Las Palmas de Gran Canaria fue la sede del III Congreso de Ferias Españolas

Las instalaciones de la Institución Ferial de Canarias / INFECAR acogieron al III Congreso de Ferias Españolas que, organizado por la AFE, Asociación de Ferias Españolas, reunió a cerca de 100 representantes de organizadores y entidades relacionadas con el sector ferial español que trataron durante estos dos días sobre la internacionalización, la implantación de la calidad, las relaciones organizadores-agentes colaboradores y las nuevas herramientas tecnológicas en las ferias, según informa INFECAR en un comunicado de prensa.El Congreso fue inaugurado por el Presidente del Gobierno de Canarias, Román Rodríguez, que recordó a los congresistas la importancia de las Instituciones y Organizadores Feriales como instrumentos al servicio de las empresas y como motor de la economía de cada zona. A la inauguración del Congreso asistieron asimismo la Presidenta del Cabildo de Gran Canaria, Mª Eugenia Márquez y el alcalde de Las Palmas de Gran Canaria, José Manuel Soria, que estuvieron acompañados por el presidente de la AFE, Juan Garaiyurrebaso y el presidente de INFECAR, Manuel Campo. En el acto de inauguración, el presidente de AFE, Juan Garaiyurrebaso, que es también Director General de la Feria Internacional de Bilbao, puso de manifiesto el gran número de ventajas que ofrecen las ferias como herramienta de marketing, así como el ahorro que supone participar en ellas, derivado de la concentración en un mismo espacio de proveedores y compradores de un mismo sector. Junto a estas ventajas, Juan Garaiyurrebaso, señaló la incidencia positiva de las ferias para la ciudad donde tienen lugar que se traslada al resto del sector servicios: transporte, alojamiento, restauración, decoración, relaciones públicas, etc., que incrementan su actividad cada vez que un certamen se celebra en su entorno. Este efecto inducido está cuantificado en más de 400.000 millones de pesetas anuales para el conjunto de la actividad ferial española. El Congreso ha contado con la participación del Vicepresidente Ejecutivo del Instituto de Comercio Exterior (ICEX), José Manuel Reyero, que abrió la primera sesión plenaria con la ponencia "Razones políticas y económicas para la internacionalización de las ferias españolas". El Sr. Reyero hizo una llamada a las ferias españolas para que inicien un proceso de reflexión y de trabajo que les lleve a la internacionalización, señalando tres caminos para alcanzar este propósito: Uno de ellos la implantación de ferias nuevas más allá de nuestras fronteras, otro la gestión de recintos feriales extranjeros y, por último, la exportación de certámenes españoles ya consolidados. Aseguró que para ser fuertes dentro hay que ser fuertes fuera de ahí que la internacionalización sea algo "inevitable" para aquellas entidades con voluntad de crecimiento y liderazgo. Manifestó que este es un buen momento pare llevarla a cabo ya que existe una cierta bondad económica; otros sectores ya han iniciado el proceso y las ferias no deben dejar pasar esta oportunidad ya que cuanto más tarde se haga otros países pueden ocupar posiciones y entonces será más difícil competir. José Manuel Reyero ofreció el apoyo del ICEX señalando que el Instituto mantuvo inicialmente una política orientada casi exclusivamente a la producción, pero hoy en día está igualmente enfocada al sector servicios. Abundando en el tema de la internacionalización, la Directora del Área de Estrategia de KPMG Consulting, Ana Andueza, explicó durante su intervención, dedicada a las "Vías para el desarrollo de las ferias: Las alianzas estratégicas", los diversos sistemas que se están utilizando a nivel internacional para el desarrollo de alianzas estratégicas y destacó los beneficios y la optimización de costes que este proceso de internacionalización puede procurar a los socios o aliados. Juan Manuel Serrano, socio consultor de ISA Group, centró su exposición sobre el tema "Más allá de la Calidad: Creando experiencias" en la mejora de la calidad de los servicios a los clientes de las ferias (expositores y visitantes) incrementando el esfuerzo de todos y cada uno de los componentes de la institución ferial para alcanzar la satisfacción del cliente. Leslie Zech, Presidente de la Federación Internacional de Servicios a los Expositores (IFES) hizo una presentación de la entidad que preside y manifestó su deseo de compartir conocimientos, contactos y negocios. En la misma línea José María Pérez de Olacoechea, Presidente de la Asociación de Industriales y Merchandising de Ferias y Exposiciones de España (AIMFE) habló sobre "Los proveedores de servicios directos: El stand a la carta". "La importancia de un proveedor externo: Los Agentes de Viajes" ponencia presentada por Vicente García Conchell, Presidente del Grupo Hippo Viajes, fue resumida así: Nuestra importancia radica en la experiencia, en el conocimiento del cliente, en mantener un proceso innovador constante incorporando la tecnología idónea para el desarrollo del servicio que precise cada feria, en la personalización y en la economía de los costes". Con el mismo título pero referido en esta ocasión a los Hoteles, Samir T. Nabulsi, Director de Marketing y Ventas del Sur de España, Portugal y Mediterráneo, División de Hoteles SOL-MELIA, comentó entre otras cuestiones el impacto de las ferias en los hoteles e indicó a qué establecimientos hoteleros benefician más las ferias. Por último, Francisco Carrió, Consejero-Director General de Reed Exhibitions Iberia, S.A., disertó sobre "El nuevo enfoque del marketing en la organización de salones profesionales". Respecto al uso de las nuevas herramientas tecnológicas definió a Internet como un complemento, no un sustituto. Asimismo, destaco el escaso impacto que aún tienen las web sobre la asistencia de visitantes a los certámenes feriales, lo que no obsta para dar, sin embargo, una percepción positiva de estos que impulsará sin duda las visitas de profesionales a las ferias. Concluyo que la misión se centra en promover contactos que generen valor añadido a nuestros clientes. (HOSTELTUR)