Diario 5908 31.05.2020 | 03:07
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. Según datos de las asociación VDR, un 74% de las empresas permiten ya viajes

Señales de reactivación del segmento MICE en Alemania

21 mayo, 2020
  • El 74% de las empresas alemanas permite ya a sus empleados realizar viajes de trabajo, según la asociación VDR
  • En mayo el número de empresas que prohíbe expresamente los viajes es la mitad respecto a finales de marzo, pasando del 42% al 21%
  • Según la asociación de agencias y TTOO alemana DRV, el papel de los profesionales especializados del sector será esencial para dar confianza

El sector MICE ha sido uno de los más castigados en Alemania por los efectos de la Covid-19 desde los primeros meses, como informó HOSTELTUR en La Covid golpea los sectores senior, MICE y cruceros en Alemania. En contraste, también parece ser de los más avanzados en mostrar indicios de reactivación. Según datos de la Asociación Alemana de Gestión de Viajes (VDR, por sus siglas en alemán), un 74% de las empresas permite ya viajes, y la prohibición viajar por parte de las compañías se ha reducido a la mitad respecto a marzo pasado.

La asociación alemana de agencias y turoperadores DRV señala que, aunque durante la pandemia no se han prohibido los viajes de negocios en el país, la inmensa mayoría de las empresas optó por paralizarlos por motivos de seguridad y reforzarlo aún más con el teletrabajo. Ahora que comienza la desescalada en los diversos ámbitos del sector y que las empresas lo permiten, las agencias deben centrarse en garantizar a los clientes que los viajes seguros y lograr una experiencia óptima.

Solo el 21% de las empresas alemanas prohíbe actualmente los viajes de trabajo frente al 42% que lo hacía a finales de marzo

El MICE se reactiva en Alemania por el deseo de las empresas del trato personal para los acuerdos. La seguridad será clave para alimentar la confianza.

Ambas asociaciones destacan la importancia de implementar los protocolos de higiene y de la imprescindible colaboración de cada individuo. En este sentido, Florian Storp, presidente del comité de Business Travel de DRV y miembro de la Junta Directiva, destaca el valioso apoyo de la tecnología: "Siempre que sea posible, los viajeros deben optar por métodos de pago móvil, por el asesoramiento de los chat bots y las soluciones digitales, como el check-in vía móvil. Esto minimiza los puntos de contacto de riesgo".

Las agencias alemanas especializadas tratarán en este ámbito de aconsejar a los clientes sobre las mejores y más seguras opciones para viajar, pero también consideran que será de gran utilidad que los propios viajeros de negocios vayan comunicando a las agencias cuál ha sido su experiencia y sus impresiones respecto al nivel de seguridad percibido en las distintas etapas del viaje para contribuir a que se vayan implementando mejoras.

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