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Travelcube refuerza su apuesta por las agencias de viajes

Travelcube mantiene una fuerte apuesta por su enfoque exclusivo en las agencias de viajes a nivel mundial, multiplicando sus incentivos y facilitandole herramientas para ser más competitivas. Así lo explica Teresa Chulilla, Sales Manager de la compañía.

¿Qué representa TravelCube en el sector del turismo en España y cuáles son sus credenciales principales?

Somos una de las principales centrales de reservas hoteleras en España, con un portfolio de más de 45.000 hoteles en todo el mundo, contratados directamente por nuestro equipo de profesionales, quienes consiguen los precios más competitivos del mercado. Nos avalan los miles de reservas anuales.

¿Cuál es la apuesta de TravelCube a corto y medio plazo?

Creemos que el sector de las agencias de viajes en España lleva tiempo enfrentándose al duro reto de competir con Internet, que facilita la construcción por parte del cliente final de un viaje a su medida. Por este motivo, creemos que es fundamental ofrecer a las agencias una herramienta más completa y flexible que ofrezca una amplia variedad de productos y servicios de primera calidad a medida de cada una, sin restricciones de fechas y hoteles determinados, y todo ello por un precio realmente competitivo. Además, ofrecemos un servicio postventa de alta calidad a las agencias, con una rápida respuesta en caso de que se produzca cualquier tipo de incidencia, que es lo que más valora el cliente final, y lo que realmente le mantiene fiel a su agencia de viajes y a diferencia de la indefensión que sienten los clientes al contratar un viaje a través de Internet. El reto de las agencias de Viajes es ofrecer un servicio de asesoramiento Premium y Viajes a la Carta que les permita recuperar la canibalización de ventas producidas a través de la Red.

Travelcube refuerza su apuesta por las agencias de viajes

¿Qué productos y servicios comercializa TravelCube en la actualidad?

Ofrecemos hoteles, excursiones y traslados en todo el mundo contratados directamente con los proveedores locales, lo que reduce el número de incidencias y el tiempo de resolución en caso de que las haya traduciéndose en una mayor satisfacción de los clientes.

¿Qué tipo de promociones están llevando a cabo actualmente dirigidas a las agencias de viajes?

A partir del 20 de julio lanzaremos una promoción para incentivar las reservas superiores a 4.000€ independientemente del destino, ofreciendo premios valorados en 300€, siendo de 500€ para reservas iguales o superiores a 10.000€.En ambos casos se seleccionará la reserva más alta dentro de la franja establecida para el premio y se comunicará a los agentes implicados a través de este mismo diario. El objetivo de esta promoción es animar a los agentes de viajes a realizar paquetes a medida. Muchos ya lo hacen, pero todavía hay cierto temor por parte de los profesionales a vender circuitos no organizados por los Tour Operadores tradicionales. Esto no ocurre en países como el Reino Unido o Alemania donde la venta a medida del cliente está mucho más consolidada y creciendo cada año. Creemos que empaquetar a medida garantiza una mayor satisfacción del cliente al no tener que ajustarse a lo programado sino que tiene total libertad para elegir lo que más se ajusta a sus necesidades manteniendo estándares altos de calidad y servicio, ayudando asimismo al agente a diferenciarse de su competencia a un precio realmente competitivo y fidelizando a su cliente. Nuestro portfolio de hoteles, excursiones y traslados hacen que esta tarea fácil, rápida y económica. Esperamos que cada día sean más las agencias que se unan a la imparable tendencia de ofrecer paquetes a la medida del cliente sin restricciones de fechas y hoteles determinados que les permitirá recuperar a los clientes más exigentes y más rentables, desarrollando una relación de confianza agencia-cliente.

Para más información, visite la web www.travelcube.es, contacte con comercial.es@travelcube.com o llámenos al 91 5226101