Diario 5938 05.07.2020 | 00:47
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Edición España. La devolución de los gastos de gestión será automática

Las UTE del Imserso encaran un nuevo pago con reembolsos casi finalizados

5 junio, 2020
  • La devolución del 6,2% de gastos de gestión en viajes del Imserso ordenada esta semana se realizará con los reembolsos muy avanzados
  • Los usuarios no deberán presentar ninguna solicitud adicional para recibir ese porcentaje que supone recibir el 100% de lo pagado
  • Asociaciones de consumidores y numerosos usuarios a través de redes habían reclamado esa cantidad ante una cancelación por fuerza mayor

Las empresas concesionarias del Imserso, Turismo Social y Mundiplan, abonarán el 6,2% de gastos de gestión, que el Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030 ha ordenado que también debía devolverse a los usuarios rectificando las primeras instrucciones, en un momento en el que casi se habían completado los reembolsos. Para recibir esa cantidad restante no será necesario presentar nueva solicitud, según especifica el documento que modifica el procedimiento y que fue actualizado este martes, según informó HOSTELTUR en Imserso: Turismo Social y Mundiplan devolverán el 6,2% de gastos de gestión.

Tras la petición presentada por Facua-Consumidores en Acción, y que recogía la reivindicación de un gran número de usuarios que habían estado manifestando su desacuerdo con la retención de ese porcentaje en sus devoluciones, el Imserso estableció que "no se cobrarán gastos de anulación, ni de gestión (6,20%), por lo que los usuarios recibirán en la cuenta bancaria facilitada al efecto o en la tarjeta de crédito o débito en la que realizaron el pago, la cantidad íntegra abonada".

Además, la instrucción del Instituto especifica que "los gastos de gestión (6,20%) se reintegrarán también, sin necesidad de nueva solicitud", para aquellos "que hayan recibido la devolución parcial del pago realizado"

Según Turismo Social y Mundiplan llevan más de la mitad de reembolsos del Imserso, las UTE habían completado ya sobre el 25 de mayo más de la mitad de los reembolsos y la previsión es que estuviesen completados al 100% esta misma semana, transcurridos unos 15 días, según explicaba el director general de Turismo Social, Antonio Romero.

En este sentido, cabe señalar que, aún habiéndose iniciado el proceso de reembolsos el día 7 de mayo, y tras una primera notificación en la que un mes después de suspenderse los viajes se revelaba que Imserso: el Gobierno revela el procedimiento de devoluciones sin un plan, en el plazo de poco más de veinte días se han completado reembolsos con mucha ventaja sobre las cantidades que aún no han pagado, por ejemplo, algunas aerolíneas (Ver: Lastminute cree que el retraso en los reembolsos mina la confianza y Facua denuncia a Ryanair ante la AESA por dificultar los reembolsos).

Avatar redactor Ángeles Vargas Periodista de Hosteltur

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