Todos somos héroes

Decía K4rib, ?antes era líder el miembro de la manada más fuerte porque las condiciones eran muy exigentes. Hoy, con el desarrollo tecnológico, la globalización, etc., el ser humano se encuentra sólo frente a si mismo definiendo su propio destino y con el garrote a un clic de distancia?, y añadía, ?antes sólo algunos podían coger el pesado garrote para hacer frente a la adversidad; hoy, cualquiera lo puede hacer, porque el garrote positivo del conocimiento, de la información están disponibles para el que pueda, y literalmente cualquiera puede, sólo si se da el permiso de dejar la ignorancia, la cobardía, la avaricia, la inmoralidad?.
 
Y a raíz de esto recordé la sensación que me produjo YouTube la primera vez que accedí a ella. Es curioso observar la naturaleza de la Web 2.0. Su carácter colaborativo, distributivo, con un funcionamiento de red, favorece sin duda el compartir el conocimiento y aumenta el aporte de valor global, pero al mismo tiempo crea nuevos fenómenos que en cierto modo no son sino la potenciación de realidades ya existentes. Me refiero sobre todo a esa ansia y a esa facilidad de notoriedad que ofrece la Web 2.0.

El valor de la información masiva
 
La Web corre el riesgo de inundarse de información superficial, de poco valor si se quiere. La posibilidad de que todos dispongamos de los medios para manifestarnos y transmitir contenidos lleva consigo un cierto descenso del nivel medio de los contenidos. No quiero que se entienda esto como una crítica, más bien al contrario. La proliferación de entradas, videos y utilidades democratiza la Web, lo que favorece la llamémosle ?digitalización? de la sociedad, lo que por supuesto es magnífico. Sin embargo hay estudios que demuestran que el usuario tiende a ser más superficial en su pensamiento. Para Nicholas G. Carr, ?la lectura profunda que solía suceder deforma natural se ha convertido en un esfuerzo?.
 
Como empresarios, profesionales, usuarios y estudiosos que utilizan la Red deberíamos comprender la etología que la rige, la psicología de sus usuarios y la sociología que la explica. Un rasgo característico del usuario en la Red es su afán de notoriedad, afirmación, reconocimiento, elijan ustedes la palabra. El caso es que todos queremos traspasar la pantalla, influir en ese desconocido que nos lee y que nos lo reconozcan. Y no hablamos de una influencia meramente intelectual, también podemos referirnos a ese video gracioso de YouTube que hemos conseguido que vean millones de personas, como el que acompaña a este artículo. La notoriedad ante todo, aunque sea a costa de nosotros.

Reconocimiento e interpretación
 
Debemos comprender que los usuarios también se comportan así en los portales de opinión, por ejemplo. Sin duda una de las motivaciones que lleva a estos usuarios a participar es la notoriedad, el deseo de reconocimiento. Por supuesto eso no quiere decir que sus opiniones sean falsas, entre otras cosas porque las opiniones por definición no son ni verdaderas ni falsas, son opiniones. Y aquí encontramos otra clave de la Web 2.0: no transmite información, transmite información interpretada, o más concretamente la mayoría de la información que transmite está interpretada.
 
Cuando una persona lee un documento en la Red que le parece interesante y lo difunde, nunca lo transmite como lo recibió, siempre le da una interpretación, siempre lo ?traduce? a su cosmovisión de la realidad. Incluso cuando difundimos una parte de un documento sin más estamos interpretándolo diciendo que eso que transmitimos es lo verdaderamente importante. Un viajero interpreta un hotel y lo transmite, lo compara con su visión de cómo debería ser un hotel y cuenta las diferencias que encuentra.
 
Por tanto, todos buscamos ser famosos, héroes durante esos 15 minutos que se han alargado elásticamente. Todos buscamos reconocimiento y es bueno no sólo que lo busquemos, sino también que lo demos.
 
Juan Sobejano (juan.sobejano@hosteltur.com)