Encuesta de YouGov para Hosteltur

En una escala de 1 a 10, ¿qué puntuación le dan los españoles al turismo?

Hemos medido la percepción que la sociedad española tiene del sector turístico... Y algunos resultados llaman la atención

Publicada 01/11/18 -Actualizada 25/11/18 02:00h
En una escala de 1 a 10, ¿qué puntuación le dan los españoles al turismo?
  • El 54% cree que el turismo es “extremadamente importante” para la economía
  • Tres cuartas partes de los encuestados dan una nota de 8 a 10 puntos a la oferta turística española
  • Se detecta preocupación por los impactos que causa el turismo sobre el medio ambiente

El 54% de la población en España considera que el turismo es “extremadamente importante” para la economía española y tres cuartas partes de los encuestados ponen una puntuación de notable o sobresaliente a su oferta turística. Así lo revela una encuesta realizada por YouGov, firma de investigación de mercados, para HOSTELTUR noticias turismo. Sin embargo, los impactos que el turismo causa sobre las ciudades y el medio ambiente preocupan cada vez más.

Dicho sondeo, que se llevó a cabo del 23 al 25 de octubre, muestra que para otro 43% de los encuestados el turismo es “muy importante” para la economía española.

YouGov también preguntó a los encuestados con qué nota puntuarían la calidad general de la oferta turística española, en una escala de 1 a 10.

Tal como puede verse en la siguiente infografía, tres cuartas partes de las respuestas se situaron en la franja de 8 a 10 puntos.

Ciudadanos conscientes

“En los resultados de la encuesta queda muy claro que el ciudadano es consciente de la importancia del sector en España y se siente bastante orgulloso de la calidad de su oferta turística”, explica Pau Pinós, director general de YouGov Spain.

Pero no todas las percepciones sobre la actividad turística son positivas.

Así, ante la pregunta “¿Qué impacto crees que tiene el turismo en el medio ambiente (ciudades, campo, playas, montaña...)?”, el 49% responde que la actividad turística representa “un impacto mayormente negativo”.

Según apunta Pau Pinós, la encuesta muestra una tendencia: “Empieza a surgir una conciencia sobre el posible impacto negativo del turismo en el medio ambiente. Esta percepción negativa es más acentuada en Cataluña y el País Vasco. En Cataluña, seguramente influye la percepción negativa que arrastra el turismo en Barcelona con toda la problemática de los pisos turísticos, que no termina de resolverse”.

YouGov: “El medio ambiente preocupa a la población en general y la industria del turismo no está desconectada de esa realidad".

Por dicho motivo, "igual que vimos con la evolución de los alimentos ecológicos, seguramente en los próximos años veremos una evolución hacia lo que llamaremos “turismo bio” o ecológico cada vez mayor”, dice Pau Pinós.

En este sentido, añade, “es probable que cada vez más el turista empiece a valorar si el hotel genera su propia electricidad en parte, o calienta el agua con energía solar o se preocupa para no generar demasiados residuos de envases de plástico, o reciclan… En el fondo, es muy probable que esas tendencias se acentúen porque el ahorro para el medio ambiente a menudo conlleva ahorro para el sector turístico también”.

¿Tiene prestigio trabajar en turismo?

YouGov también ha preguntado a los españoles “¿Hasta qué punto dirías que trabajar en el sector turístico (hoteles, aerolíneas, agencias de viaje, restauración…) tiene prestigio?”.

Aquí, un 19% responde que este tipo de oficios tienen “mucho prestigio” mientras que un 49% ve “algo de prestigio”.

Según indica el director de la firma que ha realizado la investigación, “a nivel de oferta laboral, el sector turístico arrastra una percepción de prestigio limitado como sector. Sería interesante poder acumular un histórico para ver si esta tendencia es de mejora o de empeoramiento”, indica.

Ante la pregunta "¿Cuántos turistas recibe España?", sólo acierta el 8% de los encuestados

Por último, y para poner a prueba el nivel de conocimiento de la población sobre el sector turístico español, se preguntó sobre una cifra, citada con frecuencia por los medios de comunicación.

En concreto, se preguntó a los encuestados si podrían adivinar el número de turistas extranjeros que España recibió el año pasado, ofreciendo diferentes opciones.

Aquí las respuestas estuvieron mucho más repartidas, tal como puede verse en la infografía. Sin embargo, sólo acertaron el 8% de los encuestados, que situaron la llegada de turistas extranjeros a España en la franja de 81-90 millones.

La cifra exacta es de 81,86 millones, según la encuesta Frontur del INE.

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