La T4 logra puntualidad en el 80% de los vuelos

Destacó que "ya se han resuelto muchas de las incidencias puntuales que afectaron a la facturación y a los accesos a la terminal en el día de ayer [lunes] y para el final de la semana esperamos recuperar todos los parámetros de calidad en el aeropuerto ". Según detalló, el pasado lunes pasaron por la T4 unos 70.000 pasajeros, se procesaron alrededor de 29.000 maletas y se operaron 685 vuelos, cifras que ayer se incrementarían, según lo previsto, con 722 operaciones y más de 74.000 viajeros, que portarán alrededor de 31.000 maletas. Desde el pasado 5 de febrero están en funcionamiento las cuatro pistas de vuelo que desde abril operaban de manera parcial, lo que "permitirá un crecimiento de pasajeros, vuelos por hora y aviones" apuntó. Con la puesta en marcha de la terminal 4 y la terminal 4 satélite, AENA ha registrado hasta cien mil consultas diarias de los usuarios en el propio aeropuerto y mil telefónicas. En el 60% de los casos, según aseguró Marín, los viajeros realizan sus consultas porque desconocen las compañías que operan en la T4 y cómo llegar a la nueva terminal. Respecto a las reclamaciones realizadas a AENA por los pasajeros, se registraron entre el domingo y el lunes 236, de las que 86 correspondían a problemas en los vuelos y 150 a motivos diversos. Marín agregó que el Sistema Automatizado de Tratamiento de Equipajes (SATE) "está funcionando muy bien", así como los Sistemas de Información que ofrecen servicio en las instalaciones aeroportuarias.