El servicio "Ángeles de Andalucía" atenderá a los turistas
Publicada 22/12/09
El Plan director de Marketing Turístico de Andalucía para los próximos tres años contempla la creación de una central de llamadas que atenderá la solicitud de información de los turistas sobre playas, bares o eventos. El servicio se llamará "Ángeles de Andalucía".
A través de un número de teléfono, un mensaje de texto o por correo electrónico los turistas, una vez en su destino, podrán solicitar toda la información que consideren necesaria. Personal especializado resolverá sus dudas.
Conserje turístico
Otro de los servicios incluidos en el plan es el del conserje turístico, que aconsejará a los turistas y les ayudará a programar sus actividades. El servicio será de pago y podrá gestionarse por teléfono o en la web de Andalucía. En caso de problemas durante el viaje o cambios en la reserva, las tramitaciones correrán a cargo del conserje.
El nuevo plan director aspira a que el turismo crezca un 20% en temporada media y baja, y a elevar un 10% el gasto medio diario por visitante, lo que supondría casi 6 euros, ya que fue de 58,66 euros en 2008.
Más de trescientos profesionales del sector turístico han intervenido en el diseño del plan -que ha sido elaborado por una Unión Temporal de Empresas- desde el pasado verano, junto a la Junta, Gobierno central, la Federación Andaluza de Municipios y Provincias (FAMP), y los ocho patronatos provinciales de turismo.
HOSTELTUR (actualidad@hosteltur.com)
Conserje turístico
Otro de los servicios incluidos en el plan es el del conserje turístico, que aconsejará a los turistas y les ayudará a programar sus actividades. El servicio será de pago y podrá gestionarse por teléfono o en la web de Andalucía. En caso de problemas durante el viaje o cambios en la reserva, las tramitaciones correrán a cargo del conserje.
El nuevo plan director aspira a que el turismo crezca un 20% en temporada media y baja, y a elevar un 10% el gasto medio diario por visitante, lo que supondría casi 6 euros, ya que fue de 58,66 euros en 2008.
Más de trescientos profesionales del sector turístico han intervenido en el diseño del plan -que ha sido elaborado por una Unión Temporal de Empresas- desde el pasado verano, junto a la Junta, Gobierno central, la Federación Andaluza de Municipios y Provincias (FAMP), y los ocho patronatos provinciales de turismo.
HOSTELTUR (actualidad@hosteltur.com)
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