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España: El hotel Incosol se gasta 34 millones en rejuvenecer

3 octubre, 2002
El hotel marbellí Incosol pretende recobrar el prestigio que en los años setenta y ochenta lo convirtió en uno de los principales centros de reunión. La Reserva Federal ha sido uno de sus propietarios.
El hotel marbellí Incosol pretende recobrar el prestigio que en los años setenta y ochenta lo convirtió en uno de los principales centros de reunión. La Reserva Federal ha sido uno de sus propietarios.El director del Hotel Incosol, José Alarcón, aún tiene grabada la apoteósica entrada de Stewart Granger en el establecimiento. Corría el año 1973 y el protagonista de Las Minas del Rey Salomón era el primer cliente. La nómina de personalidades mundiales no dejaría de crecer los 15 años siguientes: Rainiero y Grace Kelly, Dalí y Gala, el agá Khan o Von Karajan. Durante las décadas de los años setenta y ochenta el Hotel Incosol, en Marbella, fue punto de encuentro de la élite internacional. Un grupo de inversores liderados por Ignacio Coca, entre los que se encontraban el marqués de Villaverde, fueron los creadores de un tipo de hotel, entonces pionero, que trataba de combinar el modelo de los balnearios suizos y los SPA (Salute per l'Aqua) estadounidenses. La fórmula funcionó 30 años antes de que la moda de los SPA estallara en Europa, pero no fue lo suficientemente sólida para resistir las crisis internas y turísticas. De la familia Coca, el hotel pasó a Banesto y, casi a renglón seguido, al First National Bank de Texas, que, a su vez, fue intervenido por la Reserva Federal de Estados Unidos, de modo que desde mediados de los años ochenta hasta 1997, en que fue adquirido por inversores españoles, su virtual dueño era nada menos que la Fed. Esta crisis interna se alió con el hundimiento económico de los años noventa. Entre 1994 y 1998 el establecimiento estuvo en suspensión de pagos, la plantilla se redujo a 97 trabajadores fijos, acumuló una deuda de 18 millones de euros y 'sólo había dos opciones: cerrar o intentar el renacimiento del hotel'. Hecha la apuesta por la continuidad, la empresa puso en marcha en 1999 un plan de recuperación que contemplaba una inversión global de 34 millones de euros. Hasta ahora se han empleado 12 millones en la restauración de las 152 habitaciones, los restaurantes y zonas comunes y ha puesto en marcha un área de negocios, pensada para ejecutivos que traten de combinar los cuidados de belleza y salud con el trabajo. Estas medidas le han permitido recuperar la quinta estrella. Una vez concluida la reforma del hotel ha llegado el momento de abordar la recuperación de las instalaciones de SPA, en la que se invertirán también 12 millones de euros en un plazo de dos años para construir nuevas piscinas temáticas y gimnasios, un área de quirófanos para cirugía ambulatoria y un segundo restaurante. La tercera fase de inversiones consiste en la edificación de 44 apartamentos que dispondrán de todos los servicios que dispensa Incosol que en un 70% se pondrán a la venta a precios que oscilan en torno a los 300.000 euros. Con este proyecto, la empresa pretende dar respuesta a 'clientes que pasan grandes temporadas en el hotel. De hecho, la idea ha sido bien acogida y ya hay bastantes suites vendidas, pese a que las obras no empezarán hasta mediados de 2003'. El plan aplicado le ha devuelto el prestigio y la clientela al establecimiento. Si en 1997 la facturación de Incosol fue de 3,3 millones de euros, el año pasado ascendió a 9,6 millones y para este año espera alcanzar los 14,4 millones y sus primeros beneficios brutos después de años de pérdidas. La plantilla ahora supera las 225 personas, de las que 170 son fijas, además de 24 médicos, 25 masajistas y seis especialistas en estética. El director de Incosol está orgulloso de los resultados: 'Cerraremos el año con 45.000 masajes y una media de 200 programas mensuales de obesidad. Todo ha sido gracias a la mejor comercialización, el tesón del personal y la fidelidad de los clientes', concluye. (E.M., diario Cinco Días, 03/10/02)

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