Diario 5428 14.11.2018 | 20:33
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Spanair triplica la retribución por cupón a las agencias a partir de hoy

2 febrero, 2009
Spanair quiere saber si las campañas de incentivos son eficaces para redireccionar las ventas de las agencias de viajes. Con ese objetivo lanza este lunes, y para todo el mes de febrero, una campaña aumentando significativamente la retribución por cupón volado. "Queremos lanzar un mensaje de apoyo a las agencias", asegura el director comercial de la compañía, Sergio Allard.
Hasta ahora, Spanair paga a las agencias en concepto de incentivo "por calidad de la venta", para trayectos domésticos salvo Canarias, 2 euros por cada billete en clase Business (C), 1 euro por los de clase Avant (Y), y 0,5 euros por los de Economy Plus. Y para los trayectos internacionales y Canarias, esas cantidades son de 5, 3 y 1 euros respectivamente. En ninguno de los dos casos se retribuye la clase Economy. La campaña lanzada hoy lunes, y duradera para todo este mes de febrero, supone que esas cantidades suben a 10 euros para Business, 7 para Avant y 3 euros para Economy Plus, y se pasa a retribuir también la clase Economy con 1 euro. En el caso de esta campaña las cantidades son las mismas tanto para doméstico como internacional. Estos incrementos temporales suponen en la práctica multiplicar por más de tres, como media, el incentivo. Estas retribuciones no están sujetas a crecimientos en venta, y quedan excluidas de este sistema de incentivo, las tarifas negociadas, privadas o descontadas, no públicas. Objetivo, redireccionar ventas "Queremos apoyar a las agencias, por eso nuestro plan de comisiones para este 2009 no va a incentivar sólo el crecimiento de ventas. Comprendemos que las agencias, como las compañías aéreas, estamos sufriendo el efecto de la crisis. Por eso este mensaje de apoyo al canal, y la búsqueda de su fidelidad", asegura Allard, que añade: "Con esta campaña queremos comprobar la efectividad de estas acciones para redireccionar las ventas. Queremos reafirmar nuestro compromiso con las agencias, que son nuestro principal canal de distribución y nuestro verdadero socio estratégico". De hecho, si la campaña funciona el objetivo de la compañía es seguir lanzando otras campañas de incentivos en próximos meses. En este sentido, la directora de Ventas de la compañía, Rocio Blázquez, apunta que estamos muy abiertos a cambiar y buscar puntos de encuentro con el mercado. Queremos ver si el sistema de comisiones sirve o si hay que ver otras fórmulas", e incide en el posible efecto "de arrastre" que estas campañas de Spanair podría tener entre las otras compañías aéreas de cara a sus relaciones con las agencias. Hasta el 1,6% de incentivo por fidelidad Estos incentivos por cupón volado son parte de la retribución que paga Spanair a las agencias de viajes y que, según el acuerdo comercial suscrito con las agencia para este 2009 incluyen, además, los siguientes conceptos: una comisión porcentual fija y básica del 0,4%; una comisión variable de hasta el 1% en función del volumen de la producción, y que garantiza un mínimo del 0,25%; y "incentivo por fidelidad" de hasta el 1,6% y que se aplica teniendo como referencia la cuota media provincial de Spanair. José Manuel de la Rosa (josemanuel.delarosa@hosteltur.com)

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