Dingus afianza sus relaciones con los operadores turísticos de Canadá
Publicada 06/07/23 00:48h
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El mercado canadiense es clave para destinos como México, República Dominicana y Cuba. Una circunstancia que conocen bien los hoteles que utilizan la tecnología de Dingus® para la distribución y venta en los tres países, donde suman 122.000 habitaciones. Dichos establecimientos reconocen la importancia de estas integraciones y, de hecho, es uno de los motivos que ha llevado a una delegación de Dingus®, proveedor de tecnología para el sector turístico con sede central en Mallorca, a visitar a los principales operadores turísticos de Canadá.
Jaume Monserrat, Milena Galindo y Paula Servera han visitado las sedes de Air Canada Vacations, Transat, Sunwing y Westjet, así como la de la empresa responsable de la integración y el software que utilizan todos estos turoperadores, Softvoyage.
Todos estos operadores coincidieron en la “relevancia de Dingus® como partner tecnológico, por la cantidad de producto y el volumen de ventas generado, resaltando la calidad de la integración y la eficiencia del soporte”. Hay casos de éxito como el de Transat, que tiene el 46% de su producto en Caribe y Latinoamérica conectado a través de Dingus®, llegando al 100% en el destino cubano.
Estos encuentros suponen “una oportunidad para aumentar el conocimiento sobre cada empresa y las herramientas de colaboración entre los diferentes equipos. Pudimos identificar puntos de mejora operativa y técnica, además de discutir nuevos desarrollos y establecer sinergias para potenciar el partnership en general”, indicó Milena Galindo, responsable de Negocio de Dingus® en el área de conectividades. Todo ello para garantizar la calidad de la integración a todos los niveles “y que eso se traduzca en más impacto sobre la venta y operativa de los hoteles”, agregó.
Para Paula Servera, responsable del área de Producto, el objetivo es que los operadores “nos identifiquen como un partner de referencia capacitado para acompañarlos en su proceso de crecimiento y consolidación en los destinos. Todos se mostraron interesados en acceder a los hoteles que trabajan con nosotros para aumentar su presencia en Caribe y Latam”.
La delegación se reunió también con Softvoyage, responsable del software que utilizan los citados operadores. Encuentros que para el CEO de Dingus®, Jaume Monserrat , han sido “altamente satisfactorios”. Señaló que “gracias al crecimiento obtenido en los últimos años, era el momento de llevar la marca a un plano de contactos más directos y personales, de presentar en primera persona nuestras credenciales como un referente en la aportación de valor, mejora continua e incremento de la competitividad".
Estas acciones repercutirán positivamente en el negocio hotelero de los clientes, según Jaume Monserrat, porque "volvemos con un buen número de propuestas y la predisposición a seguir colaborando”
