Videonoticia: Balanced Scorecard por Kaplan

Video en el que se entrevista a Robert Kaplan, creador del Cuadro de Mando Integral junto a David Norton. Esta herramienta ha sido un gran paso en la gestión ofreciendo a los directivos una visión global e integral de sus empresas, más allá de la perspectiva meramente financiera, enfocando la gestión a un plan y visión estratégica más amplio.