Fiturtechy24: el “Desafío total” que plantea la transformación del turismo
En esta edición se busca el equilibrio entre eficiencia tecnológica, IA, sostenibilidad y toque humano
Publicada 14/01/24 -Actualizada 15/01/24 18:10h
- Además de su ya famoso hotel del futuro, Fiturtechy24 se focalizará en cuatro foros debate sobre sostenibilidad, destino, futuro y negocio
- TechYdestino acogerá la VII edición de los AMT Smart Destinations Awards 2024 que se entregarán el 25 de enero a partir de las 16:00 hrs.
- TechYhotel es el showroom que mostrará las novedades vanguardistas con las que los visitantes podrán interactuar de más de 50 empresas
El futuro del turismo se redefine en Fiturtechy24: “Desafío total”, como publicó HOSTELTUR noticias de turismo. Y es que el espacio dedicado a tecnología, innovación y sostenibilidad turística organizado por Fitur y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), se llevará a cabo en su decimosexta edición del 24 al 26 de enero bajo el lema “Desafío total”, inspirándose en la película estadounidense de ciencia ficción de 1990 protagonizada por Arnold Schwarzenegger y Sharon Stone, con Paul Verhoeven como director. Fiturtechy24 se presenta en el Pabellón 10 y vertebrará su contenido en cuatro foros de debate sobre sostenibilidad, destino, futuro y negocio; además del hotel del futuro, #techYhotel.
En los cuatro foros se debatirá, como indican fuentes del ITH, sobre cómo encontrar “la armonía entre la eficiencia tecnológica y el toque humano, donde cada interacción sea significativa y personalizada”. Éstas son algunas pinceladas del programa de los cuatro foros de Fiturtechy24:
TechYnegocio, patrocinado por AdQuiver
En este foro se destacan los nuevos escenarios impulsados por la inteligencia artificial. Las empresas se enfrentan al desafío de acometer la transformación tecnológica para recuperar la esencia humana, con el foco en las personas. La rentabilidad del negocio vendrá dada por la capacidad de adaptación a las necesidades de los clientes, mientras la tecnología facilita las operaciones y la prestación de servicios con nuevos estándares para industria hotelera del futuro.
Para dar respuesta a estas cuestiones participarán Jorge Marichal, presidente de CEHAT (Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos), y José Luis Zoreda, vicepresidente ejecutivo de Exceltur, que analizarán los retos del sector turístico. En los tres días de jornadas también intervendrán, entre otros, Dolores Ordoñez, vicepresidenta de Gaia-X Hub España; Jorge Núñez, CEO de AdQuiver; Lasse Rouhiainen, experto en inteligencia artificial; Miguel Villaroya, director general de Spring Hoteles; Juan Carlos de León, CEO de GF Hoteles; Fede Fuster, presidente de HOSBEC; y José Rodríguez Pousa, CEO de Sercotel Group.
TechYfuturo, patrocinado por American Express
En el foro #techYfuturo se expondrá cómo innovación y creatividad están impactando en el desarrollo de la industria turística mediante la robotización y la cada vez más aplicada inteligencia artificial; además de cómo la humanización de la tecnología puede mejorar y acelerar el crecimiento turístico y conseguir así un impacto positivo en la sociedad.
De todo ello hablarán especialistas en la materia como Sergio Zertuche, de Palladium Hotel Group; José Serrano, de IZO España; Ignacio Ochoa, de Iberostar; Isaac Vidal, de AR Hotels & Resorts; Julia López, de American Express España; María Zarraluqui, de Meliá Hotels International; Eduardo Maiza, de UMusic Hotels; Carlos Erburu, director general de los hoteles Thompson Madrid y Hyatt Centric Madrid; Lola Vilas, de Uber España; y Eduardo Carrillo, de Boeing Research & Techology Europe, entre otros.
TechYsostenibilidad, patrocinado por Dinapsis
La aplicación de la tecnología adecuada y de la innovación cobra especial importancia en este foro de sostenibilidad, ya que puede generar una gran diferenciación en el servicio prestado al cliente, además de favorecer una mejor gestión de los recursos, tanto medioambientales como sociales, con el fin de preservar el futuro de nuestro planeta alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Para ello, contará con las voces más influyentes en este ámbito como Ana Muñoz, subdirectora general de Desarrollo y Sostenibilidad Turística de la Secretaría de Estado de Turismo; Isabel Piñero, responsable de Sostenibilidad de Grupo Piñero; Maribel Rodríguez, vicepresidenta sénior del WTTC (Consejo Mundial de Viajes y Turismo); Manuel Butler, consejero de Turismo de la Oficina Española de Turismo en Londres; Teresa Parejo, directora de Sostenibilidad de Iberia; Ana Salazar, directora de Sostenibilidad de AENA; Javier Pérez, director del Área de Negocio de Alta Velocidad de Renfe; y Pedro Pierluisi, gobernador de Puerto Rico, entre otros.
TechYdestino, patrocinado por Maarlab
En el foro dedicado a tecnología y destinos se debatirá sobre las nuevas tendencias de viaje y las claves para una gestión innovadora e integral de los destinos. En un sector que no para de evolucionar, es esencial estar a la vanguardia de las tecnologías relacionadas con la gestión y promoción turística del destino, sin olvidarnos de nuevo del factor humano.
Para analizar éstas y otras cuestiones aportarán su visión, entre otros, Javier García Cuenca y Álvaro Carrillo, presidente y director general del ITH, respectivamente; Natalia Bayona, directora general de la OMT; Blanca Pérez-Sauquillo, subdirectora general de Marketing Exterior de Turespaña; Arturo Bernal, consejero de Turismo, Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía; Nuria Montes, consejera de Innovación, Industria, Comercio y Turismo de la Generalitat Valenciana; Marta Domènech, directora general de Turismo de la Generalitat de Cataluña; y Josep Aloy, director general de Turismo del Govern de les Illes Balears.
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