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Se celebra la décima edición de este evento

Iberian MICE Forum plantea los pros y contras de las plataformas RFP para el turismo de reuniones

28 marzo, 2015

Las plataformas online RFP (Request for Proposal) tiene sus detractores y defensores en el sector MICE. Mientras que las agencias receptivas, Convention Bureau y demás profesionales las usan como meras herramientas auxiliares, algunos hoteles las consideran una alternativa a la habitual intermediación en el mercado de reunión. Este debate fue el contenido de una de las jornadas de la última edición del Iberian MICE Forum.

Negocio y formación son los ejes de esta décima edición del Iberian MICE Forum, que se celebra entre el 26 y 28 de este mes de marzo en Madrid. En la sesión formativa que ha tenido lugar este viernes, bajo el título “Online Meeting RFPs: Trends, Tips & Techniques”, se ha debatido sobre las plataformas RFP, analizando sus pros y contras.

La ponente de esta sesión de formación, Alda Egurrola (vocal de MPI Spain y responsable de desarrollo de Cvent para Europa), ha analizado estas herramientas, y ha dado pie a un interesante debate entre compradores y vendedores del segmento MICE.

Reserva online o servicio personalizado

Lo que ha venido a plantearse en esta sesión son las limitaciones de aquellas RFP dedicadas a la intermediación a cambio de una comisión, en las que abunda el paquete típico de habitaciones de hotel, salas de reuniones y poco más. Una oferta considerada muy limitada por los profesionales de la intermediación de estos servicios, que defienden que estas plataformas no pueden sustituir el servicio presencial y personalizado.

Si bien, estos profesionales son habituales usuarios de otras plataformas que más que intermediar, se convierten en escaparates de la oferta de los proveedores, y que han visto es esas webs una útil herramienta como fuente de de información.

No obstante, y según la propia Alda Egurrola, "muchos participantes en el foro, hoteleros y organizadores, consideran que no solamente es un recurso más, sino que los RFPs online ya forman parte indiscutible del proceso de peticiones".

Encuentro entre compradores y vendedores en el Iberian MICE Forum.Encuentro entre compradores y vendedores en el Iberian MICE Forum.

Esta sesión ha tenido lugar entre dos de las sesiones de citas one-to-one entre compradores y vendedores. Y a continuación de la ponencia a tenido lugar unos ‘case studies’ que han sido debatidos en grupos por temas.

Esta décima edición de este evento profesional en sus cuatro años de existencia ha congregado a compradores y proveedores internacionales del sector del sector MICE, con un total de unos 120 participantes. La organización destaca, entre los compradores, la asistencia de “algunas de las mejores cuentas de meeting & event planners de mercados europeos como el francés, alemán, británico, holandés, belga o escandinavo”, y entre los proveedores turísticos especializados en M&I, “provenientes de toda España, los hoteles, cadenas hoteleras, palacios de congresos, DMCs, Convention Bureaux, venues, empresas de catering y restauración.

Fuentes de la organización calculan que en esta edición el evento ha generado más de 2.000 citas de trabajo entre compradores europeos y las empresas turísticas nacionales. “Los Iberian MICE Forums se caracterizan por un riguroso control en sus sesiones de trabajo en las que garantizan un determinado número de citas one-to-one de 15 minutos de duración, y por un atractivo y efectivo programa social cuyo objetivo primordial es que los buyers conozcan de primera mano el destino, además de facilitar el networking entre éstos y los suppliers”, indican sus responsables.

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