¿Qué harán este otoño los hoteles para atraer huéspedes?

El estado económico de las empresas ha mejorado, sostiene el estudio, de hecho el año pasado el 61% de los encuestados decía que la situación era buena o muy buena, y ahora lo dice el 75% de los alojamientos.

Pero es en las expectativas futuras donde se produce la mayor mejora. El 35% evaluó sus expectativas como positivas o muy positivas en 2022, frente al 74% en otoño de 2023. "Esta cifra superó con creces el promedio del 59% de la UE durante el mismo período", detalla el Barómetro.

Percepción de los alojamientos sobre su desarrollo económico. Fuente: Statista y Booking.com

Oportunidades para obtener más ingresos

Los hoteleros se muestran satisfechos con las oportunidades de crecimiento previstas para los próximos seis meses y ven potencial en la venta de servicios adicionales y en la oferta de estancias más largas. Para maximizar la ocupación de cara al otoño 2023, confían en los descuentos.

En lugar de invertir más en ampliar su oferta de servicios o en atraer a un segmento diferente de viajeros, “el 55% afirmó que la venta de servicios adicionales y la promoción de estancias más largas eran las oportunidades más atractivas para sus negocios" en los próximos meses

Los viajeros buscan cada vez más experiencias únicas y personalizadas, por lo que los hoteleros españoles están adaptando su oferta para satisfacer esta demanda. Tanto es así que ofrecer experiencias locales aparece como oportunidad (51%); también hay mayor interés por productos y servicios sostenibles, y por atraer familias.

Oportunidades para mejorar el negocio en los próximos seis meses. Fuente: Statista y Booking.com

Las redes sociales y el marketing online encabezaban la lista en la encuesta anterior, pero ahora "observamos una disminución del entusiasmo por estas oportunidades", remarcan en el Barómetro del alojamiento en España.

¿En qué invertirán los hoteleros para tener más ocupación?

Más de la mitad de los hoteleros españoles (54%) considera que la oferta de descuentos específicos es la herramienta e inversión más eficaz para maximizar la ocupación, mientras que el listado en plataformas digitales es la alternativa más elegida entre los proveedores de alojamientos europeos.

Las inversiones en servicios y promociones en redes sociales o marketing de influencers también son opciones para los hoteleros (34% cada uno).

Prioridades de inversión para maximizar la ocupación en los hoteles. Fuente: Statista y Booking.com

Para llenar sus habitaciones este otoño, los hoteleros prevén invertir en servicios y promociones en redes sociales o marketing y otros destinarán un presupuesto para mejorar el estilo y la estética del lugar.

Entre las opciones menos elegidas, pero no descartadas, están vender el inventario a los mayoristas (13%) y la publicidad por clic (13%).

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