Amadeus e-Travel intermedió en más de 2.000 millones de euros, cifra récord en el primer semestre

Amadeus e-Travel, la división online para el sector de los viajes y unidad de negocio de comercio electrónico de Amadeus, ha anunciado una cifra récord de ingresos y reservas a través de e-Travel Planitgo, el sistema de autorreserva para comercio electrónico. Durante el primer semestre de 2005, e-Travel procesó un 67% más de reservas efectuadas a través de portales de aerolíneas que en el mismo periodo del año anterior. Con este aumento, el valor total de las reservas por Internet de estos seis meses asciende a más de 2.000 millones de euros. CAUSAS DEL CRECIMIENTO Este crecimiento se ha visto impulsado por el mayor uso de los portales de reserva de las aerolíneas clientes de Amadeus e-Travel. Las nuevas funciones de e-Travel para mejorar la experiencia de compra del cliente, como las herramientas promociónales o los servicios postventa online, también han aumentado las tasas de conversión y fidelización. Otro factor clave de este crecimiento es la alta fiabilidad del servicio de hosting bajo demanda de e-Travel, que no sólo gestiona importantes volúmenes de tráfico, sino que también garantiza el crecimiento a largo plazo. Este servicio de hosting permite a las aerolíneas reducir la carga de trabajo de sus centros de atención al cliente y concentrarse en sus programas de diferenciación, sin tener que preocuparse por la disponibilidad y el rendimiento de sus portales. Durante el primer semestre de 2005, la tasa de disponibilidad de los servidores Amadeus e-Travel Planitgo para Europa, Asia-Pacífico y América superó el 99,9%. (HOSTELTUR)(agencias@hosteltur.com)