Imserso: el Gobierno revela el procedimiento de devoluciones sin un plan
Publicada 15/04/20 -Actualizada 10/05/20 02:01h
- El Imserso explica el procedimiento para solicitar las devoluciones pero sin plazos, ya que no tienen desarrollado un plan para abonarlas
- Sólo se limitará a recoger las solicitudes con las condiciones que marca pero sin establecer fecha límite
- El Gobierno insiste en que los trámites en su mayor parte no se podrán realizar mientras dure el estado de alarma y no se pueda salir
El Imserso ha publicado una nota este miércoles 14 de abril en la que indica el procedimiento de devolución de las cantidades ya abonadas para viajes como consecuencia de la prórroga del estado de alarma y, por tanto, la interrupción de cualquier actividad comprendida en el ámbito del programa y que ha provocado que el parón llegue a final de junio, según publicó HOSTELTUR este sábado en Prorrogan el parón de viajes del Imserso hasta el 30 de junio. Sin embargo, aclara que las devoluciones no serán inmediatas porque no existe un plan para realizarlas.
El Imserso, ahora bajo el Ministerio de Asuntos Sociales y Agenda 2020, señala que sólo se limitará en la actual situación excepcional a recoger las solicitudes de devolución, cuya presentación, por este motivo, no tiene un plazo límite.
Explica además que el proceso para presentar las solicitudes y requisitos según se trate de viajes contratados con Mundosenior o Mundiplan.
De este modo, para los viajes a la Costa Peninsular gestionados por Mundiplan hay dos posibilidades.
• Si la reserva la hizo el usuario del Programa de Turismo del Imserso,personalmente de forma electrónica, a través de www.mundiplan.es deberá entrar nuevamente en esta página web, introducir su localizador y solicitar la tramitación “suspensión viajes del Imserso”.
• Si la reserva la hizo el usuario del Programa de Turismo del Imserso, a través de una agencia de viajes, deberá acudir a la misma una vez se levante el estado de alarma y se pueda circular y transitar libremente por las calles y, lógicamente, estos establecimientos estén abiertos.
Para los viajes de Islas y Turismo Interior gestionados por turismo social se deberá enviar necesariamente por correo
postal la documentación original del viaje junto con los 24 dígitos del IBAN bancario y el nombre del titular de la cuenta a la dirección postal de Turismo Social en Camí dels Reis, 308 Torre 3A, bajos Urbanización Ca'n Granada 07010 Palma de Mallorca. De nuevo el Instituto insiste en que este trámite debe realizarse cuando se pueda salir de casa libremente por finalizar el estado de alarma.
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