Según la Asociación Argentina de Derecho del Turismo (AADETUR), Copa Airlines ocupó el primer lugar respecto al cumplimiento de los horarios durante el mes de noviembre en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza, pues logró los mejores resultados en el 90% de sus partidas.
La compañía obtuvo la mejor puntuación tanto en puntualidad y promedio de demoras como en el porcentaje de cancelaciones y en el tiempo de respuesta frente a las quejas. Desde Copa Airlines, su gerente, Guillermo Rudaeff, ha señalado que ésta lleva trabajando con el mismo modo en los ocho años de operaciones en Argentina, y están muy orgullosos de ofrecer a los viajeros "un servicio confiable y a tiempo".
La aerolínea opera actualmente con dos vuelos diarios desde Buenos Aires a Panamá, con conexiones a 40 destinos de todo el continente americano.
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