs,



<p>
Effectuer les encaissements et la facturation,



<p>
Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,



<p>
Effectuer la planification des réservations.


Vos avantages
Travailler chez All Suite Appart Hôtel*** C’est partager un esprit.

Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients.

Voilà la mission de nos collaborateurs, passionnés par leur métier.

Poste à pourvoir en CDI 35h.

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Extranjero / Bordeaux

Réceptionniste de nuit (H/F)

Recepción All Suites Appart Hotel Bordeaux-Marne
Introduction<p>
Vous avez une forte appétence pour la relation client et souhaitez faire carrière dans l’univers de l’Hôtellerie ?

<p>
Rejoignez une entreprise en plein développement et aux valeurs fortes.

<p>
La Direction Hôtelière du Groupe Pichet, comprend 11 résidences de tourisme sous la marque All Suites Appart Hôtel***, 7 résidences étudiantes et 7 ouvertures prévues d’ici 2022.
Missions<p>
All Suites Appart Hôtel*** BORDEAUX MARNE recherche pour son équipe :

<p>
Un Réceptionniste de nuit Weekend [ven, sam,dim](H/F)

<p>
 

<p>
Vous avez le sens du détail et du service ? Efficace et réactif, vous êtes aussi dynamique et motivé ?

<p>
Vous êtes la personne que nous recherchons !

<p>
 

<p>
Vous avez pour mission d’accueillir les clients de nuit, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de la résidence.

<p>
Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

<p>
 ·         Accueillir les clients à la réception et au téléphone,

<p>
 ·         Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,

<p>
 ·         Gérer les arrivées et les départs,

<p>
 ·         Effectuer les encaissements et la facturation,

<p>
 ·         Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,

<p>
 ·         Effectuer la planification des réservations,
Vos avantages
Travailler chez All Suite Appart Hôtel*** C’est partager un esprit.

Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients.

Voilà la mission de nos collaborateurs, passionnés par leur métier.

Poste à pourvoir en week-end. 

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Extranjero / Gouvieux

Réceptionniste tournant (H/F)

Recepción Château de Montvillargenne
Introduction<p style="text-align:center;">
Le plus grand Chateau Hôtel Restaurant de France 4 * dans un parc de 6 ha au coeur de la foret de Chantilly 120 Chambres, Bar, Restaurant gastronomique Espace Bien-être Recrute.
Missions
Accueillir le client, effectuer le check in et/ou le check out

Vérifier les réservations et préparer les arrivées et les départs,

Contrôler la facturation,

Gérer le standard téléphonique,

Traiter les emails,

Contrôler les caisses

Effectuer les remplacements du Night Auditor

Vos avantages<p>
C.D.I temps complet -

<p>
Statut Employé

<p>
Horaire Mensuel : 169 heures

<p>
Rémunération brute annuelle sur 12 mois : 20.650 Euros
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Extranjero / La Plaine Sur Mer

Premier(e) de réception (H/F)

Recepción Hôtel Restaurant Anne de Bretagne
Introduction<p>
Sous le contrôle du responsable de l’établissement, le chef de réception est son représentant en son absence, c'est lui qui donne le ton et l'esprit préconisés par la direction. Il l’informe de toute décision et information dépassant sa compétence et sa délégation. Il fait preuve de diplomatie, de discrétion et de loyauté et est capable de prendre des décisions rapidement. Il mémorise des situations et des personnes. Toute opinion opposée à la Direction doit lui être soumise et discutée en privé. Devant les collaborateurs, il doit se montrer en parfaite harmonie avec les directives venant de la direction. Les informations qu’il pourrait entendre du fait de sa proximité avec la direction, sont strictement confidentielles et ne devront pas être révélées. Il doit utiliser un langage verbal et adopter un comportement exemplaire face aux collaborateurs.
Missions
accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients ;

facturer et encaisser les notes ;

faire les accueils VIP ;

réaliser la planification des réservations et de l'occupation des chambres ;

tenir la comptabilité journalière ;

gérer les comptes débiteurs (relances, litiges) ;


<p>
- diriger, encadrer, coordonner le travail des réceptionnistes ; <br />
- établir le planning de travail et les procédures à respecter ; <br />
- tenir des réunions régulières ; <br />
- rédiger des courriers commerciaux. <br />
<br />
En tant que responsable du planning des réservations, il gère les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation, cherche à faire connaître son établissement auprès des professionnels du tourisme et développe les opérations spéciales d'accueil de groupe.Véritable « homme-orchestre » de l'hôtel, le Chef de réception est souvent considéré comme le bras droit du directeur, et il évolue logiquement ensuite vers des fonctions de direction. 
Vos avantages
CDI

Temps plein

Logement possible en début de contrat

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Extranjero / Paris

Directeur d’hôtel (H/F)

Dirección Les Hôtels Emeraude
Introduction<p style="text-align:justify;">
Vous êtes un homme ou une femme de terrain avant tout, Véritable manager de votre centre de profits, vous l'animez et le développez de manière autonome en respectant les normes des hôtels EMERAUDE et garantissant la qualité de la prestation. <br />
<br />
Pour atteindre vos objectifs, vous fidélisez la clientèle existante et assurez la commercialisation auprès de nouveaux clients potentiels grâce à votre intégration auprès des acteurs économiques locaux<br />
<br />
Vous managez et développez les compétences de vos collaborateurs, savez insuffler une dynamique d'équipe et créer un climat chaleureux afin de garantir la satisfaction de vos clients.<br />
<br />
Responsable de la rentabilité de votre établissement, vous en assurez la gestion administrative et financière avec rigueur tout en veillant à optimiser les indicateurs d'activité, dans le respect des budgets et des procédures.
Missions<p>
Sous le contrôle de la Direction Générale des Hôtels Emeraude, le Directeur d’Hôtel H/F a toute délégation de responsabilité dans les fonctions d’exploitation, de gestion, de commercialisation et développement de l’établissement dont il a la charge. Il assure ainsi toutes les missions générales nécessaires au bon fonctionnement de son établissement.
Vos avantages<p>
Poste basé à Paris en CDI temps plein.  Package en fonction du profil.
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Extranjero / Roissy-en

Réceptionniste (H/F)

Recepción Novotel Suites Cdg Paris Aéroport Villepinte
Introduction<p style="text-align:center;">
RECHERCHE RECEPTIONNISTE CDI à partir du 06/01/2020
Missions
Assurer les Arrivées et les Départs des Clients

Prise en charge totale du Client du début jusqu'à la fin de son séjour

Ambassadeur de l'hôtel, vous êtes garant de la complète satisfaction du Client et vous le fidélisez

Conciergerie

Gestion réservations individuelles, du Standard téléphonique de l'hôtel

Gestion des caisses et de la facturation

Respect des Procédures mises en place

Vos avantages
Rémunération 23880€ brut annuel sur 13 mois

Intéressement collectif potentiel de 1800€/an

Mutuelle

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Extranjero / Port-en-Bessin

Réceptionniste tournant (H/F)

Recepción Château La Chenevière Hôtel 5***** - Restaurant
Introduction<p>
Vous justifiez d’une 1ère expérience en front office ainsi que de nuit. Votre excellente présentation, votre motivation, votre sens de l’accueil, votre rigueur, garantiront à nos clients un service d’exception tout au long de leur séjour.
Missions<p>
·  Vous êtes en charge de la tenue du planning de réservation des chambres et du restaurant.

<p>
·  Vous assurer l’accueil de nos clients en respectant la procédure de check-in, et renseignez les clients sur toutes les prestations de services internes à l’établissement

<p>
·  Vous établissez la facture du client et encaissez les règlements au moment du départ
Vos avantages<p>
SAISONNIER poste à pourvoir dès mars 2020 

<p>
Environnement                                                                   

<p>
Possibilité de logement

<p>
Accès gratuit aux infrastructures sportives

<p>
Activités proches

<p>
Bayeux 7 min, nombreuses activités culturelles et sportives, centre-ville dynamique, 3 min de la mer activités nautiques variées
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Extranjero / Folgensbourg

Golfsekretär/Mitarbeiter Clubsekretariat (m/w)

Recepción ClubGolf
Einleitung<p>
Golf Saint Apollinaire ist mit 2 x 18 Holes Championship Courses und dem 9 Hole Executive Course, der grösste und stadtnächste Golf Club von Basel – nur 5 Minuten ab EuroAirport Basel entfernt. Zusammen mit Golf Sempach, Luzern und Golf Kyburg, Zürich gehört das neue Resort zum ClubGolf Verbund. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per März/April 2020:
Ihre Aufgaben

<p>
Empfang, Beratung und Betreuung unserer Member und Gäste



<p>
Mithilfe bei der Organisation und Koordination von Turnieren und Anlässen



<p>
Beratung und Verkauf von Golfzubehör, Hardware sowie Bekleidung



<p>
Administrative Aufgaben


Wir bieten

<p>
Anspruchsvolle, kundennahe Aufgabe an schönster landschaftlicher Lage



<p>
Junges, motiviertes und qualifiziertes Team



<p>
Attraktives Jahresarbeitszeitmodell


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Extranjero / Roissy-en

Réceptionniste tournant (H/F)

Recepción Crowne Plaza Paris CDG
Vos Missions :<p>
DESCRIPTIF DE L'OFFRE

<p>
Sous la responsabilité du Chef de Réception de votre hiérarchie vos missions sont les suivantes : 


Accueillir la clientèle internationale selon les procédures du groupe

Informer et répondre aux demandes clients et proposer des solutions

Gestion des appels téléphoniques ainsi que la messagerie de l'hôtel

Gestion des check in/check out sur logiciel Opéra selon les procédures du groupe

Etablir la facturation et gestions des encaissements, vérification journalière de la caisse

Gestions et suivis des règlements en fournissant les justificatifs nécessaires

Remonter les informations au supérieur hiérarchique ou aux services concernés

Proposer et optimiser les prestations commerciales et le programme de fidélité

Appliquer et connaitre les standards du groupe

Vos avantages
Type de contrat : CDI

Permis B - Souhaité

Durée hebdomadaire de travail : 40h48 (1 RTT/mois)

Avantages : CE ( billets cinémas, parcs d'attraction, chèques vacances, chèques noel, etc...), prime de participation, 50% remboursement du titre de transport, mutuelle, prévoyance, tarifs préférentiels nuitée dans l'ensemble du groupe réservés aux collaborateurs


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A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi de l’article L. 5212-2 du code du travail.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 día Ver oferta Turijobs
Extranjero / Paris

Coordinateur(rice) majordome (H/F)

Dirección Hôtel de Crillon
Introduction<p style="text-align:center;">
L'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel recrute...

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Stage Coordinateur Majordome (H/F)
Missions<p style="text-align:justify;">
MISSIONS PRINCIPALES:<br />
<br />
Participer pleinement aux activités suivantes de l’équipe des agents du Butler Service Center :<br />
 


Veiller à la tranquillité et au confort des clients et offrir de l’aide si nécessaire.

Participer à l’image de marque de l’hôtel avec une apparence, une attitude et un comportement irréprochables.

Veiller à ce que les standards soient maintenus à un haut niveau quotidiennement.

S’assurer de la qualité de service soit maintenu à un niveau d’excellence en faisant preuve d’anticipation.

Effectuer la prise d’appels (internes et externes) et effectuer le suivi des demandes durant la nuit.

Effectuer les réveils téléphoniques des clients.

Recueillir les éventuelles plaintes des clients avec l’aide du logiciel dédié.

Tenir à jour le logiciel des demandes clients et participer activement aux briefings de son service.

Participer à la mise à jour des Kardex clients.

Participer à processus de pré-arrivée des clients

Aider à la prise de réservations de nos points de vente Restauration.

Etre formé(e) sur toutes les procédures du service.

Assister l’équipe des majordomes pour les demandes spécifiques des clients.

Anticiper les besoins des clients, répondre rapidement à toutes leurs demandes et être force de proposition.


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<br />
 

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Ces fonctions de poste sont sujettes à de possibles modifications ultérieures et sont non-exhaustives. Vous pourrez éventuellement être amené de manière occasionnelle à travailler de nuit.<br />
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AVANTAGES SOCIAUX:<br />
<br />
Un repas par jour travaillé, mutuelle, prévoyance, remboursement à 80% du titre de transports… Vous bénéficiez également de nuits gratuites dans les hôtels de la compagnie Rosewood !
Vos avantages
Vous aurez l’occasion de travailler entourée d’une équipe chaleureuse et dynamique. Vous bénéficierez de deux jours de formation dès votre
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Extranjero / Val-de

Réceptionniste tournant (H/F)

Recepción ibis Styles Rouen Val de Reuil
Introduction<p>
LE METIER EN QUELQUES POINTS ...


Accueillir personnellement et chaleureusement le client, assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client,

Répondre aux différentes demandes des clients,

Coordonner le travail avec la gouvernante ou le service d’étages de la société externe de nettoyage pour l’entretien des chambres,

Proposer toujours une alternative de logement au client si l’hôtel est complet

Gérer la facturation, l’encaissement et respecter les offres commerciales de l’hôtel

Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des procédures

Est responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour

Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service  

Veille à la sécurité des biens et des personnes 

LES ACTIVITES : <p>
Relation client


Accueille le client  dès son arrivée avec prévenance et attention.

Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.  

Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible

Rédaction, mise en œuvre et suivi des plans d’actions qualité sur chaque service en faisant adhérer les équipes 


<p>
Technique métier de production


Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel

Gère les appels téléphoniques

Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service 


<p>
Service et vente : au petit déjeuner et en salle, midi et soir


Prendre et servir les différentes commandes

Conseiller le client dans le choix des boissons      

Réaliser et vérifier les opérations de facturation et d’encaissement 


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Approvisionnement et Mise en place


Approvisionner en produits /stockage

Faire l'inventaire des besoins journaliers

Mettre en place des produits et matériels au ser
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Extranjero / Paris

1 COORDINATEUR REGIONAL RESTAURATION CONCEDEE H/F

Dirección Le Cèdre
Introduction<p style="text-align:center;">
Vous avez de l’enthousiasme, le goût de l’initiative, et un vrai potentiel professionnel ?

<p style="text-align:center;">
Donnez du sens à votre activité professionnelle!

<p style="text-align:center;">
1 COORDINATEUR REGIONAL RESTAURATION CONCEDEE H/F Vous serez notre <br />
​ expert en restauration<br />
​ collective sur Paris – Ile de France et Hauts de France
Missions<p>
  Rattaché(e) au chef de marché restauration, vous intégrez une équipe de 9 personnes spécialisées et assurez sur votre zone : 

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<br />
 ●    la ​négociation​ de contrats de restauration pour le compte de nos adhérents.  

<p>
 ●    le ​suivi ​des contrats de nos adhérents. Garant(e) de leur satisfaction, vous travaillez au bon déroulement de leur contrat de restauration préalablement négocié.

<p>
Dans ce cadre, vous :  

<p>
-​   ​Visitez les adhérents et faites un point régulier avec eux  <br />
 -​  ​Assurez le lien opérationnel avec les sociétés de restauration référencées pour obtenir l’application des accords et la mise en œuvre des actions correctives si nécessaire  

<p>
-​  Renégociez les évolutions des contrats  

<p>
-​  Développez les services du Cèdre dans ce domaine (veille réglementaire, diététique, conseils techniques etc.) et apportez une réelle plus-value grâce à vos compétences techniques.  

<p>
● ​un ​accompagnement​ commercial de nos délégués régionaux. 
Vos avantages<p>
Quelles sont les conditions du poste que nous vous proposons ?


Vous avez la responsabilité d’une partie du suivi de la région IDF, Hauts de France 

Vous travaillerez à temps plein avec un statut de cadre, en CDI. Ce poste est basé en home office, idéalement en IDF Est : Reims ou Troyes.  

Vous serez amené(e) à vous déplacer très régulièrement. Pour cela nous mettons à votre             disposition un véhicule de service. Le poste est à pourvoir dès que possible. 

Rémunération globale (fixe mensuel + PEE + intéressement + participation + mutuelle) : 40k€-46k€ selon expérience. 

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Sevilla / Sevilla

Prácticas en departamento de marketing

Marketing y RRPP El Mundo del Becario
Empresa ubicada en Sevilla ofrece puesto en prácticas para estudiantes dentro de su departamento de Marketing y Comunicación.

Aprenderás nociones sobre Marketing aplicado al mundo empresarial, realizando tareas de soporte al departamento, siempre bajo supervisión y tutorización.

Existen posibilidades reales de contratación después del período de prácticas, si el período ha sido satisfactorio para ambas partes.

El horario se podrá adaptar a las opciones académicas del candidato o candidata.

No es necesaria experiencia previa.

Necesario poder firmar convenio con universidad o centro de formación.

La ayuda económica es de 600 euros al mes, y el horario no superará las 25 horas semanales en ningún caso.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Cotizador/a de grupos

Congresos y Convenciones Pestana Hotel Group
PESTANA HOTEL GROUP, es el mayor grupo multinacional de Portugal en el sector del turismo. Con una fuerte inversión a nivel mundial se encuentra en una fase actual de expansión. Pestana Hotel Group se encuentra actualmente presente en 15 países, cuenta con más de 11,000 habitaciones y un equipo de más de 7.000 profesionales. Más de 3 millones de huéspedes por año son el principal reconocimiento del grupo.

Si eres ambicioso y sientes pasión por el mundo del Hospitality, en Pestana Hotel Group tienes la oportunidad de hacer realidad tus sueños apostando por una carrera profesional llena de retos encaminados hacia el éxito.

Como Cotizador de Ventas de Grupos, será responsable de la cotización de grupos y eventos de acuerdo a los estándares de las marcas, potenciando el crosselling de las 2 unidades y generando sinergias entre ambos hoteles. En dependencia de la posición de Groups & Events Manager.

Realizará las siguientes tareas:
• Analizar y gestionar en menos de 24 horas las peticiones recibidas, introducir toda la información en Opera, realizar seguimiento puntual de los grupos e incrementar la tasa de materialización de leads de acuerdo al presupuesto anual establecido.
• Potenciar el up-selling de los servicios del hotel.
• Conocer y consultar periódicamente el presupuesto del hotel y en particular el del segmento grupal, tanto en las partidas de habitaciones como de banquetes.
• Gestionar los portales MICE especializados y asegurar la actualización de contenido y ofertas.
• Conocer y promocionar las instalaciones y servicios del hotel y también conocer las fortalezas y debilidades de nuestros competidores.
• Conocer la oferta local en cuanto a historia, cultura, gastronomía, moda y las principales tendencias de la ciudad.
• Comunicación permanente y cooperación total con el Director Comercial, Groups & Events Manager y el Revenue Manager para garantizar el cumplimiento de los objetivos definidos.
• Actualizar diariamente las actividades de ventas en los sistemas de los hoteles, asegurándose de que la información sea correcta y coherente para estar en el Informe general del hotel.
• Participar en las reuniones asignadas a su posición.
• Mantener un contacto fluido y regular con las principales cuentas del hotel y potenciales clientes.
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