El modelo turístico balear no está acabado

El modelo turístico balear no está acabado. Todo lo contrario. Tiene un futuro más que prometedor. Es la opinión de la Cámara de Comercio de Mallorca, Ibiza y Formentera; el Círculo de Economía de Mallorca y la Universidad de las Islas Baleares. Los tres organismos han presentado el estudio "Situación actual y perspectivas del turismo en las Islas Baleares. Bases para una contribución a la reflexión sobre su futuro" (abril 2003). Pronostican un invierno flojo en reservas, pero con visos a recuperarse en verano; aseguran que la estación veraniega de 2004 puede ser mejor que la de este año. Los empresarios baleares ven una recuperación lenta y costosa de la demanda. Aseguran que durante los últimos años, se ha intentado demonizar al turismo y a los turistas que nos visitaban, cuando el verdadero problema es la falta de infraestructuras y la manera cómo los ciudadanos de las Islas las utilizan, colapsando las carreteras. Este documento, del que ya disponen desde hace un año, da una serie de recomendaciones al poder público para que de un paso más en la mejora de infraestructuras, el mensaje y la promoción; "gracias al turismo, somos lo que somos", asegura el presidente del Círculo de Economía de Mallorca, Alejandro Forcades. Recuperar la demanda es una de las actuaciones que se recomiendan; destacan, en este sentido, la celebración, este pasado fin de semana, de la convención de Agencias de Viajes Británicas (ABTA) en la capital mallorquina o la futura DRV de agencias alemanas que se citarán en Mallorca, también, en 2004. Los empresarios consideran necesario que el turismo balear no pierda el tren de Internet; tal y como se manifestó en el congreso de Exceltur sobre e-Turismo celebrado hace unas semanas en Palma, el 53 % de los compradores on line compran turismo, un negocio que mueve unos 10.000 millones de euros en la actualidad. Consideran necesario cambiar la mentalidad en el diseño de las páginas; no informar, como se está haciendo ahora, sino ser más agresivos y tender hacia la venta de reservas, dirigirse hacia la estrategia multicanal que reinará, dicen, en el futuro. No puede hablarse, aseguran, de alternativas al turismo actual de sol y playa, sino de complementariedad a través de la captación de turismo potencial, como el senior; el deportivo; de golf; el cicloturismo; el náutico y el de congresos o convenciones, todos ellos caracterizados por su esencia desestacionalizadora (la estacionalidad define al turismo insular desde hace 20 años). Consideran que, este último, el de congresos, está falto de un elemento fundamental; la existencia de un "mega palacio de congresos", así lo han definido, que se convierta en punto de referencia y que atraiga oferta hotelera de gran lujo. El estudio denota cómo la estancia media de ingleses y alemanes, los principales turistas en las Islas, ha disminuido un promedio de dos días y medio (de 13 días, en 1989 ahora permanecen 10,5 días, en 2000). Los empresarios abogan por mejorar la relación calidad-precio de la oferta turística, pero no convirtiendo a las Islas en un destino barato. En cuanto a la oferta complementaria aseguran que no es tan cara, aunque reconocen que está por encima de otros destinos turísticos de España, pero que se debe, dicen, a la relación oferta-demanda. Sobre ésta, llaman a incrementarla. Se ha destacado también la importancia de la oferta no reglada, y la amenaza que supone para la industria hotelera. Algunos empresarios han manifestado su preocupación por el hecho de que el sector hotelero pueda quedar estancado por la tendencia" in crescendo" hacia el turismo residencial. La oferta no reglada supone alrededor del 25% de la oferta turística total, unas 120.000 plazas de 310.000 (en 2002). Los empresarios han puesto de manifiesto que este tipo de oferta (no reglada) no es toda alegal. Lo importante, dicen, no es el número de personas sino el "efecto perturbador de este turismo no reglado" en la economía de las Islas (como ejemplo, la exención de este tipo de turista en el cobro de la ecotasa). Llaman a que la oferta no reglada se tenga en cuenta a la hora de elaborar un modelo de crecimiento futuro de las Islas. Aseguran que, hasta el momento, no se ha abordado el problema, pero confían en el trabajo iniciado por la consejería de Turismo de las Islas en este sentido, en colaboración con los ayuntamientos insulares, para reglarla. Propiciar la unión entre empresas para crear una imagen de marca, impulsar otros subsectores económicos e incrementar la expansión internacional son otras de las actuaciones que recomiendan. (Antonia Gil/HOSTELTUR/ (agil@hosteltur.com)