Marketing de influencers: Eurostars Hotels sigue confiando en el modelo

El vídeo de la campaña está protagonizado por las dos influencers que viajan a Berlín y París, para compartir su experiencia en ambos destinos. A lo largo de la pieza recorren los principales enclaves de estas ciudades de la mano de Eurostars, mostrando su viaje a partir de una dinámica historia que transcurre en paralelo y que emplea el recurso de la pantalla partida.

Con esta nueva acción la compañía reafirma su apuesta por esta modalidad de marketing, dando continuidad a las colaboraciones que ya se iniciaron hace años con conocidas influencers como Lovely Pepa, quien participó en el proyecto audiovisual Travel Rooms. El objetivo, según indican fuentes de la cadena, “es seguir impulsando la notoriedad de la marca a través de estos perfiles sociales favoreciendo la generación de contenidos desde sus plataformas, en base a vivencias personalizadas y estancias que la cadena pone a su disposición, para llegar a nuevos públicos”.

Imagen de las dos influencers que han participado en esta campaña de Eurostars Hotels.

Para validar su estrategia en este área, Eurostars Hotels ha iniciado recientemente una colaboración con Le guide noir, reconocida empresa especializada en el desarrollo de soluciones para medir la actuación en redes sociales de las marcas así como el impacto que generan en el entorno digital. El propósito es, añaden las mismas fuentes, “cuantificar con más eficacia el valor que se genera con la actividad con influencers, asegurar la adecuación de estos colaboradores, así como determinar el enfoque para llegar a la audiencia adecuada”.

#eurostarstips

Este lanzamiento coincide con la puesta en marcha de otra iniciativa de la cadena que, con el hashtag #eurostarstips, abre un nuevo canal de comunicación con el cliente vinculado al intercambio de propuestas y actividades durante sus viajes. Para ello se anima a todos los seguidores a que compartan sus sugerencias en redes sociales usando ese hashtag para crear así, de forma colaborativa, un directorio de referencias y recomendaciones sobre cada uno de los destinos Eurostars.

Esta acción ha tenido en cuenta la gran relevancia que las recomendaciones de otros clientes tienen para el resto de consumidores, así como la necesidad de dar respuesta a sus demandas, centradas en lograr un papel más activo por parte del hotel como prescriptor de experiencias y una mayor relevancia y acompañamiento durante todo el proceso del viaje, para lo que presta un modelo de asistencia activa 24 horas.