Diario 5827 25.02.2020 | 22:54
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo en turismo

Barcelona / Barcelona

Hospitality desk - Agente de viajes - Asistencia en destino a clientes

Atención al cliente Viajes Euroamerica
Necesitamos una persona que esté preparada para realizar las siguientes funciones:
-Asistencia a todos nuestros clientes tanto en aeropuerto, puerto, hoteles...
-Se realizarian transfers, hospitality desk.
-Venta y reserva de excursiones.
-Apoyo en oficina, reservas,preparación de documentación
-Etc

Plazas vacantes:
1 plaza para contrato de 40 horas semanales ( Si fuera necesario se trabajará los fines de semana, con dias de descanso entre semana )
Contrato de Abril a Octubre
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Málaga / Fuengirola

Camarero

Atención al cliente Mesón La Salina
Atención a clientes, registro de resevas, auxiliar barra, se valora conocimientos corte de jamon, inventario, funciones tipicas de sala.
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Barcelona / Franqueses del Vallès, Les

Recepcionista multifunción correturnos (MEDIA JORNADA )

Atención al cliente B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con "hambre" y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Para uno de nuestros hoteles B&B a las afueras de Madrid buscamos un/una recepcionista multifunción correturnos (24 horas/semana) con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.

Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Restaurante Barceloneta

Recepción Restaurant Barceloneta – Grup Olivé
Precisamos incorporar un/a recepcionista, con al menos TRES años de experiencia en puestos de atención al cliente, con muy buena orientación al cliente y flexibilidad horaria. Habituado/a a trabajar en entornos de trabajo con alto volumen de presión.

Las funciones serán las de recepcionar a los clientes, reservas por teléfono y on-line, dar soporte en la sala en cuanto a montar y desmontar mesas. Se requiere capacidad para asumir responsabilidad a medio plazo.

Es imprescindible tener un buen nivel de Catalán, Castellano e Inglés, tanto hablado como escrito.

Se ofrece contrato temporal + Indefinido. Dos días de fiesta semanales. Comida y cena a cargo del Restaurante.
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Illes Balears / Eivissa

Recepcionista con Experiencia en Rent a Car

Recepción Click Rent
ClickRent es un rent a car en fase de expansión con sedes en Valencia, Alicante, Mallorca, Mahón, Ibiza y Málaga.

Precisamos incorporar recepcionistas en su sede de Ibiza.

Entre las funciones, destacamos las siguientes:

- Atención al cliente.
- Realización de contratos y cobros.
- Velar por el correcto funcionamiento de los equipos.
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Madrid / Madrid

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Agencia de Viajes
Somos una agencia de viajes especializada y buscamos cubrir un puesto de trabajo en Madrid. Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de una empresa joven, dinámica y en proceso de expansión. Encontrarás un excelente entorno de laboral donde poder desarrollar tu carrera profesional.

Si quieres participar en nuestro proceso de selección debes tener experiencia previa en agencia mayorista o minorista, un marcado perfil comercial, hablar ingles con fluidez, facilidad de palabra y una buena capacidad de redacción. Queremos que seas capaz de diseñar viajes a medida e itinerarios personalizados, gestionar las reservas y que puedas prestar un servicio individualizado e integral a cada viaje y cliente.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Recepcionista con Experiencia en Rent a Car

Recepción Click Rent
ClickRent es un rent a car en fase de expansión con sedes en Valencia, Alicante, Mallorca, Mahón, Ibiza y Málaga.

Precisamos incorporar recepcionistas en su sede de Mallorca.

Entre las funciones, destacamos las siguientes:

- Atención al cliente.
- Realización de contratos y cobros.
- Velar por el correcto funcionamiento de los equipos.
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Cantabria / Santander

Recepcionista rent a car Santander

Recepción Sixt Rent a Car
Actualmente buscamos perfiles de Rental Sales Agent para trabajar en nuestra sucursal de Santander. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crecer a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
-Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
-Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
-Venta de productos afines al alquiler de coche.
-Entrega y recogida de vehículos.
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Barcelona / Barcelona

Secretaria/o de dirección

Dirección Fairmont - Hotel Rey Juan Carlos I
Reportando a la Propiedad, sus responsabilidades y funciones principales incluyen pero no están limitadas a las siguientes:
• Atender las necesidades administrativas y de gestión de Dirección.
• Organización de reuniones, preparando y suministrando la documentación necesaria para ellas.
• Planificación y organización de agenda.
• Gestión de llamadas, correo y mensajería.
• Organización y reserva de viajes, actos y eventos.
• Proveer todas las tareas administrativas de la oficina como la correspondencia escrita, email, fotocopias y pedidos de materiales.
• Mantener un sistema confidencial para la correspondencia, políticas, estándares, regulaciones y varios temas relacionados con la oficina del Director General.
• Completar y circular actas de las reuniones.
• Introducir datos estadísticos para los reportes.
• Crear reportes periódicamente.
• Trabajar y liderar proyectos internos.
• Dar soporte a la coordinación de los eventos externos.
• Seguir políticas departamentales y procedimientos.
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Madrid / Madrid

Ayudante de Recepción - Hotel 4* MADRID

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN para cubrir una BAJA en nuestro Hotel Vincci Via 66, ubicado en Madrid.

Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Colaborar en las tareas propias de recepción.
• Atención al cliente en el mostrador.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
• Gestión de llamadas.
• Colaborar en las tareas del Departamento que le sean encomendadas.
• Cumplimiento de las funciones del Sistema de Gestión Ambiental
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y registros del Sistema de Gestión Ambiental.
• Colaboración con el Sistema de Gestión Ambiental.
• Desempeño de las obligaciones del Sistema de Gestión Ambiental.
• Realizar el trabajo definido en el Sistema de Gestión Ambiental.
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Alicante / Alfàs del Pi, l'

Botones - Inglés Alto

Atención al cliente Sha Wellness Clinic
OBJETIVO

Responsable de la bienvenida y gestión de las pertencias del huesped durante la estancia del mismo en la compañía.

RESPONSABILIDADES

Dar la bienvenida a huéspedes, acompañarlos a Recepción desde la entrada y hacerse responsable de su equipaje.
Realizar transfers de huéspedes en ausencia de chófer y realizar recados del departamento o de SHA.
Mantener los estándares de apariencia y uniformidad en todo momento.
Gestionar las entregas a las habitaciones de los huéspedes como a otros departamentos.
Mantener una actitud abierta a ayudar a los huéspedes tanto internos como externos.
Mantener la estación de aguas / refreshments junto a Recepción limpia y con stock suficiente de bebida y vasos.
Mantener el lobby principal limpio y ordenado en todo momento.
Gestionar los pedidos de material de todo el departamento de Front Office y mantener el stock según las necesidades de cada momento.
Mantener siempre una imagen limpia y según estándares de apariencia establecidos así como una oficina y lugar de trabajo ejemplar en todo momento.
Asistir a las formaciones programadas en su departamento y fomentar un aprendizaje continuo en el resto de compañeros.
Mantener los estándares de apariencia y uniformidad en todo momento.
Colaborar en todas aquellas tareas y /o funciones que redunden en el buen funcionamiento del departamento.
COMPETENCIAS

Competencias Especificas

No estudios requeridos
Idiomas: Inglés y Español fluido (deseable)
Competencias de Lineas Especificas, Operario

Orientacion al Servicio
Proactividad
Trabajo en Equipo
Responsabilidad
Mejora Continua
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Illes Balears / Calvià

Técnico/a mantenimiento - Hotel Sol Lunamar

Recepción Meliá Hotels International
En Meliá Hotels International buscamos un/a Técnico de Mantenimiento para uno de nuestros hoteles situados en la zona de Calvià (Mallorca), el Hotel Sol Lunamar.

Tu misión será colaborar en la gestión y mantenimiento de las instalaciones del hotel y garantizar la normativa relacionada con ello, para ofrecer un óptimo estado de operación de equipo y calidad en el servicio al cliente contribuyendo al logro de los objetivos operativos, económicos y de calidad.

REQUISITOS:
- Experiencia previa de 1 a 2 años en Servicios Técnicos de Hotel.
- Formación relacionada con la posición.
- Capacidad de Trabajo en Equipo, Proactividad para la Excelencia y Apertura a la Innovación.
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Pontevedra / Vigo

Recepción hotel

Recepción Hotel Celta
Puesto a cubrir de recepcionista con incorporación inmediata.
Las principales funciones a desarrollar serían:
- Recepción y primer toma de contacto con los huéspedes
- Check in
- Información sobre servicios e instalaciones del hotel
- Atención al cliente
- Reservas y cancelaciones
- Resolución de conflictos
- Información turística
- Vigilancia y control de accesos al hotel
- Buena presencia
- Check out y control de gastos
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Secretaria/o de Dirección en Oficinas Centrales

Dirección Mac Hotels
Se necesita un/a Secretario/a para atender a la Dirección de una Oficina situada en Palma de Mallorca.
La incorporación sería inmediata y a media jornada, horario de lunes a viernes de 9 a 14h, con un contrato de interinidad de 6 meses.
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Illes Balears / Ciutadella de Menorca

Recepcionista - Sol Milanos Pingüinos (Menorca)

Atención al cliente Meliá Hotels International
Meliá Hotels International precisa incorporar un/a Recepcionista para el hotel Sol Milanos Pingüinos situado en la isla de Menorca.

Buscamos personas apasionadas por el cliente, con experiencia previa en hoteles de 4 estrellas. La persona seleccionada tendrá como principales funciones tareas de check in y check out, tareas de gestión en Recepción, asesoramiento a clientes, atención telefónica, etc.

REQUISITOS:

- Experiencia previa de 1 a 2 años como recepcionista.
- Imprescindible nivel alto de ingles. Valorable un segundo idioma.
- Experiencia demostrable en atención al cliente.
- Formación en Turismo o similar.
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Valladolid / Valbuena de Duero

Recepcionista

Atención al cliente Castilla Termal Hoteles
En Castilla termal hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.

Actualmente seleccionamos RECEPCIONISTA para nuestro Hotel Monasterio de Valbuena.

FUNCIONES:
Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción
Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación: check in, check out, registro de clientes.
Realizar las gestiones relacionadas con la venta de habitaciones: reservas informando a los clientes telefónica o presencialmente de la empresa y sus servicios.
Realizar las labores propias de facturación y cobro
Pasar los informes correspondientes de ocupación a restaurante, cocina y pisos.
Informar de todas las incidencias ocurridas en el desarrollo del trabajo de un turno a otro, anotándolas.
OFRECEMOS:
Contrato temporal, con posibilidad de estabilidad laboral.
Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.
Incorporación inmediata.
Manutención.
Uniforme de trabajo
Posibilidades reales de crecimiento.
Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.

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Barcelona / Barcelona

Tech Enthusiast Customer Advisor (German)

Atención al cliente Blu Selection
The Company.

Would you like to be part of a growing, dynamic and innovative start-up in Barcelona?

Our client is a fast-paced growing company located in over 30 countries where they’ve been implementing innovative charging solutions for plug-in electric and hybrid cars.

The Job.

In this role, you will:
– Be part of the contact center's frontend and assist customers via phone and emails
– Take care of the after sales and manage repairs, maintenance, etc
– Escalate issues to the L2 technical support or sales team
– Test hardware/software products to be launched on the market
– Attract new customers
– Participate in training the new recruits

The Profile.

For this role, the Company is looking for an eco-friendly candidate who is a fast-learner, professional and friendly.
Please apply if:
– You are a native German speaker with an excellent level of English
– You love new technologies
– You are highly reliable, adaptable, and you have strong problem-solving skills

The Offer.

– Full-time job, 40 hours per week
– Schedule: Monday to Friday, rotating between 8 am and 8 pm
– Salary: 20.000€ gross per year then guaranteed raise after 6 months
– Private medical & dental insurance after six months
– Free coffee and tea + fruit + weekly team breakfasts
– Start Date: ASAP
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Madrid / Madrid

Apoyo coordinación F&B

Dirección Madrid Marriott Auditorium Hotel
Funciones del puesto:

- Registro de horas de camareros y ayudantes de cocina en Access.
- Control de facturación de ETT e informe de coste promedio por hora cobrado.
- Informe de diferencias de facturación para solicitud de abono.
- Revisión semanal de horas para control de límites mensuales.
- Apoyo a role plays y formaciones de servicio.
- Chequeo de cartelería y montaje previo a los servicios de coffee breaks.
- Puesta en formato estándar y traducción de menú para envío a coordinadores comerciales.
- Cálculo de coste de menú de outlets y convenciones.
- Revisión y supervisión del cumplimiento de los estándares de Marriott.
- Impresión de listado de eventos para reunión de órdenes de servicio.
- Organización de asistentes a cursos de formación interna.
- Provisión en outlets de amenities de niños.
- Revisión semanal de horarios de Restaurante y Desayunos.
- Gestión de archivos de registros de temperaturas de cámaras y cocina.
- Elaboración y entrega a RRHH de planillas de horarios mensuales de Dirección F&B.

¿Qué ofrecemos nosotros?

- Trabajar en una cadena hotelera líder del mundo.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Incorporación a un hotel referencia en el sector MICE de índole internacional.
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Extranjero / Lisboa

Spanish Airline Advisor, Lisbon

Atención al cliente Sitel Portugal
Welcome to #SitelPortugal

Sitel is a global people-driven company that delivers Customer Experiences to the world’s best brands.
Our commitment is to provide the best environment to our associates and allow them to grow and contribute to success.

The job,

Provide assistance to an international flying company that supports airlines all over the world
Being part of a team specialized in offering support through written and phone communication
Internal growing opportunities based on performance
We work hard and reward harder,
Competitive wages – base + performance bonus
Relocation package and welcome support to Lisbon
40hours/ week in rotating shifts
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Fun and engaging company-wide initiatives, like our SitelFit wellness program


An advanced level of English (C1 minimum) is required
For non-EU applicants, a valid work permit is required



Agente en Español para aerolínea - Lisboa



Begin your Sitel journey – apply today!
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Madrid / Madrid

Recepcionista Temporal - Ingles

Atención al cliente Crit Interim
Desde Grupo Crit estamos seleccionando un/a Recepcionista para cubrir una sustitución para trabajar en una importante empresa del ámbito jurídico de ámbito internacional, ubicada en Madrid (zona Principe de Vergara).

*Funciones:
.- Atención al cliente
.- Responder, registrar y devolver las llamadas de teléfono.
.- Recibir y responder diariamente a los emails, notificaciones, avisos o certificados.
.- Actualizar las citas en el calendario.
.- Otras tareas como fotocopias, impresión de documentos, fax, etc.

*Requisitos:
- Disponibilidad inmediata
- Nivel de Inglés alto *Imprescindible*
- Disponibilidad de realizar una sustitucion de aproximadamente 3 meses
- Experiencia de al menos 6 meses en las tareas indicadas

*Se ofrece:
-Contrato temporal: Baja por IT 3 meses.
-HORARIO: de lunes a viernes 08.30 a 17.30h o de 09.30 a 18.30h.
-SALARIO: 1.209 € b/m
-Ubicación: Príncipe de Vergara
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Sevilla / Sevilla

Jefe/a de Recepción Hotel Querencia de Sevilla Autograph Collection (NUEVA APERTURA)

Recepción AC Hotels by Marriott
EEn AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Creemos que si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza editada de AC Hotels.


Explora nuestro gran mundo

Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros.


Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo


Qué esperamos de tí

- Participar en la selección y formación del equipo a su cargo junto con el Director de Hotel; formar en el puesto de trabajo en las actividades propias de Recepción, así como en los procedimientos y políticas de AC Hotels
- Realizar un seguimiento del cliente durante su estancia; recibir los comentarios y sugerencias del cliente y trasladarlos al Director. Identificar a los clientes preferentes a su llegada al Hotel y avisar a los Departamentos implicados; resolver ágilmente las quejas y reclamaciones para garantizar la satisfacción del cliente, fidelizarlo y optimizar el funcionamiento de los servicios y cumplir con la política de imagen corporativa de la cadena.
- Efectuar la planificación de las ventas junto al Director y el Jefe de Reservas; revisar la facturación y realizar un seguimiento de la misma
- Colaborar en la elaboración del presupuesto de habitaciones y salones, realizar un seguimiento del cumplimiento del presupuesto asignado; controlar las desviaciones y aplicar medidas correctoras, en su caso para asegurar el cumplimiento del presupuesto del Hotel.
- Cotización de grupos, eventos y similares; seguimiento de las cotizaciones; envío de contratos y políticas de depósitos, cancelación de grupos, eventos o similar.
- Asistencia a visitas de inspección de grupos; asistencia a grupos, eventos o similares. Facturación de grupos, e

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Barcelona / Barcelona

Recepcionista AC Hotel Diagonal L'Illa

Recepción AC Hotels by Marriott
En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Creemos que si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza editada de AC Hotels.


Explora nuestro gran mundo

Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros.



Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo

Qué esperamos de ti

- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
- Realizar las entradas y salidas de clientes.
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
- Mantener limpio y actualizado el sistema
- Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso

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Barcelona / Barcelona

Check-in Agent

Recepción Rent Top Apartments
A top Barcelona-based luxury apartments agency is currently recruiting Check-in Agents to guarantee an outstanding quality of service to our clients. We need responsible and reliable people to guarantee an outstanding quality of service to our clients.

- Working hours will be rotative. (14:45 to 23:45 / 13:30 to 22:30 / 12:30 to 21:30)
- We offer an indefinite employment contract and annual gross salary of 20.000€ to 26.000€ per year.

Job description:
• Process all check-ins/check-outs in different locations within Barcelona in a professional and efficient manner, you will drive a motorbike, so driving experience is a must for this position.
• Provide instructions on how to use all the utilities in the apartment.
• High standard customer service is essential, as you will be in charge on maintaining and improving our customer experience rating.
• Up selling and cross selling.
• Deal with web and phone enquiries. Reservations agents will be responsible for selling the apartments and providing information to prospective guests, to capture sales from the incoming calls and web enquiries, and coordinate details of each reservation to ensure the guest´s satisfaction.
• Process all reservation requests, changes, and cancellations.
• Prepare all the required documentation to proceed with the guest’s contracts and payments in the check in.
• Liaise and give support to the other teams inside the company.
• Provide quality control of our properties.
• Problem-Solving: you will have to solve customer issues, sometimes without seeing the actual problem first hand.
• Some days of the week you will be responsible of the 24h emergency phone number.
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Madrid / Madrid

Coordinador/a de Ventas de Grupos

Congresos y Convenciones Pestana Hotel Group
PESTANA HOTEL GROUP, es el mayor grupo multinacional de Portugal en el sector del turismo. Con una fuerte inversión a nivel mundial se encuentra en una fase actual de expansión. Pestana Hotel Group se encuentra actualmente presente en 15 países, cuenta con más de 11,000 habitaciones y un equipo de más de 7.000 profesionales. Más de 3 millones de huéspedes por año son el principal reconocimiento del grupo.

Si eres ambicioso y sientes pasión por el mundo del Hospitality, en Pestana Hotel Group tienes la oportunidad de hacer realidad tus sueños apostando por una carrera profesional llena de retos encaminados hacia el éxito.

Como Coordinador de Ventas de Grupos, será responsable de la cotización de grupos y eventos de acuerdo a los estándares de las marcas, potenciando el crosselling de las 2 unidades y generando sinergias entre ambos hoteles. En dependencia de la posición de Groups & Events Manager.

Realizará las siguientes tareas:
• Analizar y gestionar en menos de 24 horas las peticiones recibidas, introducir toda la información en Opera, realizar seguimiento puntual de los grupos e incrementar la tasa de materialización de leads de acuerdo al presupuesto anual establecido.
• Potenciar el up-selling de los servicios del hotel.
• Conocer y consultar periódicamente el presupuesto del hotel y en particular el del segmento grupal, tanto en las partidas de habitaciones como de banquetes.
• Gestionar los portales MICE especializados y asegurar la actualización de contenido y ofertas.
• Conocer y promocionar las instalaciones y servicios del hotel y también conocer las fortalezas y debilidades de nuestros competidores.
• Conocer la oferta local en cuanto a historia, cultura, gastronomía, moda y las principales tendencias de la ciudad.
• Comunicación permanente y cooperación total con el Director Comercial, Groups & Events Manager y el Revenue Manager para garantizar el cumplimiento de los objetivos definidos.
• Actualizar diariamente las actividades de ventas en los sistemas de los hoteles, asegurándose de que la información sea correcta y coherente para estar en el Informe general del hotel.
• Participar en las reuniones asignadas a su posición.
• Mantener un contacto fluido y regular con las principales cuentas del hotel y potenciales clientes.
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Todo país /

Car Rental office Branch Manager - Mallorca

Reservas TH Professional Search
Importante grupo empresarial multidisciplinar, especializado en Movilidad y Turismo, integrado por varias marcas con más de 30 oficinas distribuidas por las principales ciudades de España y Portugal en pleno crecimiento esta en búsqueda de un Branch Manager para sus ubicaciones de Mallorca o Ibiza.

Sus funciones principales serán:

Gestión de equipos:

- Selección de personal
- Formación del personal
- Evaluaciones de desempeño
- Proveer con feedback para el desarrollo positivo del equipo de trabajo

Gestión de flota:

- Analizar el balance de flota y organización del trabajo conforme al mismo
- Hacer seguimiento de los vehículos disponibles y los que están en taller
- Organizar la entrega de vehículos VIP y otras solicitudes extraordinarias
- Control y supervisión de la disponibilidad de vehículos y llaves dobles

Gestión comercial:

- Llevar a cabo todas las iniciativas necesarias para cumplir los objetivos comerciales fijados
- Asegurar que los rentals llevan a cabo un speech comercial adecuado
- Hacer un análisis de la evolución de ventas

Mantenimiento de la base:

- Llevar a cabo todas las iniciativas marcadas por la compañía para cumplir con la PRL
- Reportar cualquier incidencia de la base al departamento de infraestructuras a fin de que dichas incidencias sean reparadas

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Extranjero / Bonn

Chief Steward (m/f/d)

Dirección TH Professional Search
Our client, a company specialized in hotel, restaurant and leisure management is currently looking for a Chief Steward (m/f/d) to assure the order and cleanliness up front and behind the scenes in one of his luxury hotels in Bonn.

Your tasks:

- Take over the management of the stewarding department with 10 employees
- Plan and coordinate the service and operational plans
- Give instructions to the temporary employees
- Order material for the whole department
- Assure correct storage and composition of the equipment
- Plan the rinsing and cleaning activities
- Take regular inventories
- Work on the dishwasher, proper sorting and clearing up of dishes, cutlery and porcelain
- Make sure that the hygiene- and quality standards are respected


Your benefits:

FairPay: performance-orientated payment
Feel Good: "Null-Bock-Card", cantine for employees, kids & dogs welcome
Premiums: employees recruit employees, employee of the month
Leisure & Events: Tickets for selected GOP-Shows as per availability and invitation, concert tickets for selected events for a reducted price via "Ticketsprinter
Sport & Wellness: Sportpark, Visiolife and discounts on the Spa and wellness products of the group of hotels
Discounts: in the whole hotel group and all the cooperation companies, family & friends rate
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Extranjero / Bonn

Assistant Chief Steward (m/f/d)

Dirección TH Professional Search
Our client, a company specialized in hotel, restaurant and leisure management is currently looking for an Assistant Chief Steward (m/f/d) to assure the order and cleanliness up front and behind the scenes in one of his luxury hotels in Bonn.


Your tasks:

- Assist the Chief Steward (m/f/d) in the following tasks:
- Take over the management of the stewarding department composed of 10 employees
- Plan and coordinate the service and operational plans
- Give instructions to the temporary employees
- Order material for the whole department
- Assure correct storage and composition of the equipment
- Plan the rinsing and cleaning activities
- Take regular inventories
- Work on the dishwasher, proper sorting and clearing up of dishes, cutlery and porcelain
- Make sure that the hygiene- and quality standards are respected

FairPay: performance-orientated payment
Feel Good: "Null-Bock-Card", cantine for employees, kids & dogs welcome
Premiums: employees recruit employees, employee of the month
Leisure & Events: Tickets for selected GOP-Shows as per availability and invitation, concert tickets for selected events for a reducted price via "Ticketsprinter
Sport & Wellness: Sportpark, Visiolife and discounts on the Spa and wellness products of the group of hotels
Discounts: in the whole hotel group and all the cooperation companies, family & friends rate
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Extranjero / Bonn

Assistant Director of Convention Sales (m/f/d)

Congresos y Convenciones TH Professional Search
Our client, a company specialized in hotel, restaurant and leisure management is currently recruiting an Assistant Director of Convention Sales (m/f/d) for giving support to the Convention Sales Team, which is composed of Tender- and Eventmanagement, for one of his luxury hotels.

Your tasks:

- Overtake the following responsibilities in accordance with the Director of Convention Sales:
- Being responsable of the conception, organisation and smooth run of major events ( 200 participants): briefings, functions etc. of events, meetings, conferences and events (MICE) for our client´s two hotels
- Work closely with the local specialist divisions of the hotels and restaurants
- Act as the main contact person for guests and clients
- Maintain and cultivate clients accounts


Your benefits:

FairPay: performance-orientated payment
Feel Good: "Null-Bock-Card", cantine for employees, kids & dogs welcome
Premiums: employees recruit employees, employee of the month
Leisure & Events: Tickets for selected GOP-Shows as per availability and invitation, concert tickets for selected events for a reducted price via "Ticketsprinter
Sport & Wellness: Sportpark, Visiolife and discounts on the Spa and wellness products of the group of hotels
Discounts: in the whole hotel group and all the cooperation companies, family & friends rate

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Extranjero / Bonn

Senior Eventmanager (m/f/d)

Congresos y Convenciones TH Professional Search
Our client, a company specialized in hotel, restaurant and leisure management is currently recruiting a Senior Eventmanager (m/w/d) for giving support to the Convention Sales Team, which includes activities of Tender- and Eventmanagement, in one of his luxury hotels.

Your tasks:

- Being responsable of the conception, organisation and smooth run of major events ( 200 participants): briefings, functions etc. of events, meetings, conferences and events (MICE) for our client´s two hotels
- Work closely with the local specialist divisions of the hotels and restaurants
- Act as the main contact person for guests and clients
- Maintain and cultivate clients accounts
- Report to your direct superior


Your benefits:

FairPay: performance-orientated payment
Feel Good: "Null-Bock-Card", cantine for employees, kids & dogs welcome
Premiums: employees recruit employees, employee of the month
Leisure & Events: Tickets for selected GOP-Shows as per availability and invitation, concert tickets for selected events for a reducted price via "Ticketsprinter
Sport & Wellness: Sportpark, Visiolife and discounts on the Spa and wellness products of the group of hotels
Discounts: in the whole hotel group and all the cooperation companies, family & friends rate
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Extranjero / Anavyssos

Director/a de F&B - Resort Vacacional (Grecia)

Dirección Empresa Internacional del Sector Servicios
Seleccionamos para una cadena hotelera española a un/a DIRECTOR/A de F&B para un RESORT VACACIONAL ubicado en Annavysos, en la Riviera Ateniense y a 47 kms de Atenas.

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Asumir las funciones que le delegue el/la directora/a del Hotel.
• Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicio definidos por la división corporativa.
• Promocionar las relaciones públicas e imagen corporativa.
• Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas en los centros de ingresos y puntos de ventas.
• Atención al cliente: quejas, reclamaciones, sugerencias, etc…
• Supervisar y controlar las actividades diarias del hotel en su área de influencia.
• Control presupuestario.
• Control de la contratación de personal interno y externo.
• Toma de decisiones en todas las áreas concernientes a F&B.
• Adecuar los servicios existentes para atraer a los segmentos de mercado más interesantes.
• Control de inventarios, stock y reposiciones.
• Controlar la disponibilidad de productos y servicios ofrecidos.
• Autorizar compras y reparaciones.
• Controlar la aplicación de programas de prevención de riesgos y salud laboral.
• Cumplir y hacer cumplir la legalidad vigente.
• Atención y seguimiento del personal así como la supervisión de sus dependencias.
• Propiciar y mantener un adecuado clima de colaboración, trabajo y satisfacción entre sus empleados y colaboradores.
• Desarrollar las habilidades y aptitudes de sus subordinados así como realizar la evaluación de su desempeño.

Gestión directa sobre los siguientes puntos de venta:

- 1 Restaurante Buffet
- 2 Restaurantes a la carta
- 1 Cocktail Bar
- 2 Snack Bar
- Room Service & Minibar
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Las Palmas / Granada

Recepcionista Noche Hotel La Bobadilla Royal Hideaway

Recepción Barceló Hotels & Resorts
La persona seleccionada se responsabilizará entre otras, de las siguientes funciones:
* Formalizar las entradas y salidas de los clientes, atendiéndoles con diligencia, cortesía y amabilidad, generando la información que permita la prestación del servicio.
* Atender a los clientes durante su estancia en el hotel, satisfaciendo sus expectativas y cumpliendo con el estándar de calidad del establecimiento.
* Realizar las gestiones relacionadas con la venta y ocupación de las habitaciones, gestionar las reservas de modo que se obtenga el mayor índice de ocupación posible satisfaciendo los deseos de los clientes.
* Formalizar la documentación y gestionar la información derivada de la operación de alojamiento, de modo que pueda ser útil a éste y otros departamentos, y permitir un adecuado control económico-administrativo del establecimiento.
* Realizar labores propias de facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
* Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados en la recepción.

Incorporación a un equipo dinámico y en entorno internacional.
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Extranjero / Munich

Front Office Manager (m/w/d)

Recepción Hotel Germania
Einleitung<p>
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (ab sofort oder nach Vereinbarung) eine/n<br />
Front Office Manager (m/w/d) mit Erfahrung im Empfangsbereich.
Ihre Aufgaben<p>
Die vielfältigen Aufgaben stellen sich wie folgt dar:

<p>
Gemeinsam mit unserem Empfangsteam sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste.

<p>
Ihre Hauptaufgaben sind:


Eigenverantwortliche Führung der Betriebsabläufe im Rezeptionsbereich

Führung und Motivation der Mitarbeiter und Auszubildenden

Rechnungskontrolle und -versand

Reklamations- und Beschwerdemanagement

Annahme und Bearbeitung von Reservierungen

Wir bieten Ihnen:
Ein übertarifliches Gehalt und eine ausgewogene Dienstplaneinteilung, bei der persönliche Wünsche berücksichtigt werden

Familiäres Betriebsklima mit loyalen, engagierten Mitarbeitern

Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem jungen Team

Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und zum Erfolg des Hauses beizutragen

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Extranjero / Munich

Teamleader (m/f/d) Front Office

Recepción Andaz München Schwabinger Tor
#youarewanted<p>
Du willst mittendrin statt nur dabei sein? Dann bist du bei uns genau richtig!

<p>
 
#dailybusiness <p style="text-align:justify;">
In dieser Position bist du mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf sowohl in deinem Team als auch im operativen Alltag und stehst im engen Austausch mit dem Assistant Front Office Manager und dem Front Officer Manager. Neben der administrativen Unterstützung im Back Office, stehst du in der Andaz Lounge im direkten Gästekontakt  und sorgst für einen reibungslosen Check-In/-Out  Prozess. Dabei ist es für dich selbstverständlich den Gast mit einem herzlichen Lächeln zu begrüßen und alle Fragen rund um München und der näheren Umgebung auf Deutsch oder Englisch zu beantworten. Außerdem bist du verantwortlich für die Erstellung von Audit Reports. Durch deinen persönlichen Stil bist du Markenbotschafter für das Andaz.
#andazbenefits
Positives Arbeitsklima und ein herzliches Miteinander

Entwicklungsmöglichkeiten

Faire Arbeitszeiten, die über ein System erfasst werden

Aus- und Weiterbildungsprogramme

Nachwuchskräfteförderung

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Vertrauensvoller Umgang untereinander

Austauschprogramme innerhalb der Hyatt Familie

Mitarbeiterfeiern und -ausflüge

Top Mitarbeiterrestaurant

Zentrale Lage

Freiraum für Kreativität und Innovation 

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Extranjero / Munich

Night Manager (m/w/d)

Recepción CAPERA Immobilien Service GmbH
Einleitung<p>
CAPERA Immobilienunternehmen mit Schwerpunkt auf Property Management für Gewerbe- und Wohneinheiten, Hausmeisterservice und Vermietung. Mit Hauptsitz in Neu-Isenburg (bei Frankfurt a. M.) und Niederlassungen in Berlin, Essen, Gera, Hamburg, Hannover, Magdeburg und München verfügt das Unternehmen über lokale Expertise und gewährleistet so die direkte Betreuung der Objekte und Mieter vor Ort. Neben der bundesweit aufgestellten Property Management Plattform mit regionalen Spezialisten, bietet das Unternehmen durch sein Echtzeit-Auskunftssystem hohe Transparenz für jederzeitiges Controlling und Reporting. Derzeit betreut CAPERA mehr als 25.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten .
Ihr Aufgabengebiet:
Eigenverantwortliche Schichtführung

Durchführung von Kassen- und Tagesabschluss

Check-in von Spätanreisen

Vorbereitungen Check

Vorbereitung Housekeeping

Sicherheitsrundgänge

Bearbeitung des E-Mail-Verkehrs

Unser Angebot: <p>
Wir bieten eine anspruchsvolle, zukunftsorientierte Aufgabe in einem dynamischen Unternehmen. Diese Position ist verbunden mit einem attraktiven Gehaltsgefüge unter Berücksichtigung der gestellten Anforderungen. Außerdem können Sie bei uns außerordentliche soziale Leistungen (z. B. Benefitplan, Sachbezüge) erhalten. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei ihrer beruflichen Weiterbildung in Form von Freistellungen oder Kostenbeteiligungen. Es erwartet Sie ein kollegiales und engagiertes Team in einem kreativen, internationalen Umfeld, gepaart mit den Vorzügen eines „local players“.
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Extranjero / Munich

Duty Manager Night (m/w/d)

Recepción Holiday Inn Munich - City Centre
Einleitung<p>
INN ist, wer drin ist! 

<p>
Ganz nach unserem Motto "Stay Real - Be You", wollen wir gemeinsam mit dir deine INN - Seiten hervorbringen und weiterentwickeln. Wichtig dabei ist uns, dass du immer du selbst bleiben kannst. Nur, wenn du dich wohlfühlst, kannst du dieses Gefühl auch unseren Gästen vermitteln.<br />
Werde Teil unseres INN- Teams, denn nur mit DIR gewINNen wir!
Ihre Aufgaben<p>
Du bist Inn, wenn es dir Spaß macht...

<p>
...eine reibungslosen Ablauf während der Nachtschicht zu gewährleisten und den Tagesabschluss   <br />
    auszuführen<br />
... in Notfall- und Krisensituationen als zentrale Anlaufstelle zu fungieren<br />
... in Abwesenheit der Direktion und der Abteilungsleiter gegenüber allen Mitarbeitern des                                        Hotels weisungsbefugt zu sein<br />
... eine höchstmöglichen Gästezufriedenheit durch professionelle Gästebetreuung sicherzustellen<br />
... vertrauensvolle mit allen Abteilungen des Hauses zusammenzuarbeiten
Wir bieten<p>
Wir sind INN, weil…

<p>
… wir mit unserem dynamischen und aufgeschlossenen Team gemeinsam daran arbeiten,<br />
    deine Stärken hervorzubringen und dich weiterzuentwickeln<br />
… wir dich auch mit internen/externen Schulungen und Weiterbildungen voranbringen wollen<br />
… wir, und bald auch du, mit einer sehr zentralen Lage und einer perfekten<br />
    Verkehrsanbindung mittendrINN sind<br />
… du dich um deine Arbeitskleidung nicht weiter kümmern musst – wir stellen dir kostenfrei<br />
    eine Uniform zur Verfügung und reinigen diese auch<br />
… unsere Mitarbeiterkantine für dein leibliches Wohl sorgt<br />
… wir dich wertschätzen und dir für besondere Anlässe Geld auf deiner Bonago Karte<br />
    gutschreiben<br />
… wir dir Jahressonderzuzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld bieten<br />
… weil wir wissen, dass Wohnungssuche in München anstrengend ist, und dir deshalb nach<br />
    Verfügbarkeit für die ersten vier Wochen ein Personalzimmer bereitstellen<br />
… du dich bei uns wie zuhause fühlen kannst - bei deiner INNhouse-Experience erlebst du<br />
    unser Hotel einmal aus der Sicht des Gastes<br />
… bei uns auch deine Freunde und Familie INN sind - wir gewähren dir und deinen<br />
    Angehörigen spezielle Raten in allen IHG Häusern weltweit
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Extranjero / Munich

Revenue Manager (m/w/d)

Recepción BOLD Hotels
Einleitung<p>
Guter Geschmack ist keine Frage des Geldbeutels mehr. Design ist frei und demokratisiert, jeder wählt sein Hotel individuell. Günstig übernachten in einer familiären, offenen Atmosphäre, ohne auf Komfort und Stil verzichten zu müssen ... Das ist BOLD! Werde ein Teil unserer BOLD-Mission in unserer Münchener Zentrale und bewirb dich bei uns.
Deine Aufgaben
Verantwortlichkeit für das Revenue Management von unseren 3 Stadthotels, unserem Meeting- & Convention Hotel und unseren neuen Projekten

Marktbeobachtung, Forecasting und Budgetierung

Entwicklung von Revenue Management Strategien

Operative Umsetzung der Strategien für alle Hotels

Kommunikation mit Reservierung, Verkauf und Hotelleitung

Wir bieten
Freiraum für eigene Ideen in einem dynamischen Team mit kurzen Entscheidungswegen

Übertarifliche Bezahlung

Umfangreiche Mitarbeiter-Benefits   

Option auf eine Mitarbeiter-WG

Mitgestalten statt bürokratisch verwalten

Guten Kaffee und aufgeschlossene, lustige Kollegen in einem Team auf Augenhöhe

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Extranjero / Munich

Betriebsleiter (m/w/d)

Dirección Löwenbräukeller
Einleitung<p style="text-align:center;">
Durch einen  internen Betriebswechsel

<p style="text-align:center;">
suchen wir SIE als neuen

<p style="text-align:center;">
Betriebsleiter (m/w/d)

<p style="text-align:center;">
 
Ihr abwechslungsreiches Aufgabengebiet gestaltet sich im Wesentlichen wie folgt:

<p>
die Verantwortung für einen reibungslosen und erfolgreichen Betriebsablauf sowie die gesamtbetriebliche Budgetierung, Planung und das Controlling.



<p>
Strategische Weiterentwicklung aller Betriebsbereiche (Restaurant, Eventlocation, Biergarten)



<p>
Sicherstellung des QM-Systems und Einhaltung der Unternehmerpflichten (behördliche Auflagen, LBK-Richtlinien, Arbeitsschutz, Dienstzeitendokumentation etc.)



<p>
die Planung und Führung Ihrer Mitarbeiter, Personalkostenkontrolle.



<p>
neben der Verantwortung für die Instandhaltung des gesamten Betriebes, die Repräsentation nach Innen und nach Außen.



<p>
Personalrekrutierung mit Personalbudgetplanung



<p>
eine Gastgeberrolle und Sie helfen auch selber gerne mit. Hands on Philosophie!


Wir bieten

<p>
übertarifliche Bezahlung



<p>
sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen



<p>
junges dynamisches Team



<p>
Arbeitsplatz in der Innenstadt; eine U-Bahnstation vom Hauptbahnhof entfernt (Stiglmaierplatz)


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Extranjero / Munich

Front Office Shiftleader (m/w/d)

Recepción Fleming's Hotel München-Schwabing
Willkommen bei Fleming's <p>
Du bist ein Organisationstalent mit Gastgeberqualitäten, aber Bewerbungsprozesse mit Fragen über Deine Stärken und Schwächen oder mit endlosen Monologen zukünftiger Chefs langweilen Dich? 

<p>
Dann komm zum Fleming’s Casting. Wir haben ein abwechslungsreiches Casting voller Spaß, Energie und spannender Aktivitäten vorbereitet. In lockerer Atmosphäre suchen wir bei unseren Castings in Frankfurt, Wien und München neue Talente für den Hotelempfang.

<p>
Egal, ob Du schon Erfahrungen in der Hotellerie und Gastronomie hast, einen Ausbildungsplatz suchst oder Quereinsteiger bist: Wenn Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem tollen Unternehmen hast, ist das Casting Deine Chance! 

<p>
Bei uns hat Gemeinschaft einen hohen Stellenwert. Nur wer Spaß an seiner Arbeit und an seinem Arbeitsplatz hat, kann sich voll entfalten und das ist es, was wir suchen!<br />
Fleming’s steht für Persönlichkeit und Individualität! Wir möchten mit Dir zusammenarbeiten, lernen, uns weiterentwickeln und gemeinsam unsere Gäste begeistern.

<p>
Melde Dich für das Casting in Deiner Stadt einfach auf der jeweiligen Homepage an und zeig‘ uns, was in Dir steckt.
Ihre Aufgaben:
professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste

Check-In und Check-Out

zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche

gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung

aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung von F&B Angeboten

Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechende Abteilungen

fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierung

professionelles Reklamationshandling  

Wir bieten:
Einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem hochmotivierten, professionellen und sympathischen Team und ein sehr angenehmes Betriebsklima.

umfangreiches, professionelles Schulungsangebot bei unserem langjährigen Partner Performance Solutions

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Regelmäßige Trainings, fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten und Feedbackgespräche

Mitarbeiter-Veranstaltungen (Sommerfest, Weihnachtsfest, etc.)

Arbeitskleidung wird gestellt und gereinigt

Private Zusatzkrankenversicherung

S
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Extranjero / Munich

Betriebs-/Küchenleiterin, Betriebs-/Küchenleiter

Dirección GenussZeit Catering & Services GmbH
Einleitung<p>
Zur Unterstützung unseres Teams bei einem international tätigen Unternehmen in München und München Umgebung suchen wir in Teilzeit/Vollzeit einen Betriebs-/Küchenleiter (m/w/d).
Wir bieten<p>
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit anspruchsvollen Aufgaben, attraktive Einkommensmöglichkeiten und Sozialleistungen. Auf geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag können Sie sich bei uns verlassen. Wir sorgen für einen guten Teamgeist und hohe Motivation. 
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Madrid / Madrid

Recepcionista con ingles jornada completa

Atención al cliente Hostal Hispano
Buscamos un recepcionista para el horario de tarde en un hostal en el centro de Madrid. Es imprescindible que el/la candidato/a hable ingles ya que es imprescindible para realizar el trabajo diario.

Buscamos gente con ganas de trabajar, con habilidades de comunicación y capacidad de resolución de problemas.

Jornada Completa , incorporación inmediata,
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Barcelona / Sitges

Agente de Reservas

Reservas Dolce Sitges
Dolce by Wyndham Sitges Barcelona, primer centro de conferencias y reuniones de Dolce Hotels & Resorts en España, selecciona a un/a Agente de Reservas.
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A Coruña / Santiago de Compostela

Recepcionista de hotel

Recepción Capitol Boutique Hotel
Seleccionamos una plaza vacante para el puesto de recepcionista, jornada intensiva, requerimos experiencia de recepcionista.
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Extranjero / Munich

Front Office Manager (m/w/d)

Recepción Hotel Germania
Einleitung<p>
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (ab sofort oder nach Vereinbarung) eine/n<br />
Front Office Manager (m/w/d) mit Erfahrung im Empfangsbereich.
Ihre Aufgaben<p>
Die vielfältigen Aufgaben stellen sich wie folgt dar:

<p>
Gemeinsam mit unserem Empfangsteam sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste.

<p>
Ihre Hauptaufgaben sind:


Eigenverantwortliche Führung der Betriebsabläufe im Rezeptionsbereich

Führung und Motivation der Mitarbeiter und Auszubildenden

Rechnungskontrolle und -versand

Reklamations- und Beschwerdemanagement

Annahme und Bearbeitung von Reservierungen

Wir bieten Ihnen:
Ein übertarifliches Gehalt und eine ausgewogene Dienstplaneinteilung, bei der persönliche Wünsche berücksichtigt werden

Familiäres Betriebsklima mit loyalen, engagierten Mitarbeitern

Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem jungen Team

Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und zum Erfolg des Hauses beizutragen

Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Santa Cruz de Tenerife / Adeje

Community Manager

Marketing y RRPP Siam Park
Se busca un/a profesional con experiencia de al menos dos años: 2 años en la realización de las siguientes funciones:

Habilidades y experiencia:
• Imprescindible al menos dos años de experiencia como Community Manager de marcas en empresa o agencia.
• Manejo de comunicación digital y de herramientas de publicación.
• Gestión de contenidos y monitorización de redes sociales.
• Capacidad de creación de contenidos y notas de prensa.
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Barcelona / Barcelona

Receptionist (Starting from March)

Recepción Hilton Diagonal Mar

Do you want to be part of our company? Hilton Diagonal Mar Barcelona is looking for a receptionist to join our team from March!

As Receptionist, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Receptionist contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required
Ensure that both the Front Office Manager and Reception Supervisors are kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments
Demonstrate a high level of customer service at all times
Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development efforts
Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties
Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
Use the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy
Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
Follow company brand standards
Assist other departments, if necessary
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Barcelona / Barcelona

Botones / Porter (Inicio a partir de Abril)

Recepción Hilton Diagonal Mar
As a Porter, you will provide a transportation service to Guest and visitors as requested, where safety, cleanliness, and superior customer service are always included. A Doorperson contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

-Welcome Guests on arrival and assist with their luggage

-Oversee delivery and safe keeping of luggage, keep the luggage room in order

-Stay current on all hotel services as well as VIP requirements and special events

-Demonstrate a current knowledge of external locations, attractions and landmarks in the vicinity

-Provide support to the Concierge in cases of emergency

-Comply with all hotel security, fire regulations and Health & Safety legislation

-Project a professional manner with an emphasis on hospitality and guest service
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Auxiliar Administrativo/a

Agencia de viajes Europalia
Agencia de Viajes Receptiva / Incoming con más de 35 años de experiencia en el Sector, y gran predominio del mercado francés.

Precisa Auxiliar para su Departamento de Tráfico de la Agencia Receptiva para formar parte de su equipo durante la temporada 2020, resolutiva/o y habituada/o a trabajar en equipo;

Funciones:
- Chequeo de listas e pasajeros.
- Asignación de vuelos.
- Gestión y logística de traslados.
- Att telefónica, para atender tanto al cliente particular como al mayorista.

Se Ofrece:
- Incorporación inmediata.
- Contrato de 7 meses para la temporada.
- Formación continua.
- Salario a convenir según valía del candidato



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Illes Balears / Palma de Mallorca

Auxiliar Administrativo/a Dpto de Compras

Compras Europalia
PALIA HOTELES, empresa familiar con hoteles de 3* y 4* en Baleares, Málaga, y Tenerife, necesitamos AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A para trabajar en el Dpto. De COMPRAS de nuestras oficinas centrales en Palma de Mallorca

Funciones:
Buscamos una persona responsable, resolutiva, habituada a trabajar en equipo y a gestionar a puntas de trabajo.
Sus principales funciones serán:
- Gestión de Pedidos y Control de Stocks de los hoteles de la compañía.
- Revisión de albaranes y facturación.
- Revisión de pedidos desde los hoteles.
- Mantenimiento de la BDD de proveedores y de las distintas familias de A&B.
- Apoyo administrativo al departamento.
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Vizcaya / Vizcaya / Bizkaia

2º Jefe/a de Recepción para el Hotel Sercotel Arenal en Bilbao

Recepción Sercotel Hotel Group
¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?
Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de 2º Jefe/a de Recepción para nuestro Hotel Sercotel Arenal en Bilbao. Tus principales retos serán:

- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel.
- Controlar las entradas y salidas del hotel, prestando asistencia técnica y operativa.
- Supervisar el proceso de gestión de reservas y de grupos.
- Resolución de incidencias, conflictos y reclamaciones de los clientes.
- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
- Supervisar y controlar la gestión de depósitos, prepagos y cobros pendientes.
- Asistencia a reuniones con los diferentes jefes de departamento.
- Realizar el cuadre de caja.

Se ofrece:
- Contrato temporal más conversión a indefinido.
- Jornada completa (40 horas semanales) en turnos de mañana y tarde.
- Salario según convenio.
- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo profesional y dinámico con posibilidades de desarrollo profesional.
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Illes Balears / Eivissa

Agente de Pasaje - Aeropuerto de Ibiza

Aeropuerto Groundforce
Groundforce, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades, selecciona Agentes de Pasaje para su base del aeropuerto de Ibiza.

Los participantes en el proceso de selección deberán tener disponibilidad para empezar el próximo 09/03/2020.

Sus principales funciones como Agente de Pasaje consistirán en:
- Atención a los pasajeros de Air Europa y de las aerolíneas clientes.
- Facturación de los pasajeros y equipaje, así como control del embarque.
- Cierre del vuelo.
- Tareas administrativas propias del puesto.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Extranjero / Playa del Carmen

Receptionist / Public Relations for Scuba Diving Center in Mexico

Recepción Dressel Divers Club
Dressel Divers is a PADI 5 Star Instructor Development Dive Resort dedicated to scuba diving and other water sport services, operating from the Caribbean beaches of many 5 star Hotels & Resorts. Feel free to visit our website at www.dresseldivers.com

Our company is one of the largest in the Caribbean and probably of the world. Our diving centers are located in Mexico (Cozumel, Playa del Carmen, Riviera Maya, Puerto Vallarta), the Dominican Republic (Bavaro-Punta Cana, Bayahibe, Puerto Plata) and Jamaica (Montego Bay). In this moment we are looking for someone for one of our dive centers in Mexico, in the Riviera Maya area.

We are looking for outgoing people with initiative who enjoy interacting with clients and long term availability. Join us in the exotic Caribbean to start a new and promising profession. Your work place is a hotel complex where we have an onsite dive center, and the customers you attend are happy holiday-makers.

The Receptionist / PR duties include welcoming our customers, listening to their needs, organizing our front desk, manage the diving and course agenda and promoting our activities.

Working for Dressel Divers will not only give you the opportunity to see the best beaches and the best dive spots in the world; you will also be living "winter free" with no seasonal employment interruptions because we are open for diving all year around. This means you will not have to worry about searching for another job!

As for most hotel jobs or tourism careers, English is a must. We also value the following languages: Spanish, German, French, Portuguese, Italian or Russian. The more languages you speak fluently the more salary you will earn since we offer bonuses for languages and sales commissions.

It is important to have good communication skills. Furthermore, you need to be an enthusiastic, hardworking, safety oriented and service minded individual with good people skills.

We offer a basic salary, breakfast and lunch for free daily at the hotels where we are located, language and experience bonuses plus give a 4% commission in each individual sale you make. If targets are met commission percentage doubles. Diving is expensive and is very easy to sell as customers attend directly the dive center, therefore the commissions are very good. There is no hard selling. We provide working permit after a trial period. The complete information will be sent to those interested in a position with Dressel Divers.
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Barcelona / Barcelona

Disability (min. 33%) Customer Service Agent + European Language

Atención al cliente Babel Profiles
Are you passionate about helping others? Do you love to solve problems? Are you a dynamic and proactive team-player? Our client is an industry leader in travel, with the aim of helping people travel the world easily! They are looking for a Customer Service Advisor to join their new office in Barcelona.

The job:
Helping customers in English & your native language over the phone/email or live chat with things like making/amending their reservation or answering pre-travel questions
Data entry and maintenance of data related to the consumers
Managing cases using the software tools provided

Hours:
We’re looking for people who work 39 hours per week, rotational shifts between 3 pm and 12 am. When you work at the weekend, we’ll give the days off in the week.

Why apply?
Competitive salary 20,681.04 € (with annual pay review) in 12 or 14 payments, you choose.
Language bonus (12 payments) included in the salary above.
Competitive quarterly performance-based bonus plan.
27 days of holiday for you to do your own travel.
Competitive referral scheme (up to 560€ per successful referral, no limitations).
Booking.com discount - up to 1000€ per year reimbursed.
Industry only car hire rates for you, family and friends.
Membership to the corporate discount platform – featuring discounts from 100´s of stores (PerkBox).
Full time, paid training to help you on your way to success.
Industry-leading learning & development workshops and opportunities - assigned personal development time during shifts to study what you want!
Free weekly language classes.
Daily breakfast, all your hot/cold drinks & healthy snacks (on us).
Gym discount.
Transport and Restaurant vouchers (through salary sacrifice) - Benefit from taxes!
2 in 4 full weekends off.
A working schedule provided 4-6 weeks in advance.
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Illes Balears / Maó

Rental Sales Agent - Menorca

Atención al cliente Sixt Rent a Car
Buscamos perfiles de Venta y Atención al Cliente en nuestra sucursal del Aeropuerto de Mahón. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además, ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:

Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.
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Illes Balears / Eivissa

Rental sales agent - Ibiza

Atención al cliente Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?
¡En Sixt seguimos creciendo y buscamos gente como tú!
Actualmente estamos buscando perfiles de Rental Sales Agent para nuestra sucursal de Ibiza Aeropuerto.

La persona incorporada se encargará de funciones tales como:

-Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Tareas administrativas varias.
- Entrega y recogida de vehículos.

Buscamos perfiles dinámicos y enérgicos, con clara orientación de servicio al cliente, espíritu comercial y muy buen nivel de inglés.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!
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Madrid / Madrid

Agente de Viajes

Agencia de viajes Hatton Events
Agente de viajes con experiencia, incorporación inmediata, para departamento de Ventas

Necesitamos un/a candidato/a experto en business travel con manejo profesional de Amadeus: emisión, reemisiones, reembolso, creación de perfiles, etc.. Formato comandos
Se valorara conocimientos en venta producto vacacional.

El salario se informará en la entrevista.

Periodo de pruebas y si demuestra ganas de trabajar, implicación, dedicación, se pasará a contrato indefinido.
Jornada completa de lunes a viernes.
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Madrid / Pozuelo de Alarcón

Técnico/a en organización de eventos Farmaceuticos

Congresos y Convenciones Globalia Corporate Travel
Globalia Meeting and Events busca un/a Técnico Especialista en organización de Eventos de la industria Farmacéutica.

La persona que buscamos deben tener don de gentes, capacidad comercial, estar acostumbrado a tratar con clientes internos/externos, disponibilidad para viajar y haber gestionado eventos de forma directa de manera constante. Es imprescindible conocer y aplicar el código deontológico del sector farma.

Los candidatos/as seleccionados se responsabilizará de las siguientes funciones:
- Supervisar la logistica y necesidades de los participantes.
- Gestión directa del evento, solucionar cualquier necesidad o incidencia que ocurra y dar respuesta inmediata a los participantes.
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Barcelona / Barcelona

Sports Advisor w/ Native level of Dutch

Atención al cliente Babel Profiles
Are you interested in the sports fashion industry? Do you have a constant desire to challenge yourself? Do you like helping people? If you speak Dutch on a native level, then this is an amazing professional opportunity for you!

ASICS is a multinational and world-famous sports brand who manufactures clothing and equipment for both professional athletes and sports lovers. They are looking for a Junior Sports Customer Advisor with a sporty and positive attitude to join their new project in Barcelona. Together with their young and dynamic team, you will offer the best possible experience for customers all over the world.


Main responsibilities

Delivering a best in class consumer experience attending consumers in all sort of questions about their products or services through different channels
Contributing and supporting the implementation of the Global Consumer Experience Strategy into the local market
Data entry and maintenance of data related to the consumers at a local market level into the CRM platform
Managing cases and E-commerce questions using the software tools provided
Reviewing the information that ASICS delivers to the consumers at a local level in all possible sources (web, newsletters, Twitter, Facebook, posts, events,...)


What's on offer

Permanent contract
Starting date: as soon as possible
Employee discount on ASICS products
Private health insurance
Tickets restaurant
Pension plan (starting from the 2nd year)
Free gym at the office + laundry services
Modern working environment
Joining an international company that is a premium True Sports Performance brand
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Todo país /

Encuestador/a Calidad de Servicios Turísticos

Atención al cliente MV opinion
Realización de encuestas de calidad a empresas del sector turístico midiendo la satisfacción del cliente .
Tabulación de los datos y traducción de los comentarios.

Se ofrece:
Jornada completa o parcial (incorporación marzo-abril)
Alta en la S.S.
Alojamiento
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Madrid / Madrid

Gestor/a de atención al cliente

Atención al cliente Civitatis
Si te emociona el mundo de los viajes y deseas unirte a una empresa en crecimiento con un equipo altamente cualificado, joven y dinámico ¡tenemos un puesto para ti!

Gestor/a de atención al cliente.

Funciones: atención, asesoramiento y gestión de reservas a través de todos los medios de contacto (formulario web, mail, chat, rr.ss,...).

¿POR QUÉ CIVITATIS?

-Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
-Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡13 nacionalidades!
-Hay vida más allá del trabajo. Jornada regular con turno único.
-Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
-Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.
-¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas
-Podrás disfrutar de nuestras 30.000 actividades con un super descuento.
-Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.
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Tarragona / Salou

Adjunto/a a Dirección de Hotel (Movilidad Geográfica)

Dirección Best Hotels
Best Hotels precisa incorporar un/a profesional del sector de la hostelería como Adjunto/a a la Dirección Hotelera que asegure el confort y el buen funcionamiento del establecimiento junto a Dirección.

FUNCIONES PRINCIPALES:

En dependencia de la Dirección del Hotel, se responsabilizará de:

*Coordinación y Reporting de todas aquellas actividades realizadas a la Dirección General del Hotel.
*Comprobación de los horarios de cada departamento.
*Atención de clientes, incidencias y reclamaciones.
*Selección del personal apoyada por el departamento de RRHH de central y evaluación periódica de los trabajadores del hotel correspondiente.
* Asegurar los procedimientos de los procesos establecidos por el Departamento de Calidad.

EXPERIENCIA PREVIA:

Se valorará experiencia previa como Adjunto/a de Dirección en cadenas hoteleras.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Revenue Manager

Reservas Openroom
1. MISIÓN DEL PUESTO: Responsable de conocer y utilizar todas las herramientas, prácticas y técnicas de gestión de Revenue Management que permitan implementar estrategias de optimización y producción de ingresos en el corto, medio y largo plazo de los hoteles clientes de openROOM.
El objetivo es coordinar todas las actividades de Revenue Management de los hoteles clientes de openROOM, coordinando a los yields a su cargo y bajo la supervisión del departamento, así como el uso óptimo de los recursos que permitan poner en práctica las estrategias de Revenue Management.

2. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

1. Consecución de los objetivos marcados inicialmente, sobre todo los dirigidos a la maximización de ingresos y optimización de la venta de los establecimientos a su cargo.
2. Coordinación del equipo de Yield con las tareas que se deriven de sus acciones, asegurando la eficiencia del trabajo de estos.
3. Colaboración con sus compañeros y contribución al buen ambiente y al correcto desarrollo del trabajo en equipo.
4. Elaboración y mantenimiento del conjunto de tarifas aplicables a los diferentes canales de distribución, así como el desarrollo de estrategias de Revenue Management.
5. Control exhaustivo del calendario de demanda y precios según los diferentes periodos del año. Realización de calendario de eventos especiales.
6. Revisión periódica de la ocupación y elaboración de informes para establecer el precio adecuado en cada momento. Para ello se ayudará de una herramienta de Pick up.
7. Control de la evolución de las ventas.
8. Análisis de reservas, tipologías, regímenes, ocupaciones y tendencias en las mismas, conociendo e interpretando sus características para saber potenciar los servicios fundamentales del establecimiento.
9. Estudios de mercado (Benchmarking). Implica el análisis del set competitivo y en general de cada hotel, con el fin de optimizar el posicionamiento táctico de precios de los hoteles. Esto incluye la identificación de oportunidades de penetración de mercado, evaluación del rendimiento en cuotas de mercado y la toma de decisiones proactivas junto al Revenue Team para estimular u optimizar la demanda en los momentos necesarios.
10. Mantenimiento de históricos de ventas.
11. Responsable del control de los canales de distribución de los hoteles y mantenimiento de las bases de datos de los mismos.

3. PERFIL: FORMACIÓN: Diplomatura/Licenciatura/Grado en Turismo. Apreciará Licenciados






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Madrid / Madrid

Agente de viajes con experiencia

Atención al cliente Viajes Mundoamigo
Agente de viajes para atención al publico con experiencia en venta de productos de terceros, realización viajes a medida, venta del producto propio tanto a cliente como a agencias de viaje (booking),organizacion de ofertas
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Córdoba / Córdoba

Prácticas remuneradas - Management, Ventas y Servicio al Cliente Córdoba

Atención al cliente Enterprise Rent a Car
¿Te gusta el trato con clientes? ¿Te consideras una persona competitiva? ¿Eres un jugador de equipo? En este caso, y si estás buscando unas prácticas en una experiencia sensacional…. ¡Esta es tu portunidad!

Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente  con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, atención al cliente, administración, logística,...Se parte de nuestro equipo en una de las muchas oficinas que disponemos Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector. Aprenderás como funciona una sucursal y comprenderás la importancia de un buen Customer Service.

Estamos presentes en más de 90 países y contamos con una red de unas 10.000 oficinas alrededor de todo el mundo. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo  el servicio al cliente nuestro modo de vida. 
Esta práctica remunerada tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El estudiante seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde irá aprendiendo las competencias necesarias para gestionar un negocio.  Atencion al cliente, Ventas, Gestión de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros. En definitiva pretendemos acercar como funciona una multinacional dedicada a un negocio tan competitivo como es el rentacar con una experiencia formativa muy completa para el estudiante.

 
Algunas de las tareas específicas son:

Gestión de la flota de la sucursal

Gestión de  contratos de alquiler

Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador

Controlar los fondos de caja

Evaluación  de  clientes

Aprender a interpretar las fluctuaciones del mercado, análisis de clientes y de la competencia.

Aprender a desarrollar habilidades y estrategias para incrementar el revenue de la oficina acorde a los objetivos


¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo!
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Sevilla / Sevilla

Programa de Graduados - Sevilla

Comercial Enterprise Rent a Car
¿Quieres desarrollar tus habilidades en Ventas y Management? ¿Te gusta el trato con clientes? ¿Eres un jugador/a de equipo? En este caso, y si estás buscando un empleo en una gran compañía internacional líder mundial en su sector…. Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, gestión de equipos, atención al cliente, administración, logística,...

Se parte de nuestro equipo en una de las muchas oficinas que disponemos Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector. Aprenderás como funciona una sucursal y comprenderás la importancia de un buen Customer Service. Estamos presentes en más de 90 países y contamos con una red de unas 10.000 oficinas alrededor de todo el mundo. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Esta posición tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El candidato seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde ira desarrollando las competencias necesarias para gestionar un negocio. Atencion al cliente, Ventas, Gestion de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros.

Además de una formación continua, ofrecemos grandes oportunidades de crecimiento profesional y salarial dentro de la compañía gracias a nuestra política de promoción exclusivamente interna. ¡Únete a nuestro equipo!


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Córdoba / Córdoba

Programa de Graduados - Córdoba

Comercial Enterprise Rent a Car
¿Quieres desarrollar tus habilidades en Ventas y Management? ¿Te gusta el trato con clientes? ¿Eres un jugador/a de equipo? En este caso, y si estás buscando un empleo en una gran compañía internacional líder mundial en su sector…. Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, gestión de equipos, atención al cliente, administración, logística,...

Se parte de nuestro equipo en una de las muchas oficinas que disponemos Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector. Aprenderás como funciona una sucursal y comprenderás la importancia de un buen Customer Service. Estamos presentes en más de 90 países y contamos con una red de unas 10.000 oficinas alrededor de todo el mundo. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Esta posición tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El candidato seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde ira desarrollando las competencias necesarias para gestionar un negocio. Atencion al cliente, Ventas, Gestion de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros.

Además de una formación continua, ofrecemos grandes oportunidades de crecimiento profesional y salarial dentro de la compañía gracias a nuestra política de promoción exclusivamente interna. ¡Únete a nuestro equipo!


Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Málaga / Málaga

Programa de Graduados - Málaga

Comercial Enterprise Rent a Car
¿Quieres desarrollar tus habilidades en Ventas y Management? ¿Te gusta el trato con clientes? ¿Eres un jugador/a de equipo? En este caso, y si estás buscando un empleo en una gran compañía internacional líder mundial en su sector…. Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, gestión de equipos, atención al cliente, administración, logística,...

Se parte de nuestro equipo en una de las muchas oficinas que disponemos Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector. Aprenderás como funciona una sucursal y comprenderás la importancia de un buen Customer Service. Estamos presentes en más de 90 países y contamos con una red de unas 10.000 oficinas alrededor de todo el mundo. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Esta posición tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El candidato seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde ira desarrollando las competencias necesarias para gestionar un negocio. Atencion al cliente, Ventas, Gestion de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros.

Además de una formación continua, ofrecemos grandes oportunidades de crecimiento profesional y salarial dentro de la compañía gracias a nuestra política de promoción exclusivamente interna. ¡Únete a nuestro equipo!


Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Illes Balears / Manacor

Técnico SAC Mallorca

Atención al cliente TM Grupo Inmobiliario
Empresa Promotora inmobiliaria líder en el sector Residencial, en constante proceso de expansión, busca profesionales altamente cualificados para integrarse en su sólido proyecto empresarial.

Buscamos Técnico Servicio Atención al Cliente para su incorporación en nuestros proyectos en Mallorca, en dependencia del Responsable de Postventa, sus principales funciones serán:

Realizará las siguientes funciones:
-Control de calidad de las viviendas y zonas comunes al recepcionarlas del Dpto. de producción.
-Mantener inspecciones periódicas de las viviendas y zonas comunes.
-Gestionar, en coordinación con proveedores externos e internos, la preparación de la vivienda para su entrega al cliente.
- Realizar la acogida en la urbanización el día de la entrega y orientar al cliente en la oferta de servicios de la zona
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 5 días Ver oferta Turijobs
Alicante / Benidorm

Director/a

Dirección GRUPO HOTELERO
Grupo hotelero de Benidorm, necesita cubrir una Vacante de director y una de subdirector para sus establecimientos,

Su misión será:

Liderar todos los aspectos del establecimiento asignado bajo nuestra cultura de foco al cliente y desarrollo de equipos.
Coordinar toda la operativa diaria del establecimiento asignado.
Asegurar la organización, turnos, necesidades y estándares de calidad de cada uno de los departamentos del hotel.
Asegurar el cumplimiento de ratio operativos.
Coordinar el cumplimiento de la normativa APPCC y de PRL
Desarrollar un clima laboral acorde a la política de la empresa.
Desarrollar profesionalmente a los equipos de trabajo y aplicar la cultura de empresa.
Analizar las previsiones de ventas y participar junto a los departamentos de SSCC en las estrategias y planificación de acciones comerciales.
Querer mejorar cada día un poco más y disfrutar de su trabajo.


Empresa responsable de la oferta de empleo hace 5 días Ver oferta Turijobs
Illes Balears / Calvià

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Son Caliu Spa Oasis ****
Realizar las tareas asignadas por el Jefe de Recepción.
Brindar atención personalizada al cliente.
Tratamiento y gestión de quejas.
Atención telefónica.
Realizar Check in - Check out.
Realizar el cobro de facturas.
Controlar las listas de entradas y salidas con la guía.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 5 días Ver oferta Turijobs
Illes Balears / Palma de Mallorca

Prácticas GEX Hotel Melia Palma Marina

Atención al cliente Meliá Hotels International
Una sugerente combinación de ciudad y playa; Estratégicamente ubicado junto al paseo marítimo, este elegante resort urbano con vistas sobre la bahía y la catedral te permitirá disfrutar de la belleza de Palma y sus alrededores.

Buscamos un/a Becaria para el departamento de GEX que se identifique con nuestra cultura y servicio exclusivo con el fin de contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad del Meliá Palma Marina.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 5 días Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Ayudante de Recepción Junior Hotel 5* Bruselas (Ofrecemos Alojamiento)

Recepción Hotusa
El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 200 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional . Debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero, para uno de nuestro Hoteles ubicados en Bruselas, con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

La personas seleccionada se encargara de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de noche de hotel tales como:

- El check-in/check-out
- Atención al público
- Reservas
- Preparación de entradas para el día siguiente
- Auditoria nocturna

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes.

Asimismo, deberán aportar una experiencia mínima de prácticas en un puesto similar y buen nivel de idiomas.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 5 días Ver oferta Turijobs
Extranjero / Miami

Front office manager - Recepcionista en Hotel ubicado en Miami (Estados Unidos) con alta remuneració

Recepción Chef-US
Cadena hotelera con gran prestigio busca candidatos para ocupar posiciones en Front Office y hacer rotación dentro de unas prácticas con alta remuneración ($12-$15 hora dependiendo experiencia). Los seleccionados podrían disfrutar de un ambiente de trabajo exquisito en uno de los hoteles más lujosos de Miami. Incluye una comida al día y posibilidad de crecer profesionalmente dentro de la compañía.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción H10 Hotels
Cadena hotelera H10 Hotels precisa incorporar el puesto de Recepcionista con turnos rotativos de mañana, tarde y noche en el H10 Universitat en Barcelona.

Las funciones a desarrollar serán:

-Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes e información, y de todas las tareas relacionadas con ello.

- Ejecutar las labores de atención al cliente, e informarles sobre los servicios de los establecimientos.

- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.

- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.

- Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera.

- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

- Atencion al cliente. Participacion en la llegada del cliente, bienvenida, check-in, tarjeta de cliente

- Seguimiento estancia del cliente: cumpleaños, enfermos, gestion atenciones

- Informacion interna y externa: durante la estancia del cliente, situarle en el hotel, aclaracion de dudas, ayudarle en todo lo que el cliente necesite

- Creditos: comprobar, registrar y archivar creditos de punto de venta. Cambios de divisas

- Normativa interna: mantener el orden en recepcion en lobby. Pedir desayunos y cenas frias, despertar clientes por su nombre. Mantener cambio panel de divisas, anotar y transmitir quejas clientes, control anulaciones, no shows

- Conocer todo el hotel, sus servicios e instalaciones

- Conoce todos los servicios del hotel para proponerlos a los huéspedes.

- Conoce los lugares turísticos de la ciudad.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Recepcionista de noche

Recepción Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel
El/la recepcionista de noche está obligado a auditar y supervisar el proceso de auditoría nocturna en el sistema Opera y preparar informes operativos del hotel, así como equilibrar los informes al final del día de los diferentes departamentos con el sistema Opera.

FUNCIONES ESENCIALES
-Finalizar el trabajo diario del dpto de recepción
-Contabilizar saldos en todas las habitaciones y cerrar las transacciones del día
-Ejecución de informes de cuentas por cobrar, proporcionando informes al día siguiente a todos los departamentos, según sea necesario.
-Proporcionar servicios a los huéspedes durante el horario de la noche
-Atender las necesidades y preguntas de los huéspedes a medida que surgen
-Aparcar coches cuando sea necesario para mantener la entrada libre
-Coordinar con el resto del personal del turno de noche para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones del hotel
-Responsable de la evacuación del hotel en caso de emergencia.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DE EMPLEO, HABILIDADES Y HABILIDADES
Tener experiencia previa en Finanzas o En Recepción/Food & Beverage experiencia de cajero.
Liderazgo, así como la capacidad de trabajar de forma independiente, tomando iniciativa.
Fuertes habilidades de comunicación – debe ser capaz de hablar, leer, escribir inglés y español, alemán sería una ventaja.
Debe estar dispuesto a trabajar un horario nocturno.
Licencia de conducir válida
Orientación al cliente, fuerte capacidad para atender al huésped
El conocimiento del sistema Opera será un plus

EDUCACION & EXPERIENCIA
Se requiere bachillerato o educación equivalente (Finanzas, Turismo).
De tres a cinco años de experiencia previa en el departamento de Front Office o Finanzas en un hotel de 5*.
Liderazgo, así como la capacidad de trabajar de forma independiente
Debe estar dispuesto a trabajar horario nocturno
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Illes Balears / Santa Eulària des Riu

Empleado de mostrador de recepción

Recepción W Ibiza
Descripción del Trabajo

Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Comunicar a los huéspedes y visitantes los procedimientos para el uso del estacionamiento y enviar a los botones o al personal de servicio, según sea necesario. Suministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca del hotel y las áreas locales de interés. Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud. Completar los informes del cajero designado y los informes de cierre en el sistema informático. Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad.
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Illes Balears / Ciutadella de Menorca

2º Jefe/a Recepción

Recepción Mar Hotels
Si trabajas en recepción y tienes ganas de crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad
Buscamos un 2º Jefe/a de Recepción para nuestro Hotel Paradise Club en Menorca
¿Cómo será tu día a día?.
En dependencia del Jefe/a de Recepción, te encargarás de organizar, controlar y supervisar el conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción.

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Las Palmas / Mogán

Personal Hosteleria preferiblemente con certificado de discapacidad

Recepción Radisson Blu
¿Es BLU para ti?

¿Estás súper motivado/a y eres un/a monstruo de la hosteleria? Si tu respuesta es Yes I Can!, aquí en Radisson Blu Hotel Mogán ¡estamos buscando a gente de primera clase como tú!

En Radisson Blu destacamos juntos como un único equipo con el fin de crear momentos memorables para nuestros clientes.

Como nuestros/as Superhéroes de la hosteleria, deberás cuidar genuinamente para convertir nuestro hogar en el hogar de nuestros clientes y como corazón y alma de la casa, procurarás lograr que el Hotel brille y reluzca manteniendo nuestro “Efecto Wow”.
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Barcelona / Barcelona

Prácticas en departamento de Marketing

Marketing y RRPP El Mundo del Becario
Buscamos a una persona que de apoye al Departamento de Marketing de nuestra organización y que tendrá como objetivo conocer el funcionamiento de nuestro sistema para apoyar en la creación de notas de prensa, generación de contenidos y realización de informes.

Las diferentes tareas de apoyo (bajo tutorización) serán algunas relacionadas con las siguientes tareas del equipo:

Validación y distribución de notas de prensa;
Realización de informes de clipping;
Redacción y edición de notas de prensa;
Mantenimiento de bases de datos de receptores y medios

Formación relacionada con el área de la vacante.

Valorable conocimientos hablados y escritos de inglés.

No es necesaria experiencia previa.

Necesario poder firmar convenio con Universidad o Centro de formación.
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Madrid / Madrid

Ayudante de Recepcion Madrid

Recepción Vértice Hoteles
- Realizar la recepción de los clientes y todas las tereas relacionadas con ello.
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.
- Realizar trabajos administrativos.
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Barcelona / Barcelona

Product and Sales operator

Comercial Bracap Global Tours
Tasks to do:
 
· Product department
* To create itineraries
* City breaks
* 1 Country
* European tours (several countries)
* To generate fact sheets for:
* hotels
* activities/entrances
* cities
* restaurants
* To keep organized the product folder in the cloud server
* To liaise with Bracap directors the graphic design of our sales and Product manual

· Sales department
* To search for potential clients using social media tools
* To maintain regular contact with existing clients
* To keep updated our CRM

· Admin & Systems department
* To keep updated our own booking system with clients, operators and suppliers (including loading its yearly tariffs)
* To handle suppliers’ payments
* To file clients’ invoices

· FIT booking department
* FIT bookings
* Close outs
* Extra allocation


Nota: Sou brut anual indicat en el peu d'aquesta oferta + Incentius a concretar per conseccució d'objectius d'empresa
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Alicante / Benidorm

Prácticas Recursos Humanos - Meliá Benidorm

RRHH Meliá Hotels & Resorts
Tu principal misión consistirá en dar apoyo en el departamento de Recursos Humanos del Hotel Meliá Benidorm en todas las tareas relacionadas con Recursos Humanos (Clima Laboral, Reconocimiento, Comunicación, etc.) y Administración de personal (Altas, bajas, nóminas, PRL, etc.). Deberás de llevar a cabo todas tus funciones de forma organizada y proactiva, intentando aportar siempre una visión creativa e innovadora, a la vez que sensata y empática.
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Madrid / Madrid

Conserje/Mozo

Recepción CoolRooms


Reportando a la Jefa de Recepción sus principales funciones serán:

Mozo

• Atención e información continua a los huéspedes y clientes del hotel.
• Solución de situaciones que los huéspedes presenten dentro y fuera del hotel.
• Se encarga de la puerta principal, el servicio de estacionamiento de autos, la transportación y custodia de equipajes, el cuarto de equipajes y los ascensores
.• Brinda el servicio de encargos a los huéspedes que por necesidad lo soliciten como ejemplo de esta función tenemos, la compra de un ramo de flores que no se oferta en la instalación, una medicina, una caja de tabaco de una marca determinada, etc.
• También se ocupa de la reservación de entradas para espectáculos teatrales, cabarés, restaurantes, confirmación de salida de vuelos, y la reservación de medios de transportes.
• Se encarga de los cambios de las habitaciones que haya que realizar.
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Murcia / Murcia

Rental sales agent- murcia aeropuerto

Aeropuerto Sixt Rent a Car
Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para nuestra sucursal de Murcia Aeropuerto.

Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite!

Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
-Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
-Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
-Venta de productos afines al alquiler de coche.
-Entrega y recogida de vehículos.

Requisitos:
-Experiencia en puestos de atención al cliente / recepción y comercial.
-Nivel alto de inglés.
-Buena presencia y don de gentes.
-Permiso de conducir B.
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Ofrecemos:
Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Barcelona / Barcelona

Dependienta/e Pastelería

Atención al cliente A.S.N Selección
Pastelería Gourmet ubicada en el centro de Barcelona precisa incorporar Dependienta en las siguientes condiciones:
- Horario partido (excepto los domingos que hace de 9 a 15 horas)
- 1 día y medio de fiesta.
- 1480*12 brutos

- Funciones: atención al cliente, asesoramiento, venta, recomendaciones, montaje de vitrinas, limpieza,...
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Barcelona / Barcelona

Técnico senior en viajes de incentivos.

Agencia de viajes Agencia de viajes.
Nos encontramos en búsqueda activa de perfiles TÉCNICO EN VIAJES DE INCENTIVOS para empresa especializada en viajes corporativos.
El modelo de negocio está basado principalmente en el segmento de viajes de empresa, a las que se ofrecen constantemente un asesoramiento enfocado al ahorro y optimización de costes en sus cuentas de viaje.

Se cuenta con una amplia gama de tarifas hosteleras y de coches de alquiler “Corporates” para hombres de negocios, así como una completa especialización en el sector aéreo, lo que permite ofrecer la mejor opción en todo momento en beneficio de nuestras empresas clientes.
Esta agencia de viajes a medida ofrece la mejor opción en todo momento en beneficio de las empresas clientes ofreciendo una amplia gama de tarifas hoteleras incluyendo precios especiales.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Gestión de cuentas corporativas.
- Experiencia demostrable de al menos 5 años.
- Gestión único de cuentas asignadas con apoyo de la central.
- Operativa de Incentivos por producción y fidelización de los clientes.

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Illes Balears / Eivissa

Agente de reservas

Comercial Hotel Aguas de Ibiza 5*
Seleccionamos un/a agente de reservas para el departamento comercial, cuyas funciones son:
Atención telefónica de reservas
Introducción y gestión de reservas
Envío de confirmaciones
Gestión de extranets
Lanzamiento y seguimiento de promociones
Gestión de inventario y cupos
Cierres de ventas
Yield management
Carga de contratos en el sistema
Mantenimiento de precios en el sistema
Carga de promociones al sistema
Gestión de Agencias de Viajes
Generación de informes de reservas
Realizar reportes semanales y mensuales
Realizar reportes específicos
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Barcelona / Barcelona

Reservations & Groups Executive (German Speaker)

Reservas Generator Hostels
What’s the job?

NUTS AND BOLTS OF THE JOB
• Handle all reservations (individual & groups)
• Follow-up and conversion of bookings in accordance with budget
• Negotiate group quotes, cancellations and upselling
• Manage billing, deposits, PMS and payment
• Maintain excellent relationships with clients & agents.
Naturally this is not intended as an exhaustive list of duties. Other duties as may be reasonably required will form part of this job description.
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