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El Aeropuerto de Córdoba obtiene la certificación europea de calidad

5 diciembre, 2008
El Aeropuerto de Córdoba ha obtenido la certificación internacional de calidad ISO-9001 por parte de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), cuya validez desde su consecución es de tres años, según ha informado Aena.
La ISO 9001 garantiza que las actividades del recinto aeroportuario ofrecen un servicio orientado a la satisfacción de los usuarios y clientes con los medios disponibles adecuados a la programación de las actividades del aeropuerto y garantiza la prestación del servicio conforme a las necesidades de los clientes, gestionando en su caso las reclamaciones del Libro Oficial de Aena. La empresa certificadora AENOR ha concedido al Aeropuerto de Córdoba la certificación según la norma UNE-EN-ISO-9001 a nivel nacional, y la empresa IQNET le ha otorgado, por su parte, a nivel europeo. El sistema de calidad es un instrumento de gestión que logra optimizar los recursos, minimizar riesgos de fallos, reducir costes, certificar parámetros de seguridad y obtener la satisfacción del cliente.

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