Zaragoza pone en marcha el Plan de Atención al Visitante Expo 2008

El Ayuntamiento de Zaragoza va a poner en marcha el Plan de Atención al Visitante Expo 2008, que tiene como objetivo ofrecer un servicio de calidad a los turistas que visiten la ciudad durante la celebración del evento.

Este programa, que cuenta con un presupuesto de dos millones de euros, contempla cuatro vías de actuación: acciones de atención y servicios; nuevas tecnologías; comunicación local y acciones de comunicación al visitante. En cuanto a la atención y servicios, el consistorio zaragozano va a abrir cinco nuevas oficinas de turismo ubicadas en diferentes puntos de la ciudad; además se incrementará el número de informadores turísticos, que pasarán de ser 50 a 100; se pondrá en marcha un teléfono de atención turística y se van a ampliar los servicios del bus turístico con nuevos itinerarios. El Plan de Atención al Visitante también contempla la utilización de las nuevas tecnologías por lo que el ayuntamiento va a habilitar puntos de conexión vía bluetooth en diferentes zonas de la ciudad como las oficinas de turismo, con lo que los usuarios podrán acceder a diferentes informaciones y descargar guías turísticas. Otro de los objetivos que contempla el programa es adaptar la información a las personas con discapacidad a través de micrófonos inalámbricos para visitas guiadas y un sistema de auto guías a través de PDA. Para las acciones de comunicación local van a editarse folletos y publicaciones en diferentes idiomas, como "Zaragoza Monumental", que mostrará el patrimonio histórico de la capital aragonesa, también se elaborará un pack receptivo con diferentes guías y folletos, destinado a profesionales del sector hotelero, restauración y taxistas para que puedan informar a los visitantes. En cuanto a las acciones de comunicación al visitante el Ayuntamiento de Zaragoza distribuirá trípticos informativos a los turistas. Xisca Muñoz (actualidad@hosteltur.com) 
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